Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Aplicação das TIC nas várias atividades humanas

Turismo

O que são as TIC?

A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) consiste no conjunto de recursos baseados em computadores e tecnologias que nos permite registrar, comunicar e obter resultados a partir de uma informação.

A TIC compreende:

• As hardwares;

• Os softwares;

• A rede;

• A segurança;

• A gestão de dados e informações;

O setor do turismo é um bom exemplo de como as TIC foram capaz de transformar um modelo de negócio.

Principais Benefícios das TIC no turismo:

Acessibilidade Universal

Com as tecnologias mais avançadas surgiram a criação de “experiências” acessíveis e satisfatórias para todos, inclusive para pessoas com incapacidades ou problemas de mobilidade.

Comodidade, rapidez e disponibilidade imediata de informação

Em muitas casos podem ser realizadas compras e reservas em poucos minutos sem a necessidade de se realizar deslocações até aos pontos físicos de venda.

Flexibilidade de preços

As ofertas e o turismo “low cost” ganharam bastante com as novas gerações de consumidores e as TIC. Comparam preços antes de realizarem a compra do serviço turístico que desejam, isto levou às empresas estabelecerem preços mais competitivos para realizar ofertas “low cost”.

Experiências exclusivas e personalização do serviço turístico

Com a gestão inteligente do marketing turístico surgiu a personalização de serviços em função do perfil do utilizador, momento de compra, padrão de consumo e localização destinos, conseguindo assim destinos e experiências mais autênticas.

“Fortalecimento” do turista

O marketing com o passar dos anos mudou. Antigamente era mais relevante a promoção do produto e/ou serviço, agora a prioridade é a influência que os clientes têm no mundo online, partilhando as suas experiências.

Interactividade com o cliente

No turismo é necessário receber opiniões, sugestões, bem como as devidas reclamações, sendo o mundo online um ponto importante nesta etapa, o cliente pode optar por o fazer pelas redes sociais ou pelos sites.

Destinos turísticos “inteligentes”

Alguns destes exemplos são a criação de redes de Wi-Fi gratuitas, vídeo-guias ou auto-guias, dispositivos que enviam informação de interesse turístico tendo em conta a localização, garantindo assim um desenvolvimento sustentável.

Avanço da economia colaborativa

Com a junção da colaboração com as TIC, relacionados com deslocamentos, dormidas... , levaram a uma evidente poupança nos custos de transporte, alojamento ou guias turísticos.

Presença global no mercado internacional

A inexistência de barreiras geográficas na Internet leva a que o Turismo possa introduzir-se em mercados estrangeiros.

Agilização de processos ou redução de custos

Muitos hotéis utilizam softwares exclusivos que permitem automatizar funções como reservas dos clientes, gestão de materiais, recursos humanos e manutenção ou controlo de qualidade.

Webgrafia

https://www.enq.ufrgs.br/sobre/informatica/o-que-e-ti

https://www.computerworld.com.pt/2016/10/19/10-efeitos-da-aplicacao-de-tic-no-sector-do-turismo/

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi