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TIPOS Y NIVELES DE CONFLICTO
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TIPOS Y NIVELES DE CONFLICTO
ORGANIZACIONAL
INTERGRUPAL
Una diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organización como la gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva.
Dos equipos de producción pueden competir por ser el mejor (evidentemente, uno solo puede ser el primero).
Ocurre entre los miembros de equipos o grupos diferentes también puede tener bases de tipo sustantivo o emocional.
En un aula puede existir un grupo de alumnos desmotivados a los que no les interesa el rendimiento y su interés se centra en exclusivamente en “pasarlo bien” el rato de clase. Su interés chocara frontalmente con la del grupo de alumnos trabajadores que están enfocados al aprendizaje, ya que al armar desorden quitan posibilidades al otro grupo.
INTERPERSONAL
PODER
Ocurre entre dos o más individuos. Puede ser sustantivo o emocional, o ambos.
Cuando 2 personas debaten de manera agresiva acerca de los méritos de contratar a un solicitante de empleo.
Es la capacidad que tiene una persona o grupo de lograr que se haga lo que ella quiera, aun cuando enfrente cierta resistencia por parte de otra persona, grupo u organización
En los conflictos de divorcio, en los que cada parte utiliza sus opciones de poder, incluso acerca de los hijos, para conseguir sus fines
INTRAPERSONAL
GRUPAL O SOCIAL
Proceso psicológico interno del individuo en el que diversas fuerzas psíquicas se oponen
Una persona que no es racista puede hallarse haciendo chistes racista en un ambiente donde lo rodean individuos racista para encajar en su entorno social.
Es la capacidad que tiene una persona o grupo de lograr que se haga lo que ella quiera, aun cuando enfrente cierta resistencia por parte de otra persona, grupo u organización.
En los conflictos de divorcio, en los que cada parte utiliza sus opciones de poder, incluso acerca de los hijos, para conseguir sus fines