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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Con la aparición de los enfoques humanistas, la teoría administrativa sufre un fuerte cambio, entonces es ahí donde los recursos humanos comienzan a estudiarse y a tomarse en cuenta. Principal exponente MARY PARKER FOLLET quien dedico su vida a los problemas sociales y frecuentemente fue buscada por asociaciones nacionales por sus ideas innovadoras y las estrategias por luchar con los problemas rebeldes.
También llamada operacional o del proceso administrativo, según esta teoría las funciones del administrador corresponden a los elementos de la organización que FAYOL definiera en su tiempo ( prever, organizar, comandar, coordinar y controlar) con la aparición actualizada que constituyen el proceso administrativo:
•Planeación
•Organización
•Dirección
•Control
ESCUELA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN
El enfoque de esta escuela es el énfasis en las tareas, el nombre de administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
Fue iniciada por FEDERICK TAYLOR y por tal motivo considerado el padre de la administración científica
LOS 14 PRINCIPIOS DE FAYOL
•División del trabajo
•Autoridad
•Disciplina
•Unidad de dirección
•Unidad de mando
•Subordinación de interés individual al bien común
•Remuneración
•Centralización
•Jerarquía
•Orden
•Equidad
•Estabilidad del personal
•Iniciativa
•Espíritu de equipo
Se le conoce como “los principios de la administración o de la gerencia”.
Esta teoría se interesa por la planeación, la estandarización, mejoramiento de la eficiencia laboral, y las reglas practicas.
Su principal exponente fue el ingeniero industrial y de minas HENRY FAYOL
La escuela sistemática propone una nueva forma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo, en fin el enfoque sistémico. Es representada por autores como Norbert Wiener, Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner entre otros.
DESVENTAJAS
Una desventaja significativa de ésta escuela es el hecho de que los resultados obtenidos no son del todo convincentes, debido a que una empresa no puede tener los mismos intereses que otra.
•Rechaza los principios universales de la administración
•Carácter legal de las normas y reglamentos
•Carácter formal de las comunicaciones
•Carácter racional y división del trabajo
•Impersonalidad en las relaciones
•Jerarquía de autoridad
•Rutinas y procedimientos estandarizados
•Competencia técnica
La teoría burocrática podemos definirla como una forma de organización que se basa en las conductas racionales para alcanzar objetivos.
El fundador de esta teoría fue el sociólogo MAX WEBER.
Esta teoría trata de dar respuestas a las contingencias o situaciones diarias de una empresa, institución o grupo de personas que trabajan para lograr metas en común utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en corto o mediano plazo.
Escuela científica
Escuela clásica
Escuela de la Relaciones Humanas
Escuela burocrática
Escuela estructuralista
Escuela de contingencia
Escuela Neoclásica
Escuela psicológica
Escuela sistemática
Escuela cuantitativa
Escuela empírica
•Rechaza los principios universales de la administración
•No presenta técnicas ni pautas establecidas previamente a seguir frente a los obstáculos que pueda enfrentar una empresa.
•Es principalmente integradora, pero al mismo tiempo relativista y situacional.
Esta escuela presenta dos características que son esenciales:
•Optimización de la relación insumo-producto
•Uso de modelos matemáticos
Se considera a esta escuela un método totalmente científico, al utilizar como base las matemáticas que es considerada una ciencia exacta, y puede unir a varias disciplinas ligadas, tales como la ingeniería, la física, la economía, entre otras.
Esta teoría considera a la administración como una ciencia de carácter más lógico, y que como tal puede expresarse perfectamente a través de las matemáticas, o de datos estadísticos, todo esto con el fin de tomar decisiones más precisas respecto de las empresas, ya que todos los resultados deben ser medibles, al igual que los presupuestos que se elaboren y deben estar basados, o respaldados por cifras.
Esta escuela manifiesta que la toma de decisión es un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a formulas matemáticas; realiza modelos matemáticos aplicados a la solución de los problemas administrativos. Esta escuela se divide en dos ramas: -La Cibernética donde se destacan Norbert Wiener, y Arturo Rosenblueth; - Los investigadores Operacionales, donde se aplican modelos matemáticos de Programación lineal, Teoría de colas, Teoría de los grafos, etc.
Maslow y Douglas McGregor, entre otros, escribieron sobre la superación personal de los individuos. Su obra engendró nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones. Además, determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenían formas de vida complejas, entonces las relaciones en la organización deberían sustentar dicha complejidad.
Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades del ego y las necesidades de autorrealización están en la cúspide. McGregor presento otro ángulo del concepto de la persona compleja. Distinguió dos hipótesis básicas alternativas sobre las personas y su posición ante el trabajo. Estas dos hipótesis que llamó la Teoría X y la Teoría Y.
Los resultados son eficientes cuando las empresas son manejadas por administradores de gran experiencia o cuando se trata de un producto o servicio con una gran demanda. Esta teoría se basa sobre hechos, corrigiendo errores, los principios son netamente empíricos y no se busca la forma de experimentar mediante otra técnica, intentando algo diferente. Además, practican los sistemas de otras empresas comparando situaciones administrativas pasadas con las actuales y futuras.
•Da importancia a la variable
•Manifiesta una visión organizacional a largo plazo
•Concepción del hombre organizacional
•Toma argumentos de la teoría clásica, de las relaciones humanas y de la teoría burocrática para formar su propia teoría
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo que es la macro sociedad organizacional, caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones, el estructuralismo se preocupa por el todo y por la relación de las partes en la constitución del todo. Va de la mano con la Escuela Burocrática.
Esta escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus estudios en la experiencia y en la observación con la finalidad de encontrar que es lo que está funcionando en las empresas. También esta corriente se caracteriza por la ejecución de las tareas administrativas basándose por el pasado reciente, la costumbre o la tradición.