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GDS SISTEMA GLOBAL DE DISTRIBUCIÓN Clase 1 y 2

Clase 1 y 2
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on 14 September 2016

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Transcript of GDS SISTEMA GLOBAL DE DISTRIBUCIÓN Clase 1 y 2

siempre estoy dispuesto a reflejar lo mejor de mi
La Presentación personal es fundamental para un profesional en el campo de la aviación, aun mas cuando usted es la imagen de una empresa.
Aspectos:
- Peinado / corte
- Maquillaje / Afeitado
- Manos
- Uniforme (aseo)
- Zapatos
presentación.
ASISTO OPORTUNA Y PUNTUALMENTE A CLASE.
ASISTENCIA.
Completar el mapa los departametos, capitales y codigos IATA ( manuscrito)


Consultar:
-Mapas iteractivos de didactalia, Enrique Alonso.
-http://mapasinteractivos.didactalia.net
-
https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Aeropuertos_de_Colombia
Codigos IATA
si me lo propongo, aprendo
Explicativa - Practica.

Conceptualización.

Terminología.

Memoria.

Ejemplificación y desarrollo de Ejercicios.

Participativa.

Trabajo Colaborativo.

Metodología.
GDS. (Sistemas de Distribución Global)
Lic. Viviana Andrea Méndez Velandia.
Correo: viviana.mendez@indoamericana.edu.co

Lo que vamos a aprender
1. Códigos IATA Nacionales.
2. Itinerarios Aéreos.
3. Tarifas Aéreas Nacionales.
4. Generalidades Reservas.
5. Tiquete Electrónico, E-ticket.
6. Boarding Pass.
7. Códigos IATA Internacionales.
8. Sistemas de Distribución Online.
9. Generalidades Sistemas de Distribución.
10. Código Compartido ( Acuerdos comerciales)
11. Tarifas Aéreas Internacionales.
12. Procesos Administrativos Tiquetes Aéreos.
13.Liquidación Manual de Revisados Nacionales e
Internacionales.
14. SABRE - AMADEUS.
Contenido Sintético
Evaluación.
como vamos a evaluar
Primer 30%
15% = Parcial. (
Temas 1-6
)
15% = Quiz, trabajo extraclase y trabajo Clase.

Segundo 30%
15% = Parcial. (
Temas 7-12
)
15% = Quiz, trabajo extraclase y trabajo Clase.

Tercer 40%
15% = Parcial. (
Tema 13-14
)
15% = Quiz, trabajo extraclase y trabajo Clase.
10% = Trabajo Final.
Duración de la Materia: 30 horas (presenciales).

La materia se pierde con 4 horas de inasistencia.

Hora de inicio
11
:00 - Hora de finalización
12
:40.

Después de 15 minutos de retardo hay falla, puede entrar a clase.


ALFABETO FONETICO AERONAUTICO
SSR
significa “Special Service Request”. Este campo ayuda a solicitar a la aerolínea algún servicio especial para el asajero: comidas, atención especial. La aerolínea podrá observarlos en el momento de envío.

Códigos mayormente usados:

Código Servico que solicita

WCHR Solicita silla de ruedas.
INFT Viaja un infante
UMNR Notifica de un menor sin acompañar.
DEAF Notifica de un pasajero sordo mudo.
BLND Notifica de un pasajero invidente.
BSCT Solicitud de una cuna para bebé
VGML Solicitd de comida Vegetariana.
SERVICIOS ESPECIALES
Políticas del Equipaje.
Recuerda que el equipaje permitido sin costo es un (1) artículo personal de máximo 6 kg y 40x35x25 cm. Si la pieza excede medidas o peso, el pasajero deberá pagar las sumas correspondientes para llevarlo como equipaje a bordo o equipaje documentado.

Si viajas desde o hacia Ecuador tu artículo personal puede pesar máximo 9 kg y medir 40x35x25 cm.
Las políticas del equipaje son establecidas por las compañias Aereas, deacuerdo a la ruta que se establezca en el tiquete adquirido por el pasajero.

estas politicas deberan ser claramente establecidas en el contrato de transporte.

tenemos varios ejemplos.

- Viva Colombia
- Avianca.
- LAN.
http://www.avianca.com/es-co/informacion-viaje/planea/equipaje/
http://www.avianca.com/es-co/informacion-viaje/planea/servicios-especiales/
http://www.lan.com/es_co/sitio_personas/reservas-y-servicios/todo-sobre-equipaje/politica-de-equipaje/index.html
CONTRATO DE TRANSPORTE
El contrato de transporte se define como aquel que se celebra entre un un TRANSPORTADOR y un PASAJERO, en el evento en que se realice un traslado o trayecto.

Dicho contrato debe establecer todos los términos y condiciones.
Equipaje.
designa los artículos, efectos y otros objetos personales de un Pasajero, destinados a ser llevados o utilizados por él, necesarios para su comodidad y bienestar durante el viaje.
Salvo disposición contraria, dicho término designa tanto los equipajes registrados del Pasajero como los no registrados.
SABRE
AMADEUS
GDS
-AGENCIAS DE VIAJES
-PAG WEB.
ATPCO
LINEAS AEREAS
HOTELES
CRUCEROS
TRENES
RENTADORAS CARROS
OPERADORES
TURÍSTICOS.
PAX
ESTURCTURA DE FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMA GOBAL DE DISTRIBUCION. GDS
TIPOS DE VUELO
NON STOP



DIRECTO




CONEXIÓN
CLASES ASOCIADAS A LA TARIFA
Títulos de Pax
Señor = Mr
Señora = Mrs
Señorita = Miss
Niño = CHD
Infante = INF
Viajero Frecuente
Es aquel que tiene una membresia debido a su frecuencia en la compra y ejecución de tiquetes aéreos.
existen diferentes planes para vincularse como V. frecuente.

en el GDS los V. Frecuentes deben ser ingresados por medio de su código para así poder acumular puntos o millas y obtener beneficios.
OW: ONE WAY
.
Ida o trayecto. (BOG-ADZ)

RT: ROUND TRIP
.
Ida y regreso, la misma tarifa en ambos trayectos. (BOG-MDE-MDE-BOG)

CT: CIRCLE TRIP.

Debe tener mas de dos trayectos (MDE-MIA)(MIA-NYC)(NYC-MAD)(MAD-FRA)(FRA-MDE)

AR: A ROUND THE WORLD.
Debe cruzar los tres oceanos (Atlantico. Pacifico. Indico)

OJ : OPEN JAW.
Ruta con arribo desconocido.
(BOG-MDE)(PEI-CLO)(CLO-BGA)(BGA-BOG)
TIPOS DE VIAJE.

ITINERARIOS AEREOS
Definición, dirección y descripción, el camino que va a ser recorrido, ruta.
El Itinerario debe incluir en forma clara los puntos de inicio, intermedios y/o conexión y finalización de una ruta, los horarios son otro punto improtante, la empresa que presta el servicio y el equipo para realizar el trayecto, entre otros.
Ruta: punto de Inicio / punto de finalizacion
BOG / BAQ
Hora: 10:20 11:10
fecha 21 NOV
Aeropuerto: Terminal 1 Bogota, Eldorado
Operado por: LA LAN AIRLINES
EJEMPLO DE ITINERARIO
OW =26500
RT= 47900
Liquidacion Nacional
Q = COMBUSTIBLE
YS = IVA (16%)
CO = TASA AEROPORTUARIA
TA = TARIFA ADMINISTRATIVA

TASAS E IMPUESTOS
LIQUIDACIÓN
FARE: 95900 COP
YS: 15344 COP
CO: 14000 COP
TA: 26500 COP

TOTAL: 151744 COP
MULTAS O PENALIDADES
Las multas o Penalidades son cargos adicioales que se cobran en situaciones particulares presentadas por un pax.

Ejem: imcumplimientos, modificaciones y excesos.
Tipos de Cabina.

Economic Class. (Clase economica o turista)
Y L S H P Q

Business Class. (Clase de Negocios)
M C

First Class (Primera clase)
J
rt
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