Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

IPSG 2 : IMPROVE EFFECTIVE COMMUNICATION

DR JUHAIDA DAUD

Ketua Unit Klinikal Pentadbiran & Latihan

Pegawai Perubatan & Penolong Pegawai Perubatan Hospital USM

DATE

selepas sesi ini ;

Objektif

standard IPSG 2 :

1. Boleh menerangkan konsep komunikasi berkesan dalam penjagaan keselamatan pesakit.

Challenge

1

1. Boleh menerangkan konsep komunikasi berkesan dalam penjagaan keselamatan pesakit.

2. Boleh mengamalkan komunikasi berkesan dalam rutin penjagaan keselamatan pesakit.

Challenge

2

3. Boleh menganalisa keberkesanan program meningkatkan kemahiran komunikasi berkesan dalam penjagaan keselamatan pesakit.

Challenge

3

Pengenalan

DEFINISI KOMUNIKASI BERKESAN DALAM BIDANG PERUBATAN

komunikasi yang kena pada masanya, tepat, lengkap, jelas dan difahami oleh penerima, mengurangkan kesilapan dan meningkatkan keselamatan dalam penjagaan pesakit

1

situasi

semasa

Trend 1

Kajian menunjukkan :

" Insufficient communication" among caregivers was the most frequently cited root cause of all sentinel events ( including medical errors, delay in treatment, infant abductions and wrong sites surgeries .

reported to The Joint Commissions between 1995-2004

Dalam Dewan Bedah, komunikasi yang tidak berkesan merupakan punca kepada lebih daripada 70% 'sentinel event'

2

Trend 3

kesilapan = kekurangan yang perlu dibetulkan

3

Trend 2

Solutions

Solution 1

Solution

1

Solution 2

2

Solution

Solution 3

3

Solution

Solution 4

Solution

4

Working together

Working Together

Tiers of service

Tier 1

Tier 2

Tier 3

Pricing

Standard

Premium

FAQ

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi