INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERÍA

Presentado por:

Robles Colín Estefanía

Santiago López Gabriela

CALIDAD

"Asegura que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención sanitaria óptima."

Son instrumentos de medición basados en hechos y datos que permiten evaluar la calidad de los procesos para asegurar la satisfacción de los clientes.

Miden el nivel de cumplimiento de las especificaciones establecidas

Objetivos

• Mejorar la calidad de los servicios de enfermería
• Garantizar las condiciones para que los cuidados se brinden en un ambiente SEGURO, EFICIENTE Y HUMANO en todo el sistema nacional de salud.

1. Ministración de medicamentos vía oral

VERIFICAR:

-Los datos del medicamento y el nombre del paciente correspondan

-El nombre y presentación del medicamento

-Caducidad del medicamento

2. Vigilancia y control de venoclisis instalada

3. Trato Digno

La Enfermera (o)...

Valorar y registrar factores de riesgo que predisponen al paciente en la aparicion de lesiones por presion

6. Prevención de infecciones por sonda vesical instalada

FIJACIÓN DE LA SONDA

NEONATOS

Cara interna del músculo vasto

MUJER

Cara interna del músculo vasto

HOMBRE

Cara externa del músculo vasto

7. Registros clínicos y notas de Enfermería

Describir en la nota de enfermería de ingreso del paciente el estado físico, psicológico y el plan de intervenciones

Documentar en la nota de egreso de la persona el plan de alta

Describir los datos de la evolución al tratamiento

"Calidad significa hacer lo correcto cuando nadie está mirando".

Henry Ford

INDICADORES DE CALIDAD

EN ENFERMERÍA

Para lograr el MEJOR resultado con el mínimo de riesgos y efectos iatrogénicos, así como la máxima satisfacción del paciente". (OMS)

INDICADORES

DE CALIDAD

INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERÍA

-Solución con no más de 24 horas

-Solución con membrete de acuerdo a la normatividad

-Venoclisis y equipo con menos de 72 hrs de instalado

-Venoclisis libre de residuos

-El sitio de la punción y área periférica de la venoclisis se encuentra sin signos de infección

-Catéter instalado firmemente y limpio

-Solución parenteral con circuito cerrado

-Dosis y hora de ministración del medicamento correcto

-Hablarle al paciente por su nombre y explicarle el procedimiento que se va a realizar

-Cerciorarse que el paciente ingiera el medicamento (vía correcta)

-Registrar en el formato establecido

¿Saluda en forma amable?

¿Se presenta con usted?

¿Se dirige a usted por su nombre?

¿Le explica los cuidados/actividades que le va a realizar?

¿Se interesa que su estancia sea agradable?

¿Ofrece las condiciones necesarias para guardar su intimidad y/o pudor?

¿Le hace sentirse seguro (a) al atenderle?

¿Lo trata con respeto?

¿Le enseña a usted o a su familia de los cuidados que debe tener respecto a su padecimiento?

¿Se siente satisfecho con el trato que le da la enfermera?

4. Prevención de caídas en pacientes hospitalizados

Informar al paciente y familiar sobre el riesgo de caída

Registrar accidentes e incidentes que presente el paciente

Valorar y registrar factores de riesgo de caída en el paciente

Establecer intervenciones de enfermería de acuerdo al riesgo de caída

Utilizar los recursos disponibles y necesarios para la seguridad del paciente

5. Prevención de lesiones por presión

Establecer plan de cuidados y ejecutar intervenciones de Enfermería de acuerdo al riesgo

Utilizar elementos disponibles que prevengan las lesiones (cambios posturales, ventilacion, medicamentos)

Orientar al paciente y al familiar las formas para prevenir las lpp

Revalorar intervenciones de Enfermería de acuerdo al estado del paciente

La bolsa se mantiene por debajo de la vejiga

La sonda vesical está fija deacuerdo al sexo del paciente

La sonda con membrete de identificación

La sonda y el tubo de drenaje permiten el libre flujo de orina a la bolsa conectora

El sistema de drenaje se mantiene cerrado

Registrar los datos de identificación y datos objetivos de la persona

Registrar características de la orina

Medidas higiénicas y de orientación proporcionadas al paciente

Reportar sígnos y sintomas de infección de vías urinarias

Anota datos referentes al funcionamiento de la sonda

Registrar días de instalación de la sonda