MonkeY Voice
v2.2
Flexible IP-PBX
\
Grazie!
Domande?
Cluster
HA/Load Balancer
Standalone Model
Geo Deployment
Gov/eBiz Enterprise
Integration
Fault Tollerance
Vendor Lock In
Scalability
Why
Tip of Iceberg
the
Scalability
Fault Tolerance
- Copertura degli scenari più disparati.
- Difficoltà di estensione verso ambienti business.
- Gestione disomogenea al crescere della soluzione.
- Frequente phase-out della tecnologia acquisita.
- Dislocazione geografica del servizio.
- Disponibilità limitata dei punti di fault.
- Recupero manuale da indisponibilità.
- Implementazione ex-novo delle politiche di ridondanza.
- Logiche di alta affidabilità di terze parti con relativi costi di licenza.
- Limitazione dei servizi in caso di fault.
- Convergenza spesso di failover spesso alta.
Integration
Vendor Lock In
- Criticità di adattamento al preinstallato.
- Impossibilità di integrazione in ambienti eterogenei.
- Difficoltà di implementazione di nuove funzionalità.
- Non sempre calzato alle necessità del cliente.
- Tempi di implementazione lunghi.
- Necessità spesso disattese.
- Alti costi di licensing.
- Difficoltà di integrazione.
- Impossibilità di unificazione.
- Scarsa disponibilità di API per lo sviluppo di funzionalità addizionali.
- Protocolli spesso proprietari.
- Supporto limitato di hardware non legato al brand di provenienza.
Carrier Grade IP PBX
Customizable ...
Integrabile con Legacy PaBX/IP-PBX.
Cloud SaaS
Web 2.0 Compliant
Soluzione in costante sviluppo.
Virtual Infrastructure
Soggetto a personalizzazioni e sviluppi dedicati.
Interfaccia grafica di gestione unificata.
Ogni installazione si evolve in base alle integrazioni delle altre.
Supporta tutti i browser odierni.
- Carrier Grade IP PBX.
- Softswitch Class 5.
- Embedded Session Border Controller.
- Multi-Tenant/Multi Domain.
- Hardened Operative System.
- No Failure Architecture.
- Scalable & Easy Management.
Partners e Integrazioni ...
Indicato per la mobilità.
Referenze:
Business Integration
Partners
Regione Lazio: cluster applicativo di 33 nodi per un'utenza complessiva di circa 6000 utilizzatori.
Uniroma: La Sapienza
Alllestimento nuova ala in Regina Elena integrata con l'Ericsson MD110. Servizi e personalizzazioni quali Boss/Secretary, Distributed Hunting Group, Call Pickup, White/Black List, etc.
Banca di Italia
Servizio di IVR dinamico per la gestione degli annunci di filiale. Il personale della Banca gestisce l'intera alberatura semplicemente creando folder sul filesystem e caricandone i contenuti.
Università:
IP PBX ridondato e autonomamente gestito dal cliente con tutte le funzionalità di telefonia base e Unified Collaboration.
Ministero Affari Esteri:
Comune di Torino:
Integrazione della MonkeY Bar con la centrale Nortel Networks Option 81.
L'utenza MAE adesso chiama con un click da applicazioni di utilizzo comune (Outlook, Word, Notepad, Web, MAENet, etc) senza aver cambiato telefoni e centrale telefonica.
Net Insurance / Techub:
Servizio al cittadino 011 011 011: IVR gestito e personalizzato interamente dal personale del comune, integrato con l'attuale cluster Cisco Call Manager.
... il cliente beneficia della soluzione senza preoccuparsi di server fisici.
Hosted IP PBX ...
Integrazione in fase evolutiva con un'attuale contemporaneità di 120 canali verso l'Ericsson MD110. Servizi e personalizzazioni quali: IVR e Caselle Vocali integrate con Web Services aziendali, ENUM lookup, Fax Server, Mobility Client, Click 2 Dial ...
SIMGEST
Fincantieri
Pierrel
Ladisa
Urban Production
DPS Group
On The Cloud ...
ITC Italelettronica
Banca Bologna
Watson Grey
Somed
BCC Toniolo:
Inter Partner Assistance
Grandi Stazioni
Neo Mobile
Zenith
Invalsi
Uniroma2: Tor Vergata
Awrail
Banca Popolare Etica
In. Te. Sa.
Accenture
Monitoring Integrato:
Migrazione complessiva dell'intera utenza attestata su centrale Cisco Call Manager. Servizi quali Boss/Secretary, Distributed Hunting Group, Call Pickup, White/Black List, etc.
Personalizzazioni: Forced Authorization Code / Devices Pool CAC
ASL Roma F
Migrazione complessiva dell'intera utenza attestata su centrale Ericsson MD110. Servizi quali Boss/Secretary, Distributed Hunting Group, Call Pickup, White/Black List, etc.
Personalizzazioni: Allarmistica gas medicali / Strumento di Campagne
Ospedale San Giovanni
Strutture Sanitarie
Tutte le componenti sono costantemente monitorate. In caso di malfunzionamento (hardware/software) è possibile gestire un'allarmistica personalizzata su base:
- Server/Appliance.
- Telefono (hardware/software).
- Media Gateway.
- Entità esterna (per IP/Servizio).
Portale utente integrato: IM & Presence, Audio/Video Softphone, Rubrica ...
Multi OS Desktop & Mobile (Windows, Mac OS X, Android iOS)