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L'inbound Marketing /// Mémoire de fin d'étude

Présentation dans le cadre de ma soutenance de mémoire de Master 2 en communication
by

Gwennole Oréal

on 31 October 2013

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Transcript of L'inbound Marketing /// Mémoire de fin d'étude

1.
Search Engine Optimization
2.
Search Engine Marketing
Diagnostic et mise en application
L'Inbound Marketing, un sujet d'actualité
Une réponse à la problématique de l'entreprise dans sa volonté d'être visible sur Internet
Une stratégie qui marche
pour les entreprises B2B
92,34% ont augmenté leur trafic web
42,2% ont augmenté leur taux de conversion des Leads
92,7% déclarent avoir augmenté leurs Leads
85% ont augmenté leur trafic en moins de 7 mois
49,7% ont augmenté leurs ventes en moins de 7 mois !
Variables qui définissent les performances d'un site web dans les moteurs de recherche :
Le contenu : User friendly
L'accessiblite : SEO friendly
La popularité : Social media friendly
- Rendre son site visible de façon pérenne
- Capter du trafic qualifié depuis les moteurs de recherche
- Gagner une image de marque auprès des internautes
3.
Social Media Optimization
4.
Marketing de contenu
5.
Optimisation & Évaluation


Actions sur le site Internet =
Consiste à ajouter des fonctionnalités sociales au contenu lui-même

Actions à l’extérieur du site Internet =
Consiste à promouvoir et diffuser les contenus d’un site via les médias sociaux
De nombreux atouts pour Isobox :
Proposer un blog régulièrement mis à jour pour améliorer le référencement du site Internet et apporter de la valeur ajoutée au discours de l'entreprise.
Mesurer l'impact du nouveau site internet industrie (et des réseaux sociaux) pour optimiser son activité en ligne et répondre aux attentes des visiteurs
Acheter des liens payants sur Google ou Bing pour apparaître dans les encadrés de liens sponsorisés
Si un internaute utilise un mot-clé qui se trouve dans votre liste de mots-clés, vous apparaîtrez alors, selon la concurrence et votre budget, dans les résultats de recherche en tant que lien sponsorisé
Etape 1 :
Transformer l’abonné en Leads
- J1 : Envoi de mail contenant le nouveau catalogue.
- J+4 : Mail avec un contenu différent selon le retour éventuel du prospect.
Si aucun retour, placer cet abonné dans la base de données des peu engagés.
Etape 2 :
Transformer le lead en lead qualifié
- J+7 : Envoi d'un mail contenant les liens vers les plaquettes des divers secteurs de l'industrie.
- J+7 à 10 : Envoi d’un deuxième mail quelques jours après proposant une offre de service et mise en relation avec le commercial.
i
Étude de cas :
Knauf Bâtiment
KNAUF
Empire mondial et plus gros concurrent d’Isobox
Forces en présence en matière de communication

Entreprise à la pointe de la technologie
Présence sur les médias sociaux suivants : Twitter, Facebook, Flickr, Youtube
Catalogue en ligne avec Calameo
Une boîte à outil virtuelle
www.ducotedechezknauf.fr
Zoom sur le blog - ducotedechezknauf
- Du netlinking avec des liens externes ;
- Une barre de partage social ;
- La gestion d'abonnement à la newsletter ;
- Des atuces pour faciliter l'acheteur dans ses chantiers ;
- Des idées de projets ;
- Des outils divers (catalogue produits, magazine digital, widget téléchargeable véritable boîte à outil pour professionnels, application mobile)
- Des informations concernant les nouveautés du groupe.
MERCI POUR
VOTRE ATTENTION
\o/
Alors, pour vous,
l'Inbound marketing
ou
?
Des questions ?
Référencement naturel : les enjeux
L'optimisation pour Google & co
Référencement payant
Référencement social
2 types d’optimisation pour
les médias sociaux :
Présenter l'entreprise, les produits et services
Partager son expertise, ses success story
Illustrer le savoir-faire
Démontrer la connaissance des problématiques du marché cible et de ceux des clients
Isobox va pouvoir relayer ses messages et interagir avec ses contacts
indispensable
Entre le 1er septembre et le 15 septembre 2013 :
- 479 pages vues pour 136 visites
- Taux de rebond : 33,82%
- Durée moyenne de la visite : 02min12sec
- Nouvelles visites : 73,53%

www.Isobox.fr/industrie
Etape initial :
Le visiteur vient sur le site et laisse ses coordonnées via le formulaire de contact pour obtenir, par exemple, le catalogue des produits standards.

Etape 3
: Nurturing de nos clients
- J+0 après l’achat :
Mail de bienvenu ou de remerciement.
SEM+2 : Prendre des nouvelles du client
Exemple d'une stratégie de lead nurturing
Le blog de Knauf :
Simple, efficace et accessible
Problématique :
Comment intégrer cette nouvelle technique dans la stratégie de communication des entreprises en s’adaptant aux mutations et aux nouveaux modes de consommation du secteur du B to B ?
Mise en place du projet
Mise en place du projet
Mise en place du projet
Mise en place du projet
Mise en place du projet
Introduction
D'un bac littéraire à la fac de sport
D'un deug Staps à une école en communication
D'un DESS communication à Formatives

=> Master européen en communication
Assistant marketing chez Isobox
3 missions principales :
- améliorer la visibilité de tous les marchés
- mettre à jour l'ensemble des communications commerciales
- développer des actions eMarketing

Isobox
L'entreprise
Cible principale :
B2B
Objectifs :
- Améliorer la visibilité de l’entreprise ;
- Crédibiliser Isobox auprès des entreprises ;
- Augmenter le taux de transformation des prospects en clients.
Absence d'un service marketing et communication
source : HubSpot.com
Conclusion
Situation actuelle pour Isobox
Limites et perspectives
Réflexion sur l'Inbound
Gwennole Oréal
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