Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

第四組

林莉雯、楊佳音、曾昭銘、巫佳嫻、徐佳妤、陳冠瑩

簡介

簡介

  • 1943年由英格瓦·坎普拉於瑞典阿姆胡特創立

  • 跨國居家用品零售企業

  • 開創以平實價格銷售自行組裝家具的領導品牌

  • 現已成為全球最大傢具零售企業

  • 郵寄式的簡易傢俱(目錄冊) -> 低價 -> 展示商場 -> 加強數位化

規劃

規劃

品牌設定

品牌設定

  • 定位: 低價、時尚感

  • 目標客群: 年輕顧客(20~45歲間)

  • 堅持: 永續發展

  • 願景: 為大多數人創造更美好的生活

策略規劃

經營規劃

競爭策略

  • 自助式

  • 模組化

  • 特色服務(托兒、餐廳)

  • 從事與競爭對不同的作業活動

  • 以異於競爭對手的方式,從事類似的作業活動

創業

創業過程

bhjbhjlbhklbkbj

創辦人-坎普拉

  • 節儉: 搭經濟艙、開舊車

=>鼓勵高層主管效仿

  • 巡視: 扮作顧客、退休老員工,與店內的店員和顧客對話

ngyukgyukgybh

原組織設計

組織

一線主管產品開發及供應鏈管理

一線擁有品牌、專利和業務流程

職能轉移

組織結構特性

組織結構特性

領導

領導

  • 魅力型領導:

品牌形象與個人形象相同(共鳴)、重視慈善

  • 民主形態:

高水平授權 重視自我責任

  • 營造員工至上:

注重員工感受

  • 傳遞歸屬感:

公司是家庭 互助忠誠熱情

激勵

激勵

  • 目標設定:

向員工公開職位空缺訊息

  • 個人績效:

透過溝通及系統評估表現可得發展機會

  • 組織報酬回饋:

薪酬福利體系公平及優渥

  • 公司文化:

鼓勵創造性和多樣性

無等級區別組織結構

組織溝通

組織行為

組織溝通

組織行為

  • 跨國交流合作(跨國溝通)

「童心協力送愛心」活動,徵選

員工與他國團隊一起走訪不同國

家的偏鄉小學。

  • 舉辦比賽促進員工溝通、交流,

激發創意「 IKEA創意競賽」,

促進員工組隊,溝通交流新創意。

  • 充滿歸屬感的工作環境

沒有繁文縟節的工作方式。

  • 歡迎部分工時人員加入

視同正職員工,享有相同福利。

  • 沒有階級觀念

用夥伴(co-worker)來取代員工(employee)稱謂。

  • 徵才首重8大核心價值

同心協力、關懷人類和地球、成本意識、

簡單原則、創新進步、別具意義的不同、

賦予和承擔責任、以身作則。

控制

控制

顧客心理

控制顧客心理

「 為何高顏值的產品只面向少數買家?必須以低廉的價格,為消費者提供良好的設計和功能。 」

IKEA創辦人,英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad)

  • 追求高CP值

  • 提供高自由度

  • 維持簡約風格

  • 設立引導路線

  • 使用軟推銷

  • 造成宜家效應

事前&事後

事前控制

事後控制

  • 設立顧客回饋區

  • 產品全額退費

  • 頻繁市場調查

  • 減少資源消耗

  • 尋找替代資源

  • 嚴選供應商

  • 自行承包

結論

結論

  • 快速響應市場變化

  • 準確明瞭的商品特色

  • 平行溝通共同成長

幾乎所有一夜成名的公司,

都經歷了漫長的等待和奮鬥。

不只提供商品,

更提供美好的生活圖像。

你成長,IKEA也成長。

參考資料

參考資料

  • 規劃

https://www.motive.com.tw/ikea%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%9C%96%E8%A7%A3/

https://blog.withdipp.com/tw/ikea-case-study

https://www.cw.com.tw/article/5087914

  • 組織

https://www.stockfeel.com.tw/ikea-30%E5%B9%B4%E4%BE%86%E6%9C%80%E5%A4%A7%E8%A6%8F%E6%A8%A1%E5%85%A7%E9%83%A8%E8%AE%8A%E9%9D%A9-%E7%A9%B6%E7%AB%9F%E6%98%AF%E7%A6%8F%E6%98%AF%E7%A6%8D%EF%BC%9F/

https://www.sohu.com/a/121059323_487885

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%91%9E%E5%85%B8%E5%AE%9C%E5%AE%B6%E5%AE%B6%E5%B1%85%E5%85%AC%E5%8F%B8

  • 領導

http://kknews.cc/zh-tw/news/864vnql.html

https://www.xiexiebang.com/a14/201905154/3a5880d97e077182.html

http://www.bella.tw/articles/celebrites/14706

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5082004&page=2

https://www.ikea.com.tw/zh/about/working-at-the-ikea-group/culture-and-values

  • 控制

https://www.bnext.com.tw/article/61520/ikea

https://wjong7.wixsite.com/ikeacasestudies/control

https://read01.com/JQg4k7.html#.YL-9JqF-XtQ

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%84%9F%E6%80%A7%E6%8E%A8%E9%94%80

  • 其他

https://www.brandinlabs.com/2019/03/06/ikea品牌故事,從賣火柴到賣家具的故事/

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi