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D2D - Um Poderoso Canal de Vendas
- Um dos mais importantes canais de venda da PT e da Ciberaçores
- Remuneração atractiva
- Sem rotina
- Desafio
- Carreira de futuro
Preparação
- Código de Vestuario e Apresentação
- Material
- Documentos
- Objectivos
- Plano
- Observação e Recolha de Informação
- Preparação Mental
Apresentação
- Quem Sou.
- Que faço aqui.
- Pregunta de curiosidade:
- Já está a poupar com o M4O
- Costuma usar o MEO Kanal?
- Sabe para que serve o botão vermelho do comando MEO
10 segundos
10 Palavras
Diagnóstico
- Recolher informação
- Informação Principal
- Informação Complementar
- Perguntas abertas
- Linguagem apropriada
- Dar a palavra ao cliente
Argumentação
- Focus nos beneficios vs. características
- Usar imagens e textos de apoio
- No M4O enviar poupança anual antes da mensal
- Focus nas vantagens competitivas
- Meo Kanal
- Music Box
- Meo Go
- Interactividades
- Canais exclusivos
Opções de Estratégia de Vendas
3P
2P
Opções de Estratégia de Vendas
M4O
- POUPANÇA!
- Mostrar Gasto Actual
- Mostrar Tarifário M4O
- Mostrar Poupança
- Complementar com Benefícios
O que é Positivo mostra-se
o maior possível
O que é negativo mostra-se o mais pequeno possível
Opções de Estratégia de Vendas
2P e 3P
- Benefícios
- Preço
Características
Benefícios
Fecho da Venda
- Instante da decisão de compra
- Fecho da Venda Cliente
- Fecho da Venda Documental
- Fecho da Venda Técnica
Pós Venda
- Acompanhamento da instalação
- Acompanhamento da facturação
- Solucionar problemas do cliente
- Pedir referência
Vendas D2D
Passos para o Sucesso
André Silveira 05-08-2013
Ciberaçores
M4O