Transformación Digital

¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es la reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que se la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen.

Pero...¿Qué no es la transformación digital?

La transformación digital:

No es montar un CRM

No es es informatizar los procesos de la empresa

No es marketing digital

No es una tienda online

No es hostigar a los clientes con banners

¿Qué hacer para transformarse digitalmente?

Competir digitalmente: Las organizaciones deben estar al tanto de las tecnologías y sus herramientas.

• Estrategia digital: definir la estrategia digital de la empresa implica que todos los departamentos se sumen al cambio y colaboren en conjunto.
• Evolucionar como organización y en Recursos Humanos para abrir las puertas a los trabajadores a un nuevo panorama digital en el que puedan potenciar su ingenio, innovar y formarse digitalmente y adoptar actitudes emprendedoras.
• Implementar proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta el entorno digital y al cliente.
• Por último, optimizar y analizar la transformación digital desarrollando mediciones de mejora, planificación y proyecciones futuras.

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Graficos

La influencia de la transformación digital ha beneficiado a las pymes empresas pequeñas y medianas ayudándolas a darse a conocer.

Repaso histórico desde el siglo XVIII

• Industria 1.0: el primer paso de la Transformación Digital que conocemos hoy día (con robots, IA, Big Data o dispositivos conectados) se dio allá por el siglo XVIII;máquinas de vapor.
• Industria 2.0: El más importante, quizás, fue el que inició Henry Ford con las líneas de montaje a gran escala dentro de las fábricas.
• Industria 3.0: la anterior revolución digital e industrial a la que vivimos ahora se puede ubicar sobre los años 70 del siglo pasado. Fue entonces cuando las grandes compañías informáticas y de software que conocemos hoy en día hicieron sus primeras apariciones en el mercado.
• Industria 4.0: A partir de los años 2000 han comenzado a surgir un conjunto de realidades que hacen a esta época única en la historia de la humanidad.

Beneficios

• La clave para la organización es ver la transformación digital como una oportunidad que permite combinar prácticas y formas de hacer que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades.
• Genera experiencias nuevas al cliente
• Mejora la eficiencia operativa
• Generar nuevas fuentes de ingresos
• Capacidad de respuesta rápida ante los cambios en el mercado
• Crear una ventaja competitiva para la organización.
• Impulsa la cultura de la innovación dentro de la organización.
• Mejora la colaboración interna.
• Profundiza el análisis de datos (Big Data).

Alcances...

El alcance de la transformación digital en las empresas:

Con la transformación digital los ingresos, la eficiencia operacional y hasta el porcentaje de satisfacción de los clientes de una empresa pueden repuntar hasta 40%.

Hoy en día, la banca, el comercio electrónico, la masificación de los canales digitales, por mencionar algunos, son parte de la vida diaria y pasan casi desapercibidos. El verdadero reto se queda del lado de las empresas, tras bambalinas, pero es un reto alcanzable y completamente tangible.

El alcance final de la digitalización de los negocios es una elevación infinita y evolución constante de los modelos en nuestro país y el mundo.

Ventajas:

-Mejora de los procesos en la transformación digital

-Mejoras en planteamiento del modelo de negocio

-La cultura de la transformación digital

-una sociedad mejor

-comunicación en tiempo real

-facilidad de acceso a la información

-automatización de servicios

Desventajas:

-Aislamiento

-Dependientes a la tecnología

-Ciberdelincuencia y fraudes digitales

-Piratería

Comparacion:

El nivel de digitalización es tal que ya es parte de nuestras actividades en línea cotidianas -compras, transacciones bancarias, trámites, consultas-, y si algo no funciona como lo esperamos, tenemos más opciones inmediatas, nos vamos con la competencia sin siquiera pensarlo. Vivimos en un mundo digitalizado y esperamos que la tecnología trabaje continuamente para nosotros, lo cual tiene un arma de doble filo ya que nos hacemos dependientes de la tecnología por querer hacer un mínimo esfuerzo como personas.

Conclusión

La trasformación digital nos abre las puertas a nuevas posibilidades en el ámbito empresarial ya que optimiza el trabajo y nos brinda nuevas oportunidades de innovación, por lo tanto, genera una gran competitividad.

Bibliografía

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