CONTENT
1. Executive Summary
2. Direct Marketing Channels
3. Processing Direct marketing
IKEA
1
DIRECT MARKETING
The Adventures Alpha Team
2. Xác định khách hàng mục tiêu
Nguyễn Thị Xuân
1. Xác định mục tiêu
Nguyễn Hải Cương
Nguyễn Duy Tiến
3. Xây dựng chiến lược và thưc hiện chào hàng: marketing trực tiếp tích hợp bằng nhiều phương tiện
TAAT
4. Đánh giá kết quả thực hiện
Trần Quốc Đạt
Vũ Thị Huế
Phạm Thị Huê
3. Processing Direct mareting
Lợi thế của direct marketing:
+ Khả năng nhắm đúng mục tiêu
+ Khả năng cá nhân hóa mối quan hệ mua bán
+ Khả năng hướng tới việc tạo ra hành động
+ Khả năng "tàng hình chiến lược"
+ Khả năng đo lường được hiệu quả
Ưu điểm Direct marketing
+ Truyền thông theo địa chỉ (nonpublic)
+ Thông điệp được thiết kế riêng cho từng KH
(customized)
+ Cập nhật (updated): Thông điệp được cập
nhật nhanh hơn so với thông điệp trong quảng
cáo và khuyến mại
+ Linh hoạt (interactive): thông điệp có thể thay
đổi tuỳ theo phản ứng của KH
Direct marketing:
+ Sự tương tác 2 chiều.
+ Có thể dễ dàng đo lường hiệu quả của chương trình.
+ Được thực hiện ở bất kỳ nơi nào.
1. Executive Summary
Viral marketing - video
Web marketing: facebook, instagram, twitter, youtube, G+...
XU HƯỚNG: catalog video, catalog online, catalog facebook, catalog 3D
=> Phù hợp: mỹ phẩm, thời trang, đồng hồ, điện thoại
+ Dễ đưa thông tin, hình ảnh của sản phẩm
+ Bắt mắt, đẹp, KH dễ chọn lựa
catalog online
catalog 3D
XU HƯỚNG: Phát trực tuyến (youtube) và Web links trên facebook
XU HƯỚNG: VIDEO CALL
Telemarketing
XU HƯỚNG: gửi thư điện tử
=> Cho phép DN chọn lọc đối tượng gửi và có thể cá nhân hóa nội dung gửi
=> Cho phép DN đo lường sự phản hồi của KH
+ Thư chào hàng
+ Tờ quảng cáo
+ Quà tặng cảm ơn khách hàng
2. Direct Marketing Channels
XU HƯỚNG: TV online trên mạng xã hội
TV shopping