Clasificación de la mercadotécnia

EL CLIENTE:

Ellos cuentan con numerosas alternativas par elegir proveedores de servicios. La empresa de servicios necesita partir del entendimiento de sus usos y necesidades.

EL EQUIPO HUMANO:

Tangibiliza el servicio y lo crea en el momento para el cliente. Personaliza la marca de la empresa de servicios.

LOS CANALES FISICOS DIGITALES:

El cliente espera acceder al servicio ofrecido por la empresa a través de los canales de su preferencia.

Gracias

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

Se conoce como mercadotecnia internacional, cuando las empresas realizan inversiones “duras” en los países destino. Generalmente las empresas tienen sus propias subsidiarias ya sea de producción o de comercialización

Surge cuando las empresas internacionales consideran la idea de aprovechar las oportunidades que les brinda el uso de economías a escala al crear estrategias de mercadotecnia a escala global. Cuando la actividad de marketing se enfoca a nivel global, va segmentando el mundo como si fuera un gran mercado, dividiendo a los consumidores con necesidades similares.

En India, donde se considera a la res sagrada y no apta para consumo, la empresa de Burger King adapto su menú para entrar en la venta de comida rápida en esta región.

La mercadotecnia internacional como su nombre lo da a entender, es aquella que les vende a todos los países sin importar cultura, género, edad ò región.

Mercadotecnia global

MERCADOTECNIA MULTINACIONAL

La característica principal del tipo de empresas es, que operan en diferentes países como si fueran compañías domésticas. Es decir, adaptan todas sus estrategias y operaciones al mercado local de cada país, incluyendo las cuatro P´s (producto, precio, plaza y promociòn) de mercadotecnia. Implementan lo que se conoce como una estrategia multidoméstica.

Mercadotecnia relacional

También llamado marketing de relaciones, es un concepto que nace a partir de un cambio en la orientación estratégica de marketing, que va de la búsqueda por captar clientes (transacciones) a la búsqueda de su satisfacción integral en el largo plazo (relaciones).

Coca - Cola utiliza mercadotecnia social en campañas como "Share a Coke" o esta de 2x1

MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

Se especializa en esta categoría especial de productos o bienes.

Debe partir de las características básicas de los servicios, para establecer las estrategias de gestión comercial.

Componentes

MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA DOMESTICA

Ayudara a estar alerta ante posibles cambios en las decisiones de los consumidores,

La satisfacción del cliente debe ser completa y la relación lo mas estrecha posible, generando una confianza total.

Mercadotecnia Social

Se realiza para que una empresa logre vender sus productos o servicios a otras empresas, que los usan a su vez para fabricar sus propios productos o apoyar sus operaciones diarias.

Se apoya en las 4 p's para posicionar competitivamente sus ofertas de productos, promover la marca, usar eficientemente los recursos de una compañía.

Para promocionarse puede usarse todo tipo de herramientas y formas de hacerse presente:

-White papers

-Shows de comercio

-Sitios corporativos

-Transmisiones en vivo para crear conciencia de la existencia de cierto tipo de negocio y generar prospectos.

Se encargara de hacer lo siguiente:

• Especialización de la producción en mercados con grandes oportunidades.
• Organizar la responsabilidad de los miembros de la empresa.
• Determinar los objetivos reales de la empresa.
• Puesta en marcha de las estrategias del marketing empresarial.
• Estudio y análisis de los resultados.

Es una filosofía de la mercadotecnia que procura determinar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta —pero— de una manera que incremente o preserve el bienestar de la sociedad, no perjudique la salud de los consumidores, ni dañe el medioambiente. Todo esto, lógicamente a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización que la pone en práctica.

Se refiere a los esfuerzos de las empresas por servir a un mercado, generalmente en su país sede. En estos mercados únicos, las empresas compiten en un ambiente con unas únicas reglas de juego, con una sola economía y en segmentos de mercado más o menos homogéneos. ( está compuesto por elementos de la misma naturaleza o semejantes)

MERCADOTECNIA EXPORTACIÓN

Mercadotecnia holística

MERCADOTECNIA POLITICA

“Podemos considerar a los partidos políticos como empresas y a los políticos como empresarios, los partidos pueden ser vistos como empresas políticas que producen bienes políticos”

Los productos son fabricados en el país de origen y transportados a los mercados exteriores. Este tipo de mercadotecnia, requiere además del conocimiento de los consumidores de los países destino, conocimientos especializados en reglamentación, logística, transportación y los trámites aduanales en los dos países.

Es el conjunto de técnicas de investigación planificación, gestión y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea esta electoral o de difusión institucional.

El marketing holístico “se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos y actividades de marketing reconociendo el alcance y la interdependencia de sus efectos. El marketing holístico es consciente de que “todo importa” en el marketing y de que es necesario adoptar una perspectiva amplia e integrada”

Estrategia Politica (Epo)

Discurso político

Niveles estratégicos

Estrategia comunicacional (EC)

Elaboración de discurso político

Un candidato se “venderá” bien cuando la oferta política de ese candidato o partido sea percibida como la que mejor satisface la demanda política.

Elementos

Estrategias publicitaria (Epu):

Construcción de la imagen política.

Mensaje: es una oración concisa que dice por que los votantes deben elegir a un candidato. Debe ser cuidadosamente creado antes de ser propagado.

Dinero: entre las técnicas para recaudar fondos se incluyen reuniones entre el candidato y grandes donantes en potencia, y el cortejo” de grupos interesados que podrían terminar donando millones.

Activismo: esta representado por el capital humano, la infantería leal a la causa. Usualmente las campañas tienen un dirigente encargado de tomar decisiones tácticas estratégicas para hacer de esta fuerza humana una herramienta altamente beneficiosa.

Esta caracterizado por la combinación y utilización de estrategias de comercialización en medios digitales.

Técnicas de mercadotecnia digital:

• Analítica web
• Publicidad en contenidos
• Email marketing
• Redes sociales
• E-commerce
• Marketing móvil

Hace uso de dispositivos electrónicos:

• Computadora
• Teléfono inteligente
• Teléfono celular
• Tableta
• Smart TV

Aplica tecnologías o plataformas :

• Sitios web
• Correo electrónico
• Aplicaciones web
• Redes sociales.

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