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Modelo Shell y Modelo Reason
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Las Defensas son recursos proporcionados por el sistema.
Elaborado por James Reason
Modelo Reason
Son condiciones presentes en el sistema
Condiciones activas
y latentes
Los accidentes se producen cuando cierto numero de factores permiten que ocurran.
Son acciones u omisiones
Fallas humanas
o activas
E
S
Modelo Shell
y
Modelo Reason
(enviroment): el ambiente, el entorno, la cultura de la organización, meteorología.
(software): soporte lógico, la información, los procedimientos, los reglamentos, documentación.
H
(hardware): los equipos, la máquina, sistema de comunicaciones, radares,
radioayudas.
L
(liveware): elemento vivo, el hombre, el operador, la tripulación, los mecánicos, despachantes, controladores, gerentes y demás personas intervinientes. Cosidera la conducta humana, las relaciones humanas y los factores fisiológicos, entre otros.
L
Hawkins modifica el modelo en 1975 agregando una L, ya que cada hombre tiene una condición especial.
El modelo shell determina el dominio de uno mismo: autoconocimiento, confianza, autorregulación, compromiso, empatia, motivación, entre otros y habilidades interpersonales. Es decir como soy en el interior y como me ve el entorno social.
Su nombre deriva de las letras iniciales de sus cuatro componentes (en inglés)
Modelo SHELL
- Las condiciones latentes fomentan las fallas activas del personal operacional.
- Las fallas activas pueden considerarse: como errores o como violaciones.
Pueden dividirse en dos: identificación de peligro y normalización de la desviación.
Deficiencias en el diseño del equipo, procedimientos operacionales normalizados incompletos o incorrectos y deficiencias en las instrucciones.