Cahier des charges

Il est important de définir trois profils et leurs droit :

Cahier des charges

Site de e commerce Telligo

Contexte

Profil de l'utilisateur

Statistique et connexion

Ce projet a pour objectif la mise en place d'un site internet, afin de pouvoir vendre différents articles sur les mêmes thèmes que les colonies de vacance réalisées par Telligo.

Description des droits de l'utilisateur

L'espace client est accessible par un login et un mot de passe attribués à une personne physique. L'utilisateur client possède un login et un mot de passe personnel.

Ainsi à partir d’un navigateur Internet, il sera possible d'effectuer des commandes, des paiements en ligne et de les suivre.

Les droits de l'utilisateur sont :

- Ajout / Modification / Suppression des informations du profil utilisateur

- Ajout / Modification / Suppression des articles du panier d'achat

- Visualisation du suivi des commandes (références, date, détails et statut de traitement)

- Choix du mode de paiement (facture, chèque, carte de crédit, virement)

- Impression facture et bon de livraison

Le prestataire doit fournir un accès en ligne aux statistiques de fréquentation du site. Celles-ci doivent comprendre :

- nombre d’accès visiteurs,

- mots clés tapés par les internautes,

- moteurs et annuaires de provenance,

- nombre de visites,

- le nombre de visiteurs par produit du catalogue,

- le nombre de mis en panier par produit,

- le nombre de commandes effectuées,

- le nombre d'inscription à la newsletter, dans l'espace client, etc.

Objectifs

Hebergement et systeme de paiement

Accompagnement

Objectifs pour le maître d'œuvre afin de mener à bien le projet:

Front office

L'hébergement et la mise en place du module de paiement seront à la charge de l'entreprise cliente.

Ils devront êtres fournis le plus rapidement possible afin de tester le bon fonctionnement de ceux ci.

Prestation d'accompagnement standard d'un site e-commerce

Le prestataire assurera :

- la fourniture d'un guide d'utilisation de l'outil de mise à jour (format PDF en français) à destination des utilisateurs,

- l'installation et la configuration de la base de données,

- l'installation du paiement sécurisé de la banque choisie,

- la formation sur les démarches fonctionnelles du site,

• Réaliser un menu incluant les catégories des articles
• Réaliser une vitrine afin que les clients puissent visualiser les articles
• Réaliser un module de connexion afin que les clients soit enregistrer
• Réaliser un pied de page incluant la gestion du compte client et les informations sur l'entreprise
• Réaliser des liens de réseaux sociaux
• Réaliser un panier avec la commande du client

Objectifs

Propriétés et droits

Calendrier

Signature des parties

Back office

Le site web devra figurer en ligne avant le 21 juin 2015 cependant quelques modification seront peux être nécessaire la mise en place sera donc effective au plus tard le 1er juillet 2015.

Telligo:

Harold Parpex:

Administrateur

Super administrateur

Commercial

Au terme de la prestation, le prestataire lèguera les droits d’exploitation de l’application et du contenu (visuels).

Le prestataire définira dans sa proposition les aspects juridiques suivants :

• Les droits de propriété
• Les limites d’interventions du prestataire
• Les limites de responsabilité du prestataire et de l’hébergeur

• Gestion du contenu visuel :

Ajout / modification / suppression de rubriques, contenus (images / texte)

• Gestion des styles graphiques
• Gestion du contenu informationnel :

Ajout / modification / suppression des actualités (activation / désactivation)

• Gestion des catalogues :

Ajout / Modification / Suppression des fiches produits,

• Gestion des statuts des articles (en promotion, nouveautés, etc. )
• Gestion des promotions avec date d'expiration de la promotion,
• Gestion des stocks : ajout / modification / suppression des quantités disponibles par produit,

Alerte administrateur et alerte client pour les produits hors stocks

• Gestion des commandes :

Ajout / Modification / Suppression d'une commande,

Gestion des factures et des bons de livraison,

Édition des factures et des bons de livraison au format PDF,

Envoi de la commande par email au commerçant,

Gestion des différentes taxes (TVA) pour différents produits

• Gestion des fonctionnalités
• Gestion des paramétrages du site

Accès aux statistiques

• Gestion des paramétrages des modules du moteur de recherche

Statistiques sous forme de rapport des ventes

Ajout / modification / suppression des FAQ

Ajout / modification / suppression de newsletter

• Gestion du contenu visuel :

Ajout / modification / suppression du slider

• Gestion du contenu informationnel :

Ajout / modification / suppression des actualités (activation / désactivation)

• Gestion des catalogues :

Ajout / Modification / Suppression des fiches produits,

Gestion des statuts des articles (en promotion, nouveautés, etc. )

Gestion des promotions avec date d'expiration de la promotion,

Gestion des stocks : ajout / modification / suppression des quantités disponibles par produit,

Alerte administrateur et alerte client pour les produits hors stocks,

• Gestion des utilisateurs :

Ajout / modification / suppression des profils (administrateurs / rédacteurs occasionnels / utilisateurs)

• Gestion du contenu visuel :

Ajout / modification / suppression de rubriques, contenus (images / texte)

• Gestion des styles graphiques
• Gestion du contenu informationnel :

Ajout / modification / suppression des actualités (activation / désactivation)

• Gestion des catalogues :

Ajout / Modification / Suppression des fiches produits,

Gestion des statuts des articles (en promotion, nouveautés, etc. )

Gestion des promotions avec date d'expiration de la promotion,

Gestion des stocks : ajout / modification / suppression des quantités disponibles par produit,

Alerte administrateur et alerte client pour les produits hors stocks

• Gestion des commandes :

Ajout / Modification / Suppression d'une commande,

• Gestion des factures et des bons de livraison

Édition des factures et des bons de livraison au format PDF,

Gestion des différentes taxes (TVA) pour différents produits

• Gestion des fonctionnalités :

Gestion des paramétrages du site

Gestion des emails de redirection par rapport au formulaire contact

Gestion des accès aux statistiques

Gestion des paramétrages des modules du moteur de recherche

Statistiques sous forme de rapport des ventes

Ajout / modification / suppression des FAQ

Ajout / modification / suppression de newsletter