SIM

STRENGTHS

ESTRATEGIA

*Hacer uso de Marketing digital

*Marketing emocional

Tácticas

*La empresa Rubber vulk tiene un posicionamiento medio a comparación de su competencia, la idea de la estrategia es hacer anuncios y por medio del SEO dirigirlos específicamente a personas que busquen en internet palabras relacionadas con la industria, como por ejemplo: Válvulas, despichar, neumáticos, llantas, en plataformas como Google. También en las redes sociales como Facebook, ya que como es de com{un conocimiento, en Colombia se utilizan bastante las redes sociales.

*Generar un eslogan que genere empatía en los clientes, una frase fácil de recordar y que se relacione con lo que quiere reflejar la marca, la calidad.

SEO RVC

Mercados y productos existentes

-Potenciar la labor de penetración con los productos existentes.

-Adaptarse a las nuevas tecnologías, tendencias, situaciones

Productos existentes

Servicio Post venta: Que los clientes se sientan acompañados una vez hayan adquirido algún producto, preguntarle al cliente cómo le fue con ellos, aparte de suministrarnos información valiosa para tomar decisiones, podremos resolver situaciones y seguir brindando soluciones para los clientes. Esto creara un vinculo de confianza de el cliente hacia los productos y la empresa, así como una imagen de alto compromiso

Adaptarse a las nuevas tecnologías, tendencias, situaciones

Crear un contacto cercano con los clientes y llegar a más prospectos

• Base de datos de personas que les interese los productos y constantemente les llegue promociones, productos nuevos, etc.
• Asistir a ferias empresariales relacionadas con el sector automotriz, específicamente de las llantas y encontrar clientes potenciales.
• Crear contenido de valor, como buenas estrategias de posicionamiento en internet y redes sociales y así llegar a mas posibles clientes.
• Terminar de enriquecer la pagina web de la empresa y comprar el hosting y el dominio

Ferias empresariales

Es una gran oportunidad para relacionarse directamente con clientes potenciales, aquí podemos llevar los productos y exponerlos ante miles de personas interesadas en este sector.

Campaña para crear valor

Realizar vídeos educativos donde los clientes encuentren un apoyo fácil de entender, explicar en ellos el uso adecuado de los productos para tener los mejores resultados, usar la imagen de la marca de manera armoniosa por medio de colores relacionados con los de la empresa, crear una cuenta en Youtube y llegar de esta manera a mas personas.

Formularios

Estrategia: Construir una relación duradera

Táctica: Son muchas las empresas que dan por cumplido su objetivo una vez han adquirido su producto. En realidad, la primera compra es el primer ladrillo que nos ayudará a construir una sólida relación con nuestro cliente. (Siempre busco ser la solución a todo lo que necesiten los clientes)

EXPERIENCIA DE USUARIO SUPERIOR

El consumidor actual busca y, cada vez más, exige una experiencia de compra satisfactoria. Es por eso que debemos superar sus expectativas, sorprenderlos con pequeños detalles que pueden marcar la diferencia y ser la llave que abra nuevos vínculos.

de cumpleaños para fidelizar a nuestros clientes

Aprovechar esta herramienta de comunicación para notificarle al destinatario que está invitado a pasar por la oficina para obtener un descuento por oferta personalizada de cumpleaños. Se puede reemplazar el descuento por un detalle físico, lo cual sirve para generar valor.

Protocolo: Crear una base de datos con las fechas de los cumpleaños de los clientes, diseñar mensajes de base para agregar solamente la fecha y el nombre del cliente y así ser mas ágil en el proceso.

Estrategia: Coherencia de marca

Tácnicas: Si nosotros tenemos un buen producto, con buena calidad y presentación, así mismo deben ser todos los detalles, desde la educación hasta la pulcritud de los empleados en sus ropa, manos, vehículos y las zonas de trabajo. También aplica en el área administrativa y de gerencia, en cuanto a papeles, documentos etc.

Estrategia: Atención personalizada

Táctica: Dar instrucciones de uso de los productos que no conozcan, dedicar un tiempo justo a cada persona, para que se sientan escuchados y atendidos.

Entablar una conversación casual, lograr comprender como funciona la mente de cada cliente nos ayudará a generar ideas para satisfacer sus necesidades.

En cuanto a táctica virtual, usar email marketing y herramientas de mensajería para mandar mensajes personalizados, brindar un canal de comunicación ágil y darles a entender que son tenidos en cuenta para la compañía

Táctica: Descuentos que se adapten a las compras que hagan los clientes mayoristas deberán comprar cierto volumen mensual, también implementar factores sorpresas como obsequios que generen valor.

- memes

-cosas virales como retos, dias especiales en el calendario etc