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DANIELA FERNANDA PATIÑO ROSAS

LICENCIATURA ADMINISTRACIÒN Y DIRECCIÒN DE EMPRESAS

PLAN DE

CALIDAD

SISTEMAS DE CALIDAD

VIANEY

FARBITEX S.A. DE C.V.

FARBITEX

Fue creada en el año 2001, es una pequeña empresa comprometida a brindar un excelente servicio a los clientes.

Se dedica a la distribuciòn y comercializaciòn de productos para la industria textil, los cuales son:

Colorantes (para hilos, tela en pieza de cualquier naturaleza- natural o sintetica)

Auxiliares (acabados especiales, tratamiento y pretratamiento)

MISIÒN

VISIÒN

CLIENTES

Contribuir con productos y servicios de asesoria tècnica que promueva la eficiencia en los procesos de acabado con el fin de producir prendas de vestir, blancos y textiles industriales de alta calidad

Ser una compañia lider a nivel nacional provedores de la màs alta tecnologìa y servicios de asesorìa tècnica para la industria textil a precios competitivos

Sus clientes principales estan ubicados en:

  • Cuidad de Puebla
  • Tlaxcala
  • Distrito Federal
  • Estado de Mèxico
  • Bajio

ÀREA DE LOGÌSTICA

PLAN DE CALIDAD

Plan de Calidad

Farbitex S.A. de C.V.

Plan de Calidad

Farbitex S.A. de C.V.

La empresa Faritex S.A de C.V. en este año empieza una nueva etapa la cual consite en obtener la certificaciòn ISO 9001: 2015.

Por esta razon la empresa debe tener un plan de calidad y cubrir con ciertos requitos indicados en la norma, algunos requitos que estipula la norma la empresa ya los esta llevando acabo y otros se estan implemnetando.

La organnizacion si debe de contar con una planeaciòn de calidad en las areas de trabajo para cumplir con su objetivo de este año.

A continuacion desarrollaremos un plan de calidad para el area de administraciòn y logista.

THE PLAN

THE PLAN

REQUISITOS DEL CLIENTE:

  • Productos sean de calidad.
  • Los pedidos sean entregados en tiempo y forma.
  • Cumpla con sus necesidades.

PROVEDORES:

  • Productos sean de calidad.
  • Los pedidos sean entregados en tiempo y forma.
  • Tengan hoja de seguridad.
  • Certificado de calidad.

ALCANCE

ALCANCE

El plan que se esta elaborando esta enfocado en cumplir con el objetivo de la empresa.

Es cumplir con varios requisitos estipulados en la norma ISO 9001:2015 y el principal es contarr con un plan de calidad.

Este plan de calidad interactua con los siguintes procesos que vas adelante explicaremos atraves de diagramas de flujo.

  • Recepciòn y entrega de pedidos.
  • Almacèn y Planeaciòn Logìstica

Con los dos precesos que acabo de mencionar son con los que interacta el departamento de administraciòn y logistica, en un proceso entra este departamento.

INTEGRANTES

INTEGRANTES

GESTIÒN DE CALIDAD

GESTIÒN DE CALIDAD

Es un àrea de apoyo para el transcurso de certificaciòn ISO 9001:2015. Revisan y verifican que los documentos elaborados cumplan con los requisitos.

GERENTE DE ADMINISTRACIÒN Y LOGÌSTICA

GERENTE DE ADMINISTRACIÒN Y LOGÌSTICA

Es la persona responsable de autorizar los documentos y verificar que se lleven acabo correcamente los procesos y actividades establecidas en el plan.

Es el lider del plan de calidad del area de administraciòn y logìstica.

Trabaja en equipo con el Jefe de Almaceen y Embraques para lograr los objetivos de los procesos.

JEFE DE ALMACEN Y EMBARQUE

JEFE DE ALMACEN Y EMBARQUE

Es la persona responsable del area de almacen, apoyar al geremte de administraciòn y logistica en la creacion de los procesos y documentos que sean necesarios en el plan.

Modificar los documentos que ya se tienen para que cumplan los requisitos

Trabaja en equipo con el Gerente de Administraciòn y Logìstica para lograr los objetivos de los procesos.

DOCUMENTACION

DOCUMENTOS

MAPA DE PROCESOS

RECEPCIÒN Y ENTREGA DE PEDIDOS

PLANEACIÒN DE LOGÌSTICA Y ALMACEN

MAPA DE PROCESOS

MATRIZ AMEF

MATRIZ AMEF

El Análisis de Modo de Falla y Efecto, mejor conocido como FMEA por las siglas en ingles de Failure Mode Analysis and Effects es una herramienta simple, versátil y poderosa que ayuda al equipo a identificar los defectos en el proceso que deberían ser eliminados o reducidos. La meta del FMEA es la de delinear los pasos del proceso que están en riesgo de contribuir a una falla.

FICHA DE PROCESOS

FICHA DE PROCESOS

En la ficha del proceso, descripción detallada del proceso que contiene todas aquellas características relevantes para la gestión del proceso, podremos registrar los siguientes elementos:

  • OBJETO.
  • PROPIETARIO.
  • COLABORADORES.
  • ALCANCE
  • RECURSOS
  • ENTRADA
  • SALIDAS

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