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PRIMUS - JULHO 2018
REUNIÃO DE PLANEJAMENTO
JULHO
2018
2017
2018
* Departamento criado em Fevereiro, tendo a Priscila a frente do negócio.
* A ideia deste departamento é dar suporte para as necessidades especiais dos clientes antes, durante ou depois a viagem.
* As atribuições do departamento consiste em:
2017
2018
META: R$2.000.000
SUPER META: R$2.500.000
HYPER META: R$3.000.000
Estamos em fase final para conectar todas as empresas aéreas que temos contrato operadora no MY SNOW.
No momento, estamos com a seguinte situação:
Além das empresas acima, que temos tarifa operadora, trabalhamos com qualquer outra que venha o resultado pelo Sabre.
Existem 2 diferentes maneiras de precificar os aéreos:
Apenas vendas, acima de 200K em 2018. Primeiro colocado no final do ano, ganha um prêmio!
Recentemente, estamos passando por alguns problemas com traslados, principalmente aqueles feitos pela Hotelbeds. Antes de julgar os serviços da HB, temos que avaliar se de nossa parte esta tudo certo!
Acompanhei diversos casos de traslados que não foi buscar e já vi alguns erros, como:
Para ficar bem claro a diferença de serviços, abaixo estou colocando diversas opções disponivel em NYC:
Preço:
Qualidade:
Serviço não recomendavel!
Se diferencia do anterior apenas pelo fato de ter o "Meet and Greet".
Melhor não vender o serviço do que ter problema no local.
Passageiro ainda terá o desconforto de ir com diversos outros clientes.
Suporte as demandas do MY SNOW.
Maior vendedor foi a Gabriella Alves, com R$980.880 de vendas! Ganha , R$200,00!
Preço:
Qualidade:
Serviço não recomendavel!
Impossível de vender para clientes que não falam a lingua local ou não tem experiência de viagem.
Melhor não vender o serviço do que ter problema no local.
Entregar um produto diferente da expectativa do cliente
As vantagens deste setor:
Em uma mesma viagem de 10 paxs por exemplo, ter feito uma reserva para 8 pessoas e depois uma de 2 pessoas (que entraram depois). Ao inves de refazer um único traslado para 10 pessoas.
Carro mal dimensionado para a turma que esta viajando.
Diversos
Nome do hotel errado ou abreviado.
Tivemos um aumento de 177% na receita! Mais que dobramos!
R$1.172.413
R$2.753.885
+ 135%
JUNHO - Faturamento
Atingindo a SUPER-META, todos os colaboradores da loja vão ganhar um extra de R$200,00
Graciema Freitas (R$255.537,00 - APR 2018)
Preço:
Qualidade:
Serviço que se assemelia ao Uber X!
A partir desta linha de traslado é recomendavel vender.
Serviço conta com "Meet and Greet" também o que é um diferencial para clientes no exterior.
Preço:
Qualidade:
Serviço mais indicado aos nossos clientes.
Receptivo sempre fala a nossa lingua e temos uma facilidade em resolver eventuais problemas.
Gabrilla Perdigão (R$980.880,00 - JUN 2018)
R$149.435
R$216.600
+ 95%
JULHO - Receita
NOVO, HYPER-META, R$300,00 extra por pessoa!
Resolução dos problemas de forma mais agil e qualificada.
Atingindo a META, todos os colaboradores da loja vão ganhar um extra de R$100,00
Niceia Cazara (R$332.564,00 - MAR 2018)
Tivemos um aumento do faturamento de 135%! Ou seja, mais que dobramos as vendas!
R$1.466.338
R$2.000.000
+ 36%
JULHO - Faturamento
Tarifa operadora:
Mark-up: 25%
Desconto NET: 17%
MY SNOW > SABRE
Novos colaboradores:
* Cecilia - Consultora
* Claudio - Consultor
* Luiz Fernando - Coordenador Disney
Liberação do Felipe para outras atribuições na empresa.
Poliana Barbosa (R$321.545,00 - JAN 2018)
Lembramos que o atendimento a passageiros em viagem é realizado pela Travel Help. Assim devemos transferir a ligação para o ramal #240 para ser atendido por eles.
31/05/17
24/01/11
Despedida, Felipe Vargas!
6 anos, 4 meses e 7 dias de SNOW!
2.319 dias vestindo a camisa SNOW!
Trofeu 06 - Tropa de Elite PRIMUS 2018
MY Snow - Traslados
Outros
Para continuar o nosso crescimento e não estourar o limite do SIMPLES NACIONAL, tivemos que criar uma nova empresa a fim de dividir os faturamentos e no somatório conseguir crescer sem aumentar a carga tributária.
R$146.551
R$275.388
+ 88%
Média Faturamento por funcionário
Desta maneira, criamos a RBV Turismo e Viagens Eireli como único proprietário Rafael Vieira.
Dividimos os seguites produtos para serem comercializados pela RBV:
- Marítimo
- Parte terrestre Disney
- Grupos que tenham apenas parte terrestre
Melhor cumprimento dos horários foi a Ketty/Polly B.! Dividem o prêmio, R$100,00 para cada!
R$162.926
R$190.000
+ 29%
Média Faturamento por funcionário
Venda LOJA PRIMUS TURISMO
Primeira venda de Azamara feito pela SNOW! Marcela parabéns!
Rodrigo Amim (R$515.268,00 - JUN 2018)
O consultor que melhor cumprir seus horários e escala, ganha um extra de R$200,00
Preço:
Qualidade:
Serviços PREMIUM!
Para passageiros especiais e que buscam uma experiência diferenciada.
Tarifa operadora:
Mark-up: 25%
Desconto NET: 25%
MY SNOW = SABRE
Objetivos
MY Snow - Aéreo
Poliana Damasceno (R$434.994,00 - JUN 2018)
Como temos uma previsão de faturar R$45.000.000 em 2016, com aproximadamente R$4.500.000 de emissão de NF, foi necessário dividir o faturamento das empresas uma vez que o limite do SIMPLES é de R$3.600.000.
Departamento operacional
Pendencias da WEB.
Criação de nova empresa - RBV
O maior vendedor de individualmente, ganha um extra de R$200,00
A média de faturamento por funcionário cresceu em 88%!
Revisor de erros.
Atingimos a SUPERMETA (R$2.200.000)! Novo mês forte de vendas!
Alteramos a forma constitucional da SNOW Adventure Turismo e Viagens, passando a ser uma Eireli com único proprietário André Vieira.
A SNOW irá continuar trabalhando com os mesmos produtos que já estava comercializando, exceto os que estão listados no item acima.
Suporte as demandas da Travel Help (Plantão 24H).
R$111.158
R$308.188
+ 177%
JUNHO - Receita