Biscom presentation

Dengarkan banyak cerita dari rekan bisnis anda, lihat siapa yang sukses dan siapa yang gagal.

Amati sekitar anda !

lihat siapa yang dipuji dan siapa yang dipromosikan

Kinds of audience

Kinds of audience

- Initial Audience

- Gatekeeper

- Primary Audience

- Secondary Audience

- Watchdog Audience

The audience for a Marketing Plan

1. Writter

2. Initial audience

3. Gatekeeper

4. Primary audience

5. Secondary audiences

The Audiences for a Consulting Report

1. Writter

2. Initial audience

3. Gatekeeper

4. Primary audience

5. Secondary audiences

6. Watching audiences

Dalam komunikasi dibutuhkan PAIBOC, PAIBOC merupakan pertanyaan pertanyaan yang harus dijawab sebelum kita menulis

PAIBOC

P merupakan tujuan (purpose) menulis

A siapa audiens yang di tuju?

I informasi apa yang harus tersedia dalam pesan kita

B benefit apa yang bisa digunakan untuk memperkuat posisi kita?

O tuntutan (objection) apa yang kita harapkan dari pembaca?

C Bagaimana konteks dapat mempengaruhi tanggapan si pembaca?

A Model of Two-Person Communication with Feedback

The Communication Process

What do I need to know about my audience(s)?

Discourse community

sekelompok orang yang berbagi asumsi tentang saluran, format, dan gaya apa yang akan digunakan, topik apa yang akan didiskusikan dan cara mendiskusikannya, dan apa yang merupakan bukti dari sebuah kasus.

Analyzing People in Organizations

Norma perilaku dalam suatu organisasi diungkapkan:

Norma perilaku dalam suatu organisasi diungkapkan:

Secara verbal melalui mitos, cerita, dan pahlawan organisasi.

Secara nonverbal melalui alokasi ruang, uang, dan kekuasaan.

Now that I have my analysis, what do I do with it?

To reach, focus on:

What if my audiences have different needs?

• Konten dan pilihan detail.
• Organisasi.
• Tingkat formalitas.
• Penggunaan teori teknis.

Media bervariasi menurut:

• Kecepatan transmisi
• Akurasi transmisi
• Biaya
• Jumlah pesan yang dibawa.
• Jumlah orang yang dijangkau.
• Efisiensi.
• Pengaruh positif dari apa yang di promosikan.

Media bervariasi

Menulis pesan dapat mempermudah kita untuk:

• Menyajikan banyak detail spesifik dari sebuah hukum, kebijakan, atau prosedur.
• Menyajikan data keuangan yang luas atau kompleks.
• Meminimalkan emosi yang tidak diinginkan.

Menulis pesan

Kekurangan menulis:

• Membutuhkan lebih banyak waktu
• Bersifat permanen dan berpotensi tersedia untuk semua orang

Komunikasi lisan dapat mempermudah kita untuk:

• Berbicara jadi lebih mudah dan lebih efisien
• Menjawab pertanyaan, menyelesaikan konflik, dan membangun konsensus
• Menggunakan emosi untuk membantu membujuk audiens
• Memprovokasi tindakan atau respons langsung
• Memfokuskan perhatian audiens pada poin-poin tertentu
• Mengubah proposal yang mungkin tidak dapat diterima oleh audiens

Komunikasi lisan

Kekurangan komunikasi lisan:

• Komunikasi hanya terjadi satu arah

Gunakan Banyak Media dan Saluran, dan Kenali Preferensi Audiens

Media lainnya

• Sesuaikan pesan dengan audiens tertentu.
• Tunjukkan kepada anggota audiens bagaimana mereka mendapatkan keuntungan dari ide, kebijakan, layanan, atau produk.
• Antisipasi dan atasi segala keberatan yang mungkin dimiliki audiens.
• Terapkan sikap yang baik dan gunakan penekanan positif.
• Gunakan visual untuk memperjelas atau menekankan materi.
• Tentukan dengan tepat apa yang harus dilakukan audiens.