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CONSULADO GENERAL DE MEXICO EN ATLANTA
CONSULMEX ATL
Redes Sociales
La finalidad de esta presentacion es proponer ciertas áreas de oportunidad que han sido detectadas y que pueden mejorar los servicios que ofrece CONSULMEX ATLANTA a los conacionales.
Al momento las redes sociales de Consulmex Atlanta se mantienen actualizadas constantemente mas sin embargo la informacion es muy repetitiva; es decir los contenidos que se utilizan en FB son los mismo que en Twitter pese a que los usuarios tienen distintos perfiles.
Flyes
Elaborar un Flyer por Cada Departamento y entregarlos personalmente a los conacionales dependiendo del tramite que van a realizar, esto con ayuda de los Guardias de Seguridad, quienes son los que controlan la entrada y salida de los conacionales.
Estudio de Mercado Cualitativo mediante encuestas 1 a 1 con la finalidad de que nos arroje lo siguiene:
Promocionar c/u de los departamentos del Consulado
Mediante
Objetivos de la Encuesta (1)
- Flyer's ( Consulado )
- Redes Sociales
- Videoclips ( Consulado )
- Encuestas 2 ( Consulado )
- Exponer a los conacionales los departamentos con los que cuenta CONSULMEX ATLANTA asi como las principales actividades que realizan.
Hablemos de la Finalidad de las TV´s
Cover Fax Sheets
Proposito: Cuidar la presentacion de
los documentos que se envian via fax.
Finalidad: Dar una imagen acorde a la institucion que representamos.
Encuesta Tipo
Finalidad ?
Objetivos: Aprovechar al maximo la estadia de los Conacionales para transmitirles los servicios que ofrece este consulado.
Propuesta: Elaborar videos con diverso contenido tanto de las actividades que relaiza este consulado como de informacion imortante para beneficio del conacional.
Evaluaciones Continuas a los Departamentos de este Consulado
Realizar encuestas sencillas de menos de 10 preguntas a los conacionales que se encuentren en los departamentos correspondientes realizando algun tramite.
Objetivo:
- Mejorar la calidad de servicio que brinda Consulmex Atlanta.
- Generar competencia y consiencia entre departamentos en cuanto a quien es el que brinda un mejor servicio.