Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
"Een boodschap die een dramatische verandering in het toekomstbeeld van een patiënt brengt"
- Acuut
- Chronisch
- Medische misser
1. De opmaat
2. De boodschap in eigenlijke zin
3. Ruimte
4. Nadere toelichting
5. Concrete voortgang
- familie/vrienden mee
- folders
- Rust
- Privacy
- Gesprek niet afraffelen
Geen nieuws is goed nieuws?
"wat dacht u dat er aan de hand was?"
"Wat hebben andere artsen al verteld?"
"Maakt u zich zorgen dat het iets ernstigs is?"
De impact van het slechte nieuws, wordt in grote mate bepaald door de kloof tussen de verwachtingen van de patiënt en de medische realiteit.
Voor een arts is het vaak moeilijk om een slechtnieuwsgesprek te voeren
- Uitlokmethode
- brokkenmethode
- Aanleiding gesprek
- Beeld krijgen van patiënt
- emotionele reacties
- geef gevoelsreflecties
- stilte tolerantie
- Plan van aanpak
- Samenvatten
- Geruststellen
- Ruimte voor vragen
- Folders meegeven
- Eerst voorbereiden
- Kort en duidelijk
- Vermijd jargon
- geen verontschuldigingen
- Bevestigende antwoorden
- empatische opmerkingen
- explorerende vragen
- Observeer
- Identificeer
- Beargumenteer
- Verbindt
- Goed voorbereiden
-Kalme houding
- Hoop bieden, maar blijf realistisch
- Gun de patiënt verwerkingstijd
- Geef patiëntgerichte informatie
- Check of de patiënt alles begrepen heeft
- Maak eventueel vervolggesprek met partner/familielid
"Andere patiënten hebben dezelfde ervaring"
"Het is niet vreemd dat u er zo over denkt"
"Ik kan me voorstellen dat u zich zo voelt"
"Hoe bedoelt u dat?"
"Wat betekent dat voor u?
"Kunt u me uitleggen wat u bedoelt?"
"Ik begrijp dat dit geen goed nieuws is voor u"
"Ik vind het vervelend u deze boodschap te geven"
"Ik zie dat het u van streek maakt"
"Ik merk aan u dat u deze boodschap niet had verwacht"