Present DF

Flow Business Process

1. Debitur yang sudah memiih unit melalui Dealer berminat dan bersedia melakukan pembiayaan melalui BFI Finance.

2. Marketing input salestrax dan memberikan Link pengisian cek pefindo debitur serta assignment ID.

3. Debitur Input personal data untuk pengajuan pembiayaan di Form Pengajuan (Form IO). Form IO merupakan form

eksternal yang di input oleh calon customer, form ini untuk proses pengecekan Pefindo.

4. Head / Spv / CA Cabang melakukan pengecekan Pefindo dan Negative List Debitur dan Pasangan setelah konsumen

mengisi Link Form Pengajuan permohonan pembiayaan melalui BFI. Untuk data konsumen dapat di cek di disclaimer oleh

Head / Spv /CA Cabang.

5. Head / Spv / CA mengirimkan report melalui Email atau file sharing Cabang.

6. Product Manager / BM menerima report kemudian melakukan review dan rekomendasi atas pengajuan Debitur.

7. Marketing melakukan update Salestrax dan prose input Confins.

8. Setelah debitur disetujui pengajuannya maka akan masuk ke proses validasi data debitur dan cek Samsat yang akan

dilakukan oleh operational cabang.

9. MRE melakukan cek dan foto gesek NOKA NOSIN, serta foto unit sesuai ketentuan yang berlaku, dan kelengkapan asset

dokumen serta invoice.

10. Setelah validasi data dan cek Samsat telah selesai Product Manager akan melakukan approval.

11. Credit Analyst melakukan analisa 1P – 5C kemudian memberikan rekomendasi atau tidak rekomendasi.

12. Debitur dapat nego terkait pengajuannya dan mengirim data tambahan untuk di review dan telesurvey oleh CA.

13. Konsumen membayar DP dan pihak dealer / partner menyiapkan kelengkapan asset dokumen.

14. Operational Cabang melakukan validasi Doc Prior to PO, upload dokumen persyaratan funding via FTP CCO, request

funding ke CCO.

15. CCO HO memeriksa kelengkapan dokumen (Dok Prior To Funding).

16. CCO HO melakukan proses PO dan Golive.

17. Tim Funding HO melakukan proses pencairan.

Proses ( Flow Kerja )

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

MARKETING RELATIONSHIP EXECUTIVE (MRE)

a. Mengedukasi dan memastikan debitur mengerti cara penginputan data di Web / Form Pengajuan.

b. Memastikan kriteria calon debitur telah sesuai dengan RAC dan ketentuan terkait lainnya .

c. Melakukan geo-tagging, foto rumah domisili, dan swafoto (foto selfie) di depan rumah domisili calon

debitur dan wajib di attachment pada Confins.

d. Memastikan perhitungan angsuran dengan pihak Partner / Dealer.

e. Memastikan unit dan kelengkapan dokumen sesuai.

f. Melakukan penginputan aplikasi di CONFINS.

g. Memberikan informasi kepada calon debitur untuk melakukan input data disclaimer melalui Form IO

secara lengkap.

HEAD / SPV CABANG

a. Bertanggung jawab atas proses cek Negative List Debitur dan Pasangan.

b. Melakukan validasi informasi data geo-tagging sesuai data yang terlampir.

c. Bertanggung jawab review terhadap aplikasi pengajuan konsumen.

d. Bertanggung jawab dan controlling pemahaman team dibawahnya mengerti dan menjalankan

mekanisme proses yang telah ditentukan.

e. Menyerahkan dokumen konfirmasi persetujuan pembiayaan ke dealer dan memberikan kembali

dokumen yang sudah di TTD oleh dealer kepada Team Operation cabang.

JOB DESK

Head / Spv

MRE

Head / Spv DF Used

KPI & Insentif Head/Spv

MRE

KPI & Insentif MRE

Visi

Memperbaiki Pencapaian Cabang

Misi

- No Fraud

- Memperbaiki Proses Kerja

- Meningkatkan SDM

- Meningkatkan suasana kerja yang Positif