gestión del conocimiento

GESTIÓN

DEL

CONOCIMIENTO

DATOS

• Hechos, información, estadísticas o similares, tanto históricos como derivados de cálculo o experimentación.

• Son un conjunto discreto de hechos objetivos acerca de eventos.

• En el contexto empresarial, los datos pueden ser descritos como registros estructurados o transacciones.

INFORMACIÓN

• Conocimiento comunicado o recibido concerniente a hechos o circunstancias particulares.
• Cualquier conocimiento adquirido mediante comunicación, investigación, instrucción.
• Peter Drucker considera la información como «datos dotados de relevancia y propósito ». Para demostrar la diferencia entre datos e información.
• C. E. Shanon— la describen como mensaje, normalmente en forma de documento o de comunicación visible o audible.

CONOCIMIENTO

Aprehensión de hechos, verdades o principios como resultado de estudio, investigación o erudición general. Familiaridad con un tema particular

Davenport « El Conocimiento es una mezcla fluida de experiencias, valores, información contextual y apreciaciones expertas que proporcionan un marco para su evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información.

Se origina y aplica en las mentes de los conocedores. En las organizaciones está, a menudo, embebido no sólo en los documentos y bases de datos, sino también en las rutinas organizacionales, en los procesos, prácticas y normas. »

RELACÍON

La relación entre datos e información es la siguiente: Los datos se convierten en información cuando se les añade sentido mediante varios métodos.

• Contextualizados : Se sabe para qué propósito fueron recolectados.
• Categorizados : Se conocen las unidades de análisis o los componentes clave de los datos. Calculados : Los datos han sido analizados matemática o estadísticamente.
• Corregidos : Se han eliminados los datos erróneos.
• Condensados : Los datos han sido resumidos, es decir, son más concisos.

A diferencia de los datos, la información tiene sentido

El modelo de gestión del conocimiento en las empresas;

con el tiempo las empresas van adquiriendo nuevos conocimientos, datos e información a base de ensayo y error, desarrollando nuevos proyectos o modificando los existentes, si esos datos y conocimientos que arrojan nueva información, no es recogida, adaptada, almacenada y modificada para el beneficio de la empresa; estos errores seguirán surgiendo en sus procesos y no ayudará a que sea competitiva. La gestión del conocimiento interno de la organización así como el que arroja el exterior, demanda de producción, etc, apoyado a la innovación de sus métodos de planificación como la integración de la tecnología a la organización, productos, procesos y capacitación del personal ayudara a la evolución de las organizaciones.

BIBLIOGRAFÍA

Referencias bibliográficas

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• Montes, Aranzazu. La gestión de los trabajadores del conocimiento, La, Editorial Díaz de Santos, S.A., 2013. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/wdgbiblio/detail.action?docID=5076527.