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Maxipan s.a
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Objetivos
Maxipan s.a
Gerente general
Organigrama
Jefe de servicio
Asesor Comercial
Analista administrativo
A largo plazo ( de 2 a 5 años)
- Contar con una estructura empresarial basada en Administradores de flota que a su vez tienen el respaldo de técnicos especializado en la línea
- automotriz de vehículos pequeños, livianos y pesados.
- Establecer vínculos con proveedores internacionales que faciliten la obtención y consecución de repuestos y accesorios automotrices.
- Tener ofertas comerciales con clientes por más 1500 vehículos administrados totalmente.
- Ser el proveedor integral automotriz preferido por propietarios de flotillas de vehículos de servicio particular y publico a nivel nacional.
A mediano plazo ( de 6 meses a 2 años)
- Ampliar la base de técnicos certificados y establecer la figura de administrador de flotas.
- Solidificar las contrataciones ya existentes y formar parte del grupo de proveedores en empresas de rentado de vehículos en la zona central del país.
- Contar con un grupo de trabajo unido y comprometido en dar un excelente servicio, soporte técnico y resultados, sintiendo la empresa como su mejor fuente de empleo y un ambiente laboral agradable.
- Generar mayores utilidades para invertir en tecnología y dar capacitación a la gente para presta un mejor servicio de posventa y calidad en el servicio al cliente.
A corto plazo (6 meses)
Evaluar el cumplimiento de los objetivos de calidad
con base en los informes presentados por las
diferentes áreas.
Controlar los recursos financieros de la Empresa.
- Tener una base de clientes con más de 500 vehículos
- Realizar acuerdos de servicios con proveedores importadores de repuestos y accesorios de la línea automotriz.
- Establecer contrataciones con flotillas de vehículos en la ciudad de San Cristóbal y alrededores.
- Responde adecuadamente y oportunamente a la queja de nuestros clientes.
- Lograr la satisfacción de nuestros clientes
- Apertura de nuevas oportunidades en el mercado
- Lograr mejor organización y control de los procesos de reparación.
- Aumentar la capacidad de reparaciones
Realizar recorridos periódicos por la empresa.
Suplir al Gerente de servicio en su ausencia.
Definir las condiciones de negociación con los
clientes.
Hacer visitas periódicas a los clientes.
Proponer e implementar Estrategias para mejorar la
rentabilidad.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y
necesidades de los clientes.
Definir las condiciones de negociación con los
clientes.
Digitar actas, cartas y documentos relacionados con
la empresa.
Supervisar el trabajo de todas las personas del área
a su cargo.
Asegurar el cumplimiento de las expectativas y
necesidades de los clientes.
Ser parte activa del Comité de Calidad.
Presentar informes a la Gerencia de servicio sobre
el desempeño de su área.
Llevar consecutivo de facturas, remisiones y
órdenes de producción.
Garantizar al área de producción que los insumos
estarán para la fecha que se necesita..