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G4S WACKENHUT
Transcript
Implementación de alternativa.
Analisis de Alternativas
Alternativa 2
Identificación y ponderación de los criterios de decisión.
Alternativa 1
2. Es una opción que no implica gasto para la empresa, pero el servicio que se este dando no es del todo aceptable, ya que muchas empresas contratan seguridad privada para ahorrarse dinero y algún tipo de negociación.
Los guardias llevaran un registro de cada hora extra que labore, el cual debe ser firmado y sellado por el cliente. Este informe deberá ser presentado a su supervisor.
El guardia tiene la obligación de asistir a cada una de las capacitaciones que se estarán dando a lo largo del año.
Total de gasto al mes: Q3,566,500
Total de gasto al año: Q61,306,000
Alternativa 4
Alternativa 3
Total de gasto al mes: Q847,500
Total de gasto al año: Q10,170,000
El control debe ser un acuerdo entre le empresa G4S y el cliente.
El cliente presentara un informe de las horas laboradas por el guardia y si este falta sera notificado al supervisor quien se encargara de dar una sanción a dicho guardia.
A que se dedica.
G4S WACKENHUT
Es una empresa que presta servicio de seguridad privada.
entre sus servicios se encuentran:
Elección de Alternativa.
Causas de problemática
- Seguridad de eventos
- Logística Nacional e Internacional
- Sistema de seguridad y tecnología
- Seguridad Física.
Guardias no están conformes
Alternativas.
La mejor alternativa es la numero 4. Los trabajadores saben cuanto les pagaran cuando los contratan, pero se debe de cumplir con lo prometido. Una constante capacitación dará un mejor servicio a los clientes y estos quedaran conformes al servicio prestado.
Toma de decisiones.
- Reciben solo Q2000 al mes.
- No reciben prestaciones.
- Solo reciben una capacitación de 5 días.
- No reciben pago por horas extras.
- Tienen un contrato de aprendiz.
1. Pagar prestaciones de ley y salario minimo.
2. Bono de Q300 por parte del cliente por horas extras y fin de semana
3. Control de entrada y salida de parte del cliente para así el guardia reciba su bonificación.
4. Dar capacitación mensual, y pagar Q15 por hora extra trabajada.
G4S WACKENHUT
Problemática.
- Es una empresa alemana, la cual empieza a laborar en Guatemala en 1980.
- Actualmente G4S, tiene presencia en más de 100 países y cuenta con 585,000 empleados en todo el mundo siendo de los mayores empleadores a nivel mundial.
- actualmente forma su estado de fuerza 5,200 empleados.
Los clientes están inconformes por el mar servicio de seguridad física que la empresa esta otorgando.
- Incumplimiento de horarios.
- Riesgo de robo en apertura de tiendas.
- Rotación de guardias.
- Mala capacitación.
- Falta de personal
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