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El liderazgo como factor de riesgo psicosocial asociados al ausentismo laboral en un Hospital de tercer nivel.
¿El jefe es el responsble de las bajas y ausentismo?
¿?
El empleado le renuncia al jefe no a la empresa
"Te va a cansar hasta que te vayas"
"Me esta cargando la mano"
Ausentismo laboral
Ausentismo
Es toda aquella ausencia o abandono del puesto de trabajo, incumpliendo las condiciones del mismo.
Problema
¿Un problema el ausentismo?
El ausentismo laboral es un problema en cualquier empresa, no solo constituye una pérdida económica, también constituye una desorganización de las actividades, pues la tarea es realizada por un reemplazante (Bohlander, 2001).
Aunsentismo físico
George Bohlander (2001) dice que el origen del ausentismo físico injustificado se ubica en la falta de bienestar que existe en los modernos sistemas de trabajo.
líderazgo
Calidad de liderazgo
Es la gestión del capital humano, Tiene que ver con buenos principios éticos y procedimientos de la gestión de personal y brindar capacitación
Apoyo social de superiores
Es la ayuda necesaria cuando la necesite el empleado.
La falta de apoyo de superiores tiene que ver con la falta de principios y procedimientos concretos de gestión de personal que fomente el papel del líder como un apoyo, equipo de trabajo
COPSOQ-istas 21
COPSOQ istas 21
Se diseño en el AMI (Instituto Nacional de Salud de Dinamarca). Que está basada en la teoría general del estrés y en uso de métodos epidemiológicos. Así mismo es una guía que puede prevenir riesgos.
20
20 grandes dimensiones
Ritmo de trabajo, exigencias cualitativas, conflicto de rol, inseguridad sobre las condiciones de trabajo, claridad de rol, apoyo social de compañeros, exigencias emocionales, inseguridad sobre el empleo, calidad de liderazgo,
influencia, apoyo social de supervisores, previsibilidad, exigencias de esconder emociones, sentimiento de grupo, justicia, doble presencia, reconocimiento, confianza vertical, posibilidad de desarrollo, sentido de trabajo
Diseño
Diseño
Tipo de estudio: Estudio de interrelaciones
Muestra: Intencional por cuotas
Participantes: 108 personas que se han ausentado 3 ocasiones de manera injustificada en los últimos tres meses. Divididos en dos grupos (57 Profesionales de la Salud y 57 personal Indirecto).
Hipótesis
Ha1: Las dimensiones calidad de liderazgo y apoyo de superiores son factores de riesgo psicosocial. para el personal que se ha ausentado.
Ha2: Las dimensiones calidad de liderazgo y apoyo de superiores son un factor de riesgo psicosocial asociado al ausentismo laboral en los profesionales de la salud.
Ha3: Las dimensiones calidad de liderazgo y apoyo de superiores son factores de riesgo psicosocial asociado al ausentismo laboral en el personal indirecto.
Procesamiento de datos
Se uso el programa de COPSOQ-Istas 21 en su versión para PC para procesar los cuestionarios aplicados
Se utilizaron correlaciones de Pearson para saber la relación que hay entre las variables.
Resultados
Resultados profesionales de la salud
No se encontró que las dimensiones Calidad de liderazgo y apoyo social de superiores estén asociados al ausentismo laboral. Lo que puede indicar que hay otros factores que son los que lo pueden producir; como ritmo de trabajo, carga cuantitativa, etc.
Resultados personal indirecto
Se encontró que la dimensión "Apoyo social de superiores" tiene una relación fuerte (Alfa .05 y P= 0.833) con el ausentismo laboral
Se considera que los líderes no tienen buenos canales de comunicación, no brindan ayuda a sus colaboradores, y no apoyan a los colaboradores en problemas relacionados con su actividad laboral.
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Recomendaciones
- Gestión de la plantilla.
- Planificación de los procesos.
- Brindar capacitación a mandos medios para mejorar los canales de comunicación, sinergía y trabajo en equipo.
- Considerar manejo de personal como una competencia dentro de su Descripción de Puestos.
- Crear sesiones quincenales de cómo se siente el grupo de trabajo y si requiere ayuda del líder.
- Un programa de tutoría, para supervisar y después delegar.