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Uma das principais recomendações da OMS (Organização Mundial da Saúde) para enfrentar a pandemia do coronavírus é o isolamento social. Com isso, vários setores foram afetados, incluindo o segmento de eventos.
O momento é para empresas enfrentarem o desafio de se adaptarem a esse novo cenário.
Por isso, o iCasei, pioneiro no Brasil e com 12 anos de experiência em site e lista de casamento, realizou um estudo avaliando os impactos do coronavírus no país, para o mercado de casamentos. Confira!
Fizemos um comparativo do mercado de casamento nos cenários pré e pós pandemia.
A redução no volume de casamentos após o dia 11/03, foi em média 26% por semana.
Comparando com as semanas de maior e menor casamentos, vemos uma queda de 61,20% no número de casamentos.
Como reflexo da quarentena, vimos queda na média de convidados, que passou de 130, para seis.
Após 11/03, também observamos queda de 87,24% no número de confirmação dos convidados .
Outro ponto que pode ser observado foi a queda de 97% da interação dos convidados com a lista de presentes dos noivos. Ou seja, por conta do isolamento social, os convidados estão deixando de presentear os noivos
Entre os dias 23 e 30 de abril realizamos uma pesquisa com os nossos clientes para entender como eles estão lidando com esse momento. A seguir confira o resultado com base nas 1.681 respostas sobre o planejamento e também em relação aos fornecedores.
61% dos casais responderam que adiaram o casamento.
Mais da metade, entre o 2º semestre de 2020 e 1º semestre de 2021.
2,66% cancelaram e ainda não têm planos para marcar uma nova data.
26% optaram em adiar por segurança, mesmo com o casamento marcado mais adiante.
Entre os motivos citados temos a dificuldade financeira e o emocional, como os principais pontos.
O WhatsApp foi o meio mais utilizado.
Quase 20% dos noivos ainda não comunicaram os seus convidados.
O que mais foi impactado
83% dos casais
mantiveram seu planejamento de formato da cerimônia e número de convidados.
Porém, o local da cerimônia foi o item que mais sofreu impacto na organização do casamento.
41% dos casais
apontaram a incerteza sobre o momento e o cenário nos próximos meses.
60%
deram uma pausa na organização do casamento por não se sentirem confortáveis.
31%
Local ou Buffet
21%
Decoração
17%
Assessoria e Cerimonial
76%whatsapp
13% telefone
falamos com alguns parceiros para entender o momento na visão de outros fornecedores do segmento.
Pesquisa realizada de 27.04 a 04.05
50% apontam queda de novos contratos e 16% apontam os cancelamentos como os itens de maior impacto da pandemia
57% dos fornecedores citaram a incerteza sobre a data por parte dos noivos como a maior dificuldade para fechar um contrato nessa quarentena.
75% estão realizando alguma promoção ou lançaram algum novo produto,
na tentativa de se adaptarem e auxiliarem os noivos.
64% dos fornecedores citam "sincronizar data com outros fornecedores" e "agenda livre" como
as maiores dificuldades que enfrentam no momento.
desconto sobre serviços/produtos - 60%
inclusão de serviços no pacote oferecido - 15%
aumentando prazo de negociação - 5%
novas formas de pagamento - 20%
4 dicas para as empresas se conectarem com o público agora que todos estão ainda mais online do que antes:
Na prática, com as pessoas mais conectadas, investir em estratégias online é o mínimo para manter contato com o seu público.
Uma das possibilidades que ajudam a ganhar fôlego é investir em anúncios nas plataformas online, buscadores e nas próprias redes sociais.
Avalie a maturidade da sua empresa na internet! Se você já está nas principais redes sociais, mas por exemplo, não possui um site, esse é o momento de otimizar e rankear online o seu negócio para receber potenciais clientes, proporcionando para eles uma visão ampla de tudo que você pode realizar.
Para definir qualquer estratégia, conhecer sua base e potenciais clientes é essencial! Isso significa mapear as redes sociais que eles usam e até mesmo conhecer seus hábitos e preferências.
Para isso, recorra a ações simples, como: fazer perguntas. Ouvir individualmente seus clientes, em um momento de incertezas, onde todos querem informação, é uma vantagem competitiva. Saem na frente, nesse quesito, os pequenos negócios e empresas de nichos, pois é mais fácil mensurar os resultados. Explore este trunfo!
Não deixe de gerar demanda! Mesmo que você não feche negócios agora, o que é muito compreensível pelas incertezas que foram geradas pela pandemia, ter uma boa base de pessoas que entraram em contato e possuem potencial para se tornarem clientes, pode gerar resultados ao longo prazo.
Uma das formas comuns de gerar leads é oferecer algo de valor para o consumidor, seja um conteúdo rico, promoção ou até mesmo demonstrações do seu serviço ou produto.
Não deixei de gerar demanda! Mesmo que não feche negócios agora, o que é muito compreensível pelas incertezas que a pandemia gerou, ter uma base de pessoas que entraram em contato e têm potencial para se tornarem clientes pode gerar resultados a longo prazo.
Uma das formas comuns de gerar leads é oferecer algo de valor ao consumidor seja um conteúdo rico, demonstrações de seu serviço/produto, promoção.
Essas são algumas dicas básicas, mas temos muito mais para explorar e esse é nosso desafio diário.
Descubra com a gente como criar estratégias inteligentes para se comunicar nessa fase!
Se este conteúdo foi útil para você, compartilhe, ficaremos felizes!
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