Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

РЕКРУТИНГ

РУКОВОДСТВО ПО ПОИСКУ ТАЛАНТОВ

ЕЛЕНА ДУШИНА

RetailGroup

ЕЛЕНА ДУШИНА

Более 9 лет опыта работы в рекрутменте, как внешним рекрутером, так и HR внутри компании.

Успешный опыт закрытия вакансий всех уровней и любой сложности в таких сферах как: Retail, FMCG, B2B, B2C, Logistics и т.д. Сегодня - управляющий партнер консалтинговой компании, комплексного HR провайдера Consult Business Partner.

Руководитель направления Head of Learning & HR Consultancy Department.

ЭКСКУРС В ИСТОРИЮ

Юлий Цезарь еще в 55 году до нашей эры платил по 300 римских монет каждому солдату за привлечение новобранцев.

1.

2.

В средние века после эпидемии чумы, которая унесла миллионы жизней, возник острый спрос на рабочую силу. Нанять хорошего работника стало не просто, и награда за качественную работу резко возросла.

Первым славянским рекрутером справедливо называют Петра I, по инициативе которого в Россию из Европы были приглашены более тысячи высококлассных корабельщиков, экспертов по инженерному делу, финансистов.

3.

РЕКТУРИНГ

4.

Первым агентством, специализирующимся на executive search (поиск и подбор топ-менеджеров), была фирма Boyden, которая начала свою деятельность в Нью-Йорке в 1946 году.

5.

В Украине понятие «рекрутинг» впервые появилось в 1989 году, когда иностранные компании начали открывать свои представительства в СССР и искать различные источники набора специалистов в свои местные офисы.

6.

Первые локальные рекрутинговые компании появились в Украине в середине 1990-х гг.

Richard Ferry/Lester Korn

Sid Boyden

John E. Struggles

Egon Zehnder

Richard Boggis-Rolfe

Russel Reynolds

Spencer Stuart

Успіх бізнесу

Gardner W. Heidrick

1951

1956

1946

1953

1964

1969

Internal

ВНЕШНИЙ VS ВНУТРЕННИЙ РЕКРУТЕР

ВНУТРЕННИЙ РЕКРУТЕР | HR

ВНЕШНИЙ РЕКРУТЕР | КОНСУЛЬТАНТ

КЛИЕНТ

Компания клиент в лице HR или штатного рекрутера

Топ и линейные менеджеры

ИНДУСТРИЯ

Эксперт рынка труда и в конкретных отраслях

Хорошо знает особенности своей компании

ИНСТРУМЕНТЫ

Бренд работодателя, внутренний рекрутмент открытый и прямой поиск

Бренд рекрутера или агенства, прямой поиск и headhunting, конфеденциальный поиск

МОТИВАЦИЯ

Функциональное KPI

Вознаграждение и репутация

Часто загружен другими задачами и функциями

Нет возможности детально изучить корпоративную культуру и часто без доступа к конечному заказчику

МИНУСЫ

Комуникатор между заказчиком и рынком труда

Консультант бизнеса по привлечению лучших сотрудников

РОЛЬ

ВИДЫ РЕКРУТИНГА

HEAD HUNTING

Зачем устраивать артиллерийский обстрел, когда работа снайпера явно эффективнее?

DIRECT SEARCH

Прямой поиск - метод подбора редких, успешно работающих специалистов, которые, как правило, не находятся в активном поиске работы.

GENERAL RECRUITMENT

Классический поиск персонала с использованием имеющейся базы данных, внутренних рекомендаций, кадрового резерва, СМИ, сайтов по поиску работы.

MASS RECRUITMENT

Применяется для подбора большого количества сотрудников, специалистов с четко очерченными профессиональными навыками и опытом.

GRADUATE RECRUITMENT

ПРОГРАММА СТАЖИРОВКИ 6-12 МЕСЯЦЕВ

ВИДЫ ИНТЕРВЬЮ

Структурированное собеседование (биографическое)

Выявление основной информации об опыте и навыки кандидата, определение требуемой квалификации.

Гипотетические вопросы с просьбой описать свои действия в предложенной ситуации.

Ситуационное собеседование (кейс интервью)

Проективное собеседование

Проверка личностных качеств и моделей поведения кандидата. Размышляя о посторонних событиях человек склонен переносить на них свой опыт. В таком случае, рассказывая о других, претендент невольно раскрывает свой психологический портрет, как будто бы сам оказался в подобной ситуации.

Интервью по компетенциям

Сравнение уровня профессиональных навыков и знаний (компетенций) кандидата с заявленными данными, необходимыми для успешного выполнения функций на вакантной должности.

Стрессовое интервью

Кандидата выводят из равновесия, создают некомфортную ситуацию или просто совершают неожиданное действие.

Панельное собеседование

На интервью присутствуют несколько представителей компании-работодателя.

НОВЫЕ ТЕХНИКИ В ИНТЕРВЬЮ

Онлайн оценки личностных качеств и социальных навыков измеряют такие черты как способность к командному взаимодействию и любопытство и дают более целостную картину кандидатов уже на ранних этапах процесса рекрутмента.

Citi, например, внедрил такие ассесменты для своих студенческих рекрутинговых программ, что привело к более разнообразному пулу кандидатов и лучшему пониманию их талантов.

Во время ассесментов в процессе рекрутмента компании просят кандидатов выполнять реальную работу, в то время как рекрутеры и нанимающие менеджеры наблюдают за их навыками в действии.

Citadel разработала однодневные ассесменты, во время которых около ста студентов соревнуются за наличные деньги, разрешая реальные бизнес-проблемы с данными.

Неофициальное интервью обычно совмещают с принятием пищи, и это дает уникальную возможность посмотреть на характер кандидата.

Известным примером здесь является CEO Charles Schwab, который приглашает кандидатов на ланч и просит ресторан специально перепутать его и кандидата заказы. Есть множество и других примеров того, как компании креативно адаптируют этот концепт.

С помощью виртуальной реальности (VR), компании погружают кандидатов в 3-D симуляцию, чтобы потестировать их навыки стандартизированным путём.

Lloyd’s Banking Group является лидером в этой области и демонстрирует отличные результаты, когда речь идёт об уменьшении предвзятости и усилении вовлечения кандидатов.

Видео интервью могут быть записаны или же использоваться в режиме реального времени и помогают находить более широкий пул талантов за более короткий промежуток времени.

KPMG Australia - это отличный пример компании, которая внедрила видео-интервью для найма на начальные позиции и увеличила эффективность рекрутмента.

В Украине примером будет компания Abbott. Они уже на протяжении нескольких лет практикуют видео-интервью для позиций начального и среднего уровня используя Skype.

ВИДЫ И ФОРМЫ ВОПРОСОВ

ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ требуют точных и коротких ответов на конкретные темы. Такие ответы в основном – односложные. Как правило, закрытые вопросы задают тогда, когда необходимо уточнить уже полученную информацию или получить подтверждение.

УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ помогают собеседнику сосредоточиться на той части разговора, которая важна вам. Их используют, чтобы получить развернутый ответ на определенную тему, детализировать или получить дополнительную информацию.

ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ не имеют простого односложного ответа, требуют развернутого объяснения, направляют собеседника в нужном направлении, выявляют факты или подтверждают определенные позиции.

НЕПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ подталкивают собеседника к определённым высказываниям, являются своеобразными подсказками для получения «нужного ответа».

ПРОВОКАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ нужны для выявления истины, чтобы дойти до сути и убедиться в правдивости ответов.

СОБЕСЕДОВАНИЯ

РАБОТА С ЗАКАЗЧИКОМ

ПРИЕМ ТРЕБОВАНИЙ

Анализ и выявление предпочтений заказчика

Коммуникация с заказчиком

Прием требований:

  • Анализ полученной информации;
  • Выявление слабых мест;
  • Выявление предпочтений; предложение решения

  • Определение формы коммуникации;
  • Построение правильной коммуникации с заказчиком
  • Правила игры

  • Название вакансии; функционал;
  • Структура отдела; уровень должности
  • Требования (критические, не критичны)
  • Специфические требования;
  • Условия;
  • Личностные качества;
  • Уточняющие вопросы

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФИЛЯ КАНДИДАТА

  • Профиль должности;
  • Должностной инструкции;
  • Индивидуальные требования от заказчика

Анализ:

Основные составляющие, название, описание компании, функционал, требования, условия, контакты, оформление

Формирование ПК:

  • Сайт компании
  • Job-сайти
  • Социальные сети

Размещение объявления*:

Менеджер по продажам темных нефтепродуктов

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

Компания в связи с активным развитием сети автозаправочных комплексов, которая дает возможность нашим клиентам пользоваться услугами по всей территории Украины, приглашает к сотрудничествуМенеджера по продаже темных нефтепродуктов, г.Киев.

Основные обязанности:

Поиск и привлечение новых клиентов;

Ведение сопутствующей документации;

Управление процессом продаж: приём заказа, поставка, документальное оформление, контроль оплат, контроль сделки до ее завершения;

Обеспечение исполнения плановых объемов продаж.

Основные требования:

Пол: мужской;

Опыт работы в сфере продаж темных нефтепродуктов обязательно от 1 года;

Высшее образование;

Уверенный пользователь ПК и 1С:8 (базовые знания);

Опыт проведения переговоров;

Умение работать в многозадачном режиме;

Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат.

Условия работы:

График работы: пн-пт 9:00—18:00 (сверхурочно);

Территориально рабочее место находится: г.Киев.

Коммерческий директор

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

Один из крупнейших дистрибуторов материалов для строительства и ремонта в Украине, открывает вакансию:Коммерческий директор.

Компания предлагает:

конкурентную и «белую» заработную плату (по результатам собеседования);

систему премирования на основании четких критериев оценки эффективности работы;

предоставление корпоративной скидки на приобретение абонемента в Спорт Лайф;

Пожелания к кандидату:

ВО (техническое, экономическое), дополнительные курсы, тренинги, как преимущество;

опыт работы в управлении продаж (сегмент B2B, FMSG, строительный бизнес) от 3-ех лет;

знание рынка материалов для строительства и ремонта: клиенты, конкуренты, ключевые поставщики;

Функциональные обязанности:

Управление продажами: контроль выполнения планов продаж, постановка задач по активизации продаж, контроль выполнения договорных обязательств.

Поддержка, контроль и развитие деловых отношений с партнерами.

Контроль реализации ценовой и ассортиментной политики компании.

Повышение эффективности бизнес-процессов коммерческогодепартамента, внедрение новых технологий, современных методов организации работы и управления.

Обеспечение эффективных коммуникаций с другими подразделениями (отделом маркетинга, логистики и т.п.);

E-mail маркетолог

Привет!

Прежде чем читать дальше, ознакомься с нашей компанией liftmarketing.ru

Ознакомился? Хорошо! Поехали!

Сейчас мы ищем себе в команду "нашего человека" в Департамент консалтинга с горящими глазами и светлым умом.

Так вот...

Ты - наш человек и мы рады будем тебя взять в нашу команду, если:

Уже имеешь опыт в интернет-марктетинге не меньше 1 года!!!

Готов очень, очень и очень, просто до неприличия оченьмного обучаться, а потом обучать и консультировать других. Думаешь шутим? Каждый из нашей команды читает по две книги в месяц, а про количество книг во время адаптации, так вообще молчим, пусть это будет сюрпризом.

Бунтарь, разрушающий бесполезные стереотипы и генерирующий, а главное - воплощающий новые, современные и эффективные решения не трепло, а делатель и готов отвечать за результат!

Понимающий, что такое landing page, технология "launch", call to action, копирайтинг, Lead, конверсионные тоннели и т.д., или способный спросить у Гугла...

Ты любишь:

маркетинг и/или продажи;

очень много и взахлеб читать;

людей, а также, с пониманием и желанием относишься к их "хочу так, а как не знаю, но вы сделайте, чтобы мне было хорошо".

У тебя есть:

понимание и опыт с основами работы с текстом, графикой, интернет-сервисами;

тебе интересно постоянно разбираться в новых программах и тестить их;

обожаешь заниматься поиском и анализом информации в сети.

Твои скилы прокачены по следующим процессам:

Ты знаешь, что такое WebVisor, Google Analytics, Яндекс.Метрика.

Основные принципы SEO оптимизации.

Основы SMM.

Ты знаешь, что такое E-mail маркетинг.

основы HTML, CSS и знаком с движком Wordpress (очень желательно).

Знаешь, что такое Landing Page

Чем ты у нас будешь заниматься:

Запуск средних и крупных Интернет-проектов.

Запуски кампаний по контекстной и медийной рекламе.

Работа с социальными сетями (таргетированная реклама, «посевы») .

Управление e-mail рассылками.

Если ты еще с нами, то ...

что же есть у нас для тебя:

Карьерный рост: от интернет-маркетолога до руководителя отдела. Все возможно.

Бюрократии не много, но без нее никуда. Отчеты, счета, договора - это обязательно.

Работа с востребованными и уникальными по актуальности и популярности продуктами.

Классный и комфортный офис в центре Киева на 24 этаже с видом из окна на Уолл-Стрит.

Высокая заработная плата.

Сумасшедшая и очень дружная команда профессионалов.

Ежедневный, добротный волшебный пендель.

И, что важно, плевать в потолок не получиться, потому, что мы РАБОТАЕМ, ДОСТИГАЕМ и ДВИГАЕМСЯ, а не про***ваем время своей жизни. И тут 2 варианта - ты или впитаешь все и будешь давать результат, или мы с тобой расстанемся. Мы долго нанимаем, но быстро увольняем. Единственный показатель для нас это результат, сказочники нам не нужны, красиво говорить у нас конечно нужно (мы все культурные люди), но только когда каждое слова имеет за собой результат!

Если ты такой, как написано выше (или почти такой) - ждем на собеседовании. И очень может быть, что эта встреча изменит твою жизнь. Это не шутка.

Если ты не хочешь изменить свою жизнь в лучшую сторону - нам тогда не по пути.

Что Ты должен прислать обязательно:

сопроводительное письмо, почему мы должны взять тебя в команду;

свое резюме с фотографией.

Место расположения офиса: ул. Щорса, 44а, оф.12 (м.Печерская)

P.S.

У тебя есть тараканы в голове? У нас тоже. Нам своих хватает.

Неадекватных личностей, с патологической тупостью и трусостью, бездельников, балаболов, раздолбаев - убедительная просьба, не беспокоить. У нас не реабилитационный центр:) Вот такие у нас тараканы

ВЫБОР МЕТОДА ПОИСКА

Активний поиск

Пассивний поиск

ПАССИВНЫЙ ПОИСК

НАРАБОТАННАЯ БАЗА

КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

JOB-САЙТИ

РОБОТА С РЕКРУТИНГОВЫМИ КОМПАНИЯМИ

РОБОТА С ЦЕНТРАМИ ЗАНЯТОСТИ

ПУБЛИКАЦИЯ ВАКАНСИЙ В СМИ

Пассивний

поиск

АКТИВНЫЙ ПОИСК

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ВЫСТАВКИ

РАБОТА С ВУЗАМИ/ДНИ КАРЪЕРЫ/ЯРМАРКИ ВАКАНСИЙ

ПРЯМОЙ ПОИСК

РЕКОМЕНДАЦИИ БИЗНЕС СООБЩЕСТВА

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Активный поиск

КАРТА ПОИСКА

Регион

ДОЛЖНОСТЬ

Индустрия

Карта

поиска:

КОМПАНИИ

ЛЕГЕНДА

Составление легенды

Глубокое изучение вакансии

Отработка легенды

АКТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ

КОНФИДЕЦИАЛЬНЫЙ ПОИСК

В таких случаях:

  • Замена работающего сотрудника

Активные действия

  • Нежелание разглашать на рынке информацию о вакантной должности в случае выхода компании на новый рынок (региона, страны) или поиска менеджеров на ключевые посты в компании

СЛОЖНЫЕ ВАКАНСИИ

Сложная вакансия у каждого своя... ☺

Опытный рекрутер, который обладает различными технологиями подбора персонала, может закрыть любую вакансию, независимо от уровня, сложности и направления деятельности.

Важно верить и помнить, что каким бы сложным или нереальным ни казался проект, где-то есть такой специалист / менеджер, и он ждет вашего звонка с интересным предложением!

ГЛАСНЫЕ И НЕГЛАСНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Руководствуйтесь принципами:

  • Не навредить кандидату;
  • Не для «галочки», а для получения максимальной информации;
  • Узнать реальную «картинку»;
  • Рассказать о вакансии на которую рассматриваете кандидата;
  • Взять ответственность за сказанное на себя;
  • Задавать уточняющие вопросы;
  • Поинтересоваться мнением рекомендодателя на сколько кандидат справится с предстоящими задачами

РАБОТА С КАНДИДАТОМ

  • НЕ бывает плохих кандидатов;
  • Быть LEAD;
  • Кандидата важно поддерживать на всех этапах отбора;
  • Хороший кандидат - мотивированный кандидат;
  • Кандидат - источник информации;

  • Обратная связь

ОХОТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ОХОТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

1

2

Свой профиль

Целевая аудитория

Поиск кандидатов:

пасивный

активный

3

JOB OFFER

  • Контр-оффер и повторний оффер

  • Комуникация во время перехода

  • Техники отказа претендентам

ТЕСТИРОВАНИЕ

ЗАЧЕМ?

КАК?

ЖИЗНЬ ПОСЛЕ ВЫХОДА КАНДИДАТА

Испытательный срок

Адаптация кандидата

Выход кандидата

ЦИКЛ РЕКРУТИНГА

СТАРТ, АДАПТАЦИЯ,

ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ

СРОК КАНДИДАТА

СОСТАВЛЕНИЕ КАРТЫ

ПОИСКА / ВЫБИРАЕМ

МЕТОД ПОИСКА

ПРИЕМ ТРЕБОВАНИЙ / СОСТАВЛЕНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ ПРОФИЛЯ КАНДИДАТА / ПУБЛИКАЦИИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

АКТИВНЫЙ ПОИСК

JOB OFFER

ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ / ИНТЕРВЬЮ ТЕЛЕФОННОЕ / ЛИЧНОЕ

ТЕСТИРОВАНИЕ / СБОР РЕКОМЕНДАЦИЙ

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О

КАНДИДАТА ЗАКАЗЧИКУ /

ОРГАНИЗАЦИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ

РАБОТА С АГЕНСТВОМ

HR

РЕКРУТЕР

HR

ПОСЛЕДНИЕ ТРЕНДЫ В РЕКРУТМЕНТЕ

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Рекрутер

Experium

E-Staff

Облачные сервисы

Резюмакс

БОТЫ ДЛЯ ПОИСКА В LINKEDIN

Автоматизация работы рекрутера в LinkedIn с помощью бота LINCRUITER

ГЕЙМИФМИКАЦИЯ ПРИ НАЙМЕ ПЕРСОНАЛА

Использование игровых инструментов в неигровых процессах

ВИРТУАЛЬНЫЙ ТУР

ЕXPERIENCE PIPELINE

Experience pipeline («канал получения опыта») предполагает последовательность подачи контента группе целевых кандидатов на протяжении некоторого времени, примерно, 2-4 недель

BOOLEAN SEARCH GOOGLE

AND — нужен, чтобы найти страницы, на которых есть все указанные ключевые слова.

OR — нужен, чтобы охватить категории, которые по сути одинаковые, но называются разными словами.

«-» — нужен, чтобы исключить из поиска ненужные слова или фразы.

() — нужен, чтобы группировать части запроса и расставлять приоритеты.

«» — нужен для поиска точных фраз.

site: — нужен для поиска на конкретном сайте.

intitle: — нужен, чтобы искать только в заголовках.

filetype: — нужен, чтобы искать по файлам определенного формата.

BOOLEAN SEARCH LINKEDIN

“” используются для поиска точной фразы или словосочетания, слова в котором будут стоять вместе. Простой запрос software engineer даст вам результат страницы со словами software и engineer, в то время как запрос “software engineer” исключит из результатов множество продавцов software и engineer в строительстве.

AND необходим, чтобы найти страницы, на которых присутствуют все указанные слова. Если вы просто пишете несколько слов в запросе, в использовании оператора AND нет необходимости. Выдача по запросам software engineer и software AND engineer будет одинакова. Оператор необходим, когда вам нужно, например, присутствие слова и словосочетания на странице: “Software engineer” AND java.

OR используется для поиска по одному из слов в запросе. Пример такого запроса выглядит так: Java OR JEE OR J2EE OR JEE5 OR “Java enterprise edition”.

NOT, как несложно догадаться, используется для исключения определенных слов и словосочетаний из результатов поиска. Это особенно полезно, когда есть несколько распространенных синонимов, из которых только один имеет значение в выдаче. Для поиска инженера ПО со знанием Java можно использовать такой запрос: java NOT tester NOT “software test engineer”.

() группируют определенные части запросов. К примеру, для комплексного поиска инженеров и архитекторов программного обеспечения можно использовать такой запрос software AND (engineer OR architect). Это избавляет от необходимости делать несколько запросов

КАНДИДАТ - КЛИЕНТ

КОНТАКТИ

ОЛЕНА ДУШИНА

+38(044) 227 02 26

+38 097 920 18 89

керуючий партнер консалтингової

компанії СBP

Керівник напрямку Head of Learning &

HR Consultancy Department.

fb.com/ConsultBusinessPartner/

cbp.com.ua

Старокиївська 10Г

+38(044) 227 02 26

cbp.com.ua

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi