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Transcript

CO

MU

CA

Programa de Coaching para fomentar la Comunicación Interna entre mando intermedio y equipo directivo

OBJETIVOS

Análisis de la Comunicación Interna

Mejora de la comunicación interna entre equipo comercial y directivo

Mayor participación del Equipo Comercial en la Reunión Comercial anual

Aspectos Analíticos

De carácter estratégico

De carácter funcional

De contenidos

Herramienta

Mediante una encuensta a todo el equipo comercial, descubriremos las debilidades en la comunicación entre éstos y sus mandos directivos.

El objetivo es detectar cuáles son los canales que actualmente se están utilizando y no están dando los resultados necesarios para el éxito en el propósito comercial.

También se podrán identificar nuevos canales que aporten claridad en la emisión y recepción del mensaje así como efectividad y rapidez de respuesta.

Sesiones grupales de

30 minutos

TE

Una vez detectadas las posibles mejoras en la comunicación. Dividiremos al equipo comercial en grupos como, hasta ahora, la división de producto en la que estaban.

En una sesión de 30 minutos trabajaremos en:

¿Qué es ser un buen comunicador?

Cómo nos afectan nuestras Creencias y Valores

Canales de comunicación

Práctica en equipo

Canales de

Comunicación

Canal Visual

Canal Auditivo

Canal Kinestésico

BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

Equipo Directivo

NI

Sesiones Individuales de 45 minutos

Análisis de la comunicación actual

Fortalezas

Debilidades

Plan de acción

¿Cómo emitir el mensaje?

¿Qué lectura debo hacer en el interlocutor?

Comprensión

Apoyo

Estrategia

¿Qué limita mi comunicación?

¿Cómo puedo agilizar mi respuesta?

¿Cómo mostrar apoyo en una respuesta negativa?

Herramientas

Comunicación Consciente

La ESCUCHA

La Expresión NO VERBAL

EL PODER DE LA PALABRA

G R A C I A S

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