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PLAN ESTRATÉGICO DE POSTOBON .
Ser la organización líder en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas, para satisfacer los gustos y las necesidades de los consumidores del área andina. Superando las expectativas mediante la innovación, la calidad y un servicio excepcional. Convirtiendo a nuestros proveedores en verdaderos socios comerciales. Aprovechando el talento humano organizado alrededor de los procesos, en equipos proactivos, generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.
DOFA
Ser una compañía competitiva, reconocida por su liderazgo en desarrollar y ofrecer bebidas, que superen las expectativas de los consumidores y clientes en los distintos mercados del continente americano y lograr un crecimiento sostenido con un adecuado retorno sobre la inversión y participar en nuevos negocios que estén de acuerdo con nuestra misión, principios y valores.
La normalización de empresa busca aportar soluciones adecuadas en el momento oportuno, con el fin de evitar la proliferación de métodos, procesos y servicios, y la toma de decisiones incoherentes o complejas.
- La normalización de empresa garantiza que los productos y/o servicios respondan exactamente a las especificaciones requeridas por los clientes internos y externos.
- La normalización de empresa garantiza que no se efectuaran cambios en los procesos, productos y servicios hasta cuando estos sean rentables para la compañía.
-Incrementar sobre el presupuesto de ventas en los compradores del portafolio de productos de la compañía Postobón S.A.
- Es un componente que integra todas las técnicas de comercialización y que permite presentar el producto en las mejores condiciones.
- Es donde se debe tener la mercancía adecuada en el lugar conveniente con precios, cantidad y en el momento oportuno.
- También se deben tener en cuenta los diferentes atributos que hacen énfasis del establecimiento, surtido, ubicación del punto de venta, ambientación, imagen corporativa, personal, precios, promociones, material en el punto de venta.
La industria de las Bebidas son negocios generalmente de márgenes muy grandes por el nivel de producción y son ambientes altamente competitivos. Las grandes compañías tienden a especializarse en elaboración de productos para cada categoría. Unos pocos gigantes de las bebidas producen muchas marcas, pero también esas marcas caen dentro de estas categorías. El mercado de bebidas no es realmente un mercado; sino es un conjunto de mercados con diferentes tipos de productos, procesos y requerimientos. Cada "categoría” tienen sus características y requerimientos únicos.
- La primera compañía en lanzar las bebidas dietéticas en Colombia.
- Única en tener Sello de Calidad Icontec en la categoría de gaseosas.
- Primera en implementar la tecnología de llenado en caliente para el uso de no conservantes.
- La primera en desarrollar bebidas saborizadas sin azúcar, sin edulcorantes y sin conservantes.
- Analizar la información que permita demostrar las diferentes estrategias que realiza Postobón S.A. y sus competidores.
- Diseñar y aplicar encuestas con el objetivo de conocer cuáles son los aspectos más importantes que influyen en la decisión de compra.
- Optimizar las estrategias de marketing según los resultados obtenidos, para lograr una mayor recordación y fidelización del cliente.
- Disponibilidad para atender y resolver las dudas de los clientes.
- Pronta respuesta a las solicitudes hechas por los clientes.
- Seguir adquiriendo tecnología de punta y velar porque siempre este en buen estado. - -Capacidad para competir con calidad y buenos precios.
-La planeación estratégica permite que la organización tome parte activa, en lugar de reactiva, en la configuración de su futuro, es decir, la organización puede emprender actividades e influir en ellas y, por consiguiente, puede controlar su destino
-Tomar buenas decisiones estratégicas es una de las mayores responsabilidades del dueño de esta organización.
Postobón S.A. Se comprometió a producir, comercializar y brindar variedad de productos de la mejor calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mediante sistemas de gestión eficaces y en continuo mejoramiento.
• Es nuestra política asegurar la calidad en todos los aspectos del producto, servicio al cliente y ambiente de trabajo.
• La educación, el entrenamiento, la capacitación y una comunicación permanente, directa, clara y de compromiso con los consumidores, proveedores, comercializadores y trabajadores son primordiales.
LISETH UPEGUI JIMENEZ
KAREN ROJAS TAMAYO
MARIA ISABEL GONZALEZ
NATALIA GALLEGO RAMIREZ