Pruebas de mercado

Pruebas de mercado simuladas

Pruebas de mercado virtuales

En las pruebas de mercado virtuales, además de evaluar mezclas de marketing con modelos computarizados, también se simula la propia tienda, la cual aparece en la pantalla de una computadora

En esta prueba se proyectan los volúmenes de ventas y se evalúa la mezcla de marketing planeada. el proceso general comprende los pasos siguientes:

1. Se seleccionan los posibles participantes de modo que cumplan ciertos criterios demográficos y de uso de productos.

2. A los participantes se les muestran comerciales o anuncios impresos del producto de prueba, así como otros productos competidores o no competidores.

3. Luego, los participantes pueden comprar artículos en una tienda simulada. Cualquiera que sea el artículo de prueba seleccionado, los participantes reciben una muestra gratis.

4. Después del periodo de uso, se llama a los participantes para reunir información sobre el producto, así como sobre sus intenciones de volver a comprarlo.

• Las “tiendas” que aparecen en las pruebas virtuales se parecen más a las tiendas reales que las hechas en los mercados simulados.
• En cuestión de minutos, los investigadores, pueden hacer aparecer disposiciones distintas de marcas, precios, empaques, promociones y asignación de espacio en los estantes.

• La mayor preocupación de muchas compañías es si los consumidores comprarán en tiendas virtuales siguiendo las mismas pautas que en las tiendas reales.

• Se reduce al mínimo la exposición a la competencia.
• Pueden realizarse en un periodo que va de cuatro a seis meses, a diferencia del año o más que tardan las pruebas de mercado tradicionales.
• En segundo lugar, una simulación puede pronosticar con bastante certidumbre la tasa de prueba, tasa de recompra y duración del ciclo de compra.

• La aceptación de los comercios de un nuevo producto no puede medirse con pruebas simulada.
• Sólo las compañías grandes pueden darse el lujo de hacer pruebas simuladas pues cuestan entre 75 0 00 y 150 000 dólares.

Pruebas de mercado controladas

Es realizada por una empresa externa que garantiza la distribución del producto de prueba en puntos de venta de las ciudades seleccionadas. Estas compañías ofrecen incentivos económicos a los distribuidores para que agreguen el artículo de prueba a su línea de productos.

• La distribución de los productos de prueba está asegurada porque está a cargo de una empresa externa.
• El costo de una prueba de mercado controlada es menor que las pruebas tradicionales.
• Es más difícil que los competidores vigilen una prueba de mercado controlada.

• El número limitado de mercados seleccionados hace más difícil que se calculen proyecciones atinadas de ventas y penetración.
• No se sabe si la aceptación entre los comercios de un nuevo producto sería igual sin los incentivos.
• Es difícil evaluar el efecto de un programa publicitario.

¿Qué son las pruebas de mercado?

Las pruebas de mercado consisten en realizar experimentos de campo controlados para obtener información sobre los indicadores de desempeño de un mercado específico. Las compañías tienen varias opciones para escoger un método de prueba de mercado.

Pruebas de mercado tradicionales

En este método las compañías seleccionan varias ciudades o mercados de prueba que tienen características demográficas y de mercado semejantes a las de los consumidores deseados para el producto o servicio que se somete a prueba.

Pruebas de mercado electrónicas

• Se realizan en los canales de distribución reales.
• En las pruebas tradicionales se colocan los productos en puntos de venta reales, normalmente tiendas.
• Se puede determinar el nivel de apoyo comercial para el artículo probado.

• Las limitaciones son los costos, tiempos y exposición a la competencia.
• Los gastos en que se incurre en una prueba de mercado tradicional son el desarrollo del producto, empaque, distribución, publicidad y promoción
• Las pruebas de mercado tradicionales tardan más tiempo que otras formas de pruebas de mercado.

En una prueba de mercado electrónica se reúnen datos de consumidores que aceptan portar una tarjeta de identificación que presentan cuando compran bienes o servicios en las tiendas participantes.

• Una ventaja de este método es que la tarjeta de identificación permite a los investigadores recolectar datos demográficos sobre los consumidores que compran el producto de prueba.

• Una desventaja fundamental del método es que probablemente los consumidores que portan la tarjeta no son representativos de todo el mercado, porque no fueron elegidos al azar, además de los costos elevados por usar tecnologías avanzadas.

Microempresarios

Pruebas de mercado

• Podemos establecer un pequeño puesto de venta ubicado estratégicamente de acuerdo a nuestro público objetivo, en donde vendamos el nuevo producto, y observemos la acogida que tiene del público; a la vez, que medimos las compras realizadas en el día para, con base a ello, pronosticar las ventas que podríamos obtener al contar con varios puntos de ventas.
• Podemos establecer un stand de degustación en donde demos a probar o degustar el nuevo producto, y observemos la aceptación y reacción del público ante éste; a la vez que le consultamos por sus impresiones u opiniones.
• Podemos convocar un grupo de personas y darles de probar o hacerles que experimenten con el nuevo producto, observar sus reacciones y comportamientos ante éste, y luego consultares por sus impresiones u opiniones, y pedirles sus sugerencias.
• Si contamos con varios puntos de ventas, podemos vender el nuevo producto en sólo uno de ellos, para ver si tiene buena acogida, o, en caso de trabajar con intermediarios, podemos pedirles a algunos de ellos que vendan nuestro nuevo producto, a cambio de darles dichos productos gratis, y luego, consultarles sobre los resultados obtenidos.
• Si nuestro nuevo producto consiste en un juguete para niños, podemos invitar adultos con sus hijos, y pedirles que los niños jueguen con varios juguetes entre los cuales se encuentre el nuestro, luego observar si los niños juegan con nuestro producto, su comportamiento cuando juegan con él, y por cuánto tiempo lo hacen.; y luego preguntarles por cuál juguete le gustó más y qué es lo que más les gustó del nuestro.
• Si queremos determinar qué precio que ponerle a un nuevo producto, podemos introducir el producto en dos puntos de ventas similares pero ubicados en lugares distantes, y con dos precios distintos, para que, de ese modo, podamos evaluar el efecto sobre las ventas de cada uno de los precios y así saber cuál es el más conveniente.