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GESTÃO
ESTRATÉGICA
Matriz S.W.O.T
Análise S.W.O.T ou Matriz FOFA
A análise
Faz parte do planejamento estratégico de uma organização.
Usa-se o SWOT apenas após a determinação da missão, das metas e objetivos da organização.
Pode ser feita por indivíduos ou por equipes.
Inicia-se a partir dos dados da análise ambiental
- Simplicidade;
- Custos menores;
- Flexibilidade ;
- Integração;
- Colaboração.
Benefícios
Baseadas em dois conceitos:
Interno X Externo
Positivo X Negativo
4 dimensões
Forças
e
Fraquezas
Forças e Fraquezas
Existem dentro da empresa ou em seus principais relacionamentos com participantes de sua cadeia de valor, fornecedores ou consumidores/clientes.
São significativas apenas quando facilitam ou impedem a organização de satisfazer a uma necessidade do consumidor/cliente.
Devem focar os processos gerenciais ou as soluções que sejam importantes para atender às necessidades do consumidor/cliente.
Oportunidades
e
Ameaças
Oportunidades e Ameaças
Envolvem os assuntos que ocorrem nos ambientes externos da empresa/organização.
Não devem ser ignoradas, à medida que a empresa/organização se envolve no desenvolvimento das forças e das capacidades por receio de criar uma organização eficiente, mas ineficaz.
Podem decorrer de mudanças nos ambientes competitivo, sociocultural, político/legal, ou interno da organização.
Variáveis Internas
Fraquezas Potenciais Internas
Forças Potenciais Internas
- Falta de direção estratégica
- Poucos gastos em P&D
- Linha de produtos muito estreita
- Distribuição limitada
- Custos mais altos
- Produtos desatualizados
- Problemas operacionais internos
- Imagem de mercado fraca
- Experiência da administração limitada
- Funcionários mal treinados
- Recursos financeiros abundantes
- Alguma competência distintiva
- Bem conhecida como líder de mercado
- Economia de escala
- Tecnologia própria
- Processos patenteados
- Custos mais baixos
- Boa imagem de mercado
- Talento gerencial superior
- Habilidades de marketing melhores
- Qualidade de produto notável
- Parcerias com outras empresas
- Boa experiência em distribuição
- Comprometida com os funcionários
Variáveis externas
Oportunidades Potenciais Externas
Ameaças Potenciais Externas
- Entrada de concorrentes estrangeiros
- Introdução de novos substitutos
- Ciclo de vida do produto em declínio
- Mudanças das necessidades/gostos dos consumidores
- As empresas rivais adotam novas estratégias
- Aumento da regulamentação
- Recessão
- Nova tecnologia
- Mudanças demográficas
- Barreiras ao comércio exterior
- Mal desempenho das empresas associadas
- Crescimento de mercado rápido
- As empresas rivais são complacentes
- Mudanças nas necessidades/gostos dos consumidores
- Abertas aos mercados estrangeiros
- Uma empresa rival enfrenta dificuldades
- Encontrados novos usos do produto
"Boom" econômico
- Desregulamentação
- Nova tecnologia
- Mudanças demográficas
- Outras empresas procuram alianças
- Alta mudança de marca
- Declínio de vendas em decorrência de um produto substituto
- Novos métodos de distribuição
Técnica SWOT
Técnica
As informações devem ser recentes e isentas.
As fontes devem ser idôneas e desprovidas de viés.
Todos os participantes devem conhecer os conceitos envolvidos.
Pode ser desejável incluir as visões de pessoas de fora da organização.
Pode-se utilizar brainstorming, focus groups, entrevistas, pesquisas, etc.
Quatro Tarefas Principais
Tarefa 1: Avaliação de Forças e Fraquezas
Tarefa 2: Equiparação de Forças e Oportunidades
Tarefa 3: Conversão de Fraquezas em Forças e de Ameaças em Oportunidades
Tarefa 4: Desqualificação das Fraquezas e ameaças que não podem ser transformadas
Tarefas
Diretivas
Diretivas
- Fique focado;
- Pesquise extensivamente os concorrente;
- Examine os assuntos com base na perspectiva dos consumidores;
- Separe os assuntos internos dos externos