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About
Evolução dos itens que precisam de atuação para cumprimento das ações sugeridas no plano para o KLAS 2021
Estabilização
Estabilização Produto:
- Garantir que o produto seja sempre submetido a todas as fases do desenvolvimento: Análise, desenvolvimento e testes completos
- Verificar e acompanhar plano de testes com a equipe terceirizada
- Equipe de desenvolvimento dedicada aos ajustes encontrados durante os testes
- Avaliar alterações no produto, a partir de validação dos analistas mais experientes do produto
- Seguir e cumprir o calendário da release
Capacitação
Capacitação profissional e clientes
- Forma de atendimento: Treinamentos para a equipe interna sobre atendimento a clientes
- Fortalecimento de conhecimento: Webinars de funcionalidades e regras de negócio do produto para o cliente e equipe de suporte (interna e terceira)
- Divulgação de Novidades: Webinars de novidades liberadas para clientes e equipe de suporte
Produto
Evolução Produto (Funcionalidades e Tecnologia)
- Tecnologia - Migração para HTML5
- Homologar telas migradas (23) para avaliar liberação para o mercado
- Migrar telas pendentes (25)
- Utilizar Recursos de vários produtos: APP Médico, FLOW
- Produto atendendo cada vez mais ao negócio
- Melhoria de Funcionalidades atuais: Listas, Prescrição ...
- Novas Funcionalidades: dispositivo Invasivo, Lista de problemas ...
Funcionalidades APPs
Unificação
GH
Mobile
APP
PEP
APP
MED
APS
Centralização de dados do Paciente
Personal
CHAT
Scope
Plano de Cuidado
Escopo
Dicas de Saúde
Lembretes
cockpit
Funcionalidades dos APPS Prestadores
APP
Em Produção
APP Médico
Visualização Prontuário
Prescrição
Exames
Documentos e Diagnóstico
Alergia e Eventos
Riscos e Precauções
Sinais Vitais
Avaliações
22
“Nossa mãe!! Um show! Até exames de imagem... para nós do tórax realmente muito bom!!! Obrigado e parabéns!! Show”
- Dr. Bonomi
“O maior sinal do sucesso do projeto foi a falta que senti do aplicativo nesses dias entre o final do teste e a liberação da versão “oficial”. Realmente já faz parte da minha rotina de trabalho. ”
- Dr André Lacerda
“Muito bom! Parabéns pela inovação. Útil demais. Inclusive para levantamento de dados e pesquisa”
- Dra Cristiana Savoi
Timeline
Dezembro
Outubro
Junho
Visualizador
Prontuário VIP
Evolução por Voz
Agenda
Maio
Agosto
Timeline
Notificações de Exames de Imagem
Plano de Cuidado
Pendências
Meus Pacientes
SOAP
Go-To-Market
Validações Presc
Previsão de Alta
CHAT
Integração PH
Julho
Novembro
Setembro
09/06
https://conteudo.mv.com.br/app-medico
SET
Plano de cuidados, Programas
Meus Pacientes, SOAP
AGO
TIMELINE
Invasão do Materdei
?
JUL
Segurança: Validação Dispositivo, evolução por voz, agenda
JUN
Segurança: Integração APPROOV
Análise Técnica
Mai/JUN
Timeline
1 DEVs IOS - FOR
Dezembro
Outubro
Junho
Prontuário VIP
Refactoring lista,
integ. APPROV
SOAP, plano de cuidados,pendencias
Maio
Agosto
Timeline
Notificações de Exames de Imagem
visualizador
evolução por voz
visualizador back val. disp
Go-To-Market
Programas de saude, previsão de alta
agenda; meus pacientes
Julho
Novembro
Setembro
09/06
TIMELINE
AGOSTO
OUTUBRO
06
02
04
JUNHO
APP PEP
Modernização APP Centro Cirurgico
Alergias
Listas Inteligentes
Refactoring Checagem
Liberação Anestesia
SETEMBRO
JULHO
MAIO
05
03
01
SOAP
Pendências paciente
LIberação Partograma
Refactoring Checagem
Liberação PEP APP
Stabilization
The Details
Projetos
Sustentação
Next steps
MPS-BR - Recife x Fortaleza
Projeto Klas
Step 4
Step 3
Acompanhar o Projeto
Projetos
Step 2
Planejamento do Projeto
Ajustes do Projeto
Step 1
Auditoria
Execução do Projeto
Identificar os Papéis
Experiências Fortaleza
Operações
Áreas
Projetos Novos
Fluxo de Produção
Fluxo de Testes
Monitoramento Controle
Gestão de Qualidade
Projetos Manutenção
Fluxo de Chamados
Fluxos Adicionais
https://docs.mv.com.br/pages/viewpage.action?pageId=55640521
Team
REC/FOR
Andrey / Bira
Patrocinador
Equipe Projetos Piloto
Envolvidos
Escritório de Performance
Escritório de projetos
Andrea Kolling
Gerente de Projetos
Gestão de qualidade
Gerente de Configuração e Mudança
Recife
Softex
Equipe Fábrica
Especialista de qualidade
Custos
Avaliação Nível G- R$ 12.000,00
Taxa Softex Nível G - R$ 3.372,00
Consultoria : à estimar
Valores
Treinamento Envolvidos: à estimar
Início do Projeto
Junho/20
Junho/20
Treinamentos
Julho/20
Confirmação do Grupo de Trabalho e etapas do projeto
PROJEÇÃO
Julho/20
Definição dos Projetos Pilotos
Cronograma
Foco para certificação
Nível G
Julho/20
Execução e Monitoramento
Setembro/20
Medição dos resultados
Outubro/20
Avaliação
Goals
Goal 1
Goal 2
Treinamento de padrões de atendimento ao cliente
Sustentação
Avaliação de atendimento
Goal 3
Goal 4
Geração de área de conhecimento
Area de apoio: patchs de correção
O que aprender?
Treinamento
Foco Cliente
Boas Práticas
Forma de Atender
Como lidar com um cliente Difícil
Como atender bem os clientes?
Tornar Para si o cuidado com o Cliente
Temperatura
(Relacionado ao Projeto)
Verificar Avaliação Atual
Análise de Temperatura
Sugerir critérios relacionados
Realizar monitoramento
Trabalhar ações de melhoria contínua
Versões
Planejamento e conhecimento das versões
Status Atual
Cenário Tickets
SUPs - 1307 - 1338
CIMPs - 192 - 178
Distribuídos nas Versões Antigas, Linhas de Cliente, LTS e Produto Padrão
Diretrizes
1
Liberar a última PEP 2019.07-LTS;
2
Fechar todos os tickets abertos até 31/12/2019;
Diretrizes
3
Classificar o artefato de todos os tickets;
4
Planejar para projetos por Módulo os ajustes dos tickets;
Avaliar a realização de tickets de baixa e média complexidades abertos em telas flex
5
6
Negociar piloto de liberação de telas HTML5 novas;
Projeção
FLUXO DE LIBERAÇÃO - 6 meses
Grupo 1 : 25 módulos
JULHO
Grupo 2: 41 módulos
AGOSTO
Timeline
Grupo 3: 06 módulos
SETEMBRO
OUTUBRO
Grupo 4: 07 módulos
Grupo 5: 06 módulos
NOVEMBRO
Grupo 6: 07 módulos
DEZEMBRO
Time Projetado (não alocado):
- 4 Desenvolvedores
Custo:
Aguardando feedback Sulwork
Objetivos de Conhecimento
01
Novidades das versões
Base de conhecimento
02
Manuais
03
Tutorial/tira dúvida / FAQ - PEP PILOTO
Conhecimento
Processo
ITIL
Negócio
Treinamentos Meta 2020
Técnico
Trilhas
Olimpíadas
Certificações
Intervalo Técnico
Reconhecimento
Pendências
Flow
Processos
Fluxos
FLOW
Gestor de Fluxo
Pendências
THE ADVANTAGES
Comunicação com o PEP
Controle de Sala
Controle dos fluxos do Paciente
Possibilidade de indicadores e docs do flow
How it will to work?
Webinars
Pílulas de Conhecimento
Clientes -> Serviços -> Sistemas
13
calendar
Tuesday
Wednesday
Thursday
Wednesday
Wednesday
27
20
May
Desvendando o Inicio da Prescrição
03
10
17
24
June
Cálculos de Bloqueios da Prescrição
Desvendando os Horários da Prescrição
01
08
15
22
29
July
Estoques e Integrações
Obrigatoriedades do Sistema
05
12
19
26
August
Relatórios
Desvendendando as Aferições
Email, Feeds, stories - dia 23/07
https://conteudo.mv.com.br/curso-pep-desbravando-a-prescricao
HML
Control
PROGRESS
6
Definição de versões a serem liberadas
03 a 07/08
5
Parecer Médico
Pesquisa do Prontuário
Cirurgias
Evolução
Notificações
Consultorio
Impressão de Prontuário
26/06
Solicitação de Internaçao
Solicitação Prorrogação
resumo do acolhimento
Autorização de Acesso ao PEP
Gráfico de Aferição
Diagnóstico de Enfermagem
Linha da Vida Aut.
31/07
4
3
Dispositivo
Lista de Pacientes Int.
Exame de Imagem
18/05
2
1
Admissão Médica
Anotação
Curva de Crescimento
Medicamento em Uso
Anexos do Paciente
Informações relevantes
Imunização
01/06
Progress
Liberação Ambiente 19/04
HML telas HTML5
MV
ambiente
Testes + Correção
Re-teste
TASKS
Liberação ambiente
100%
18/05
80%
01/06
21/06
80%
31/07
20%
Evolução
UNIMED BH
ambiente
Testes + Correção
Re-teste
TASKS
50%
Liberação ambiente
68%
Etapa 1
0%
Etapa 2
0%
Etapa 3
0%
Etapa 4
50%
Migration
Planning and
control
Estimativas
Total: 13480
Projeção
6
Exames Laboratoriais
Novembro/20
Aferição
Visualizador
Dezembro/20
* 5 pessoas - REC + FOR
5
4
Reconciliação Medicamentosa
Lista de etiquetas
Checagem
Lista de Problemas
Setembro/20
3
Listas de pacientes
Alta
Outubro/20
2
1
Nova prescrição
Junho/20
Faltaria migrar:
Exame Fisico
Checagem
Avaliação
Lista Genérica
Farmácia clínica
Prescrição de tratamento
Balanço Hídrico
Alta
Grupo e doc Eletronico
* 6 novas pessoas
Cálculos Pediatricos
Esquema Glicemico
Prescrição Contínua
Editor 3.0
Passagem de Plantão
Grupo e doc eletronico
Agosto/20
Progress
Recursos
Telas Atuais:
- Time Recife: 2174 (Back)
- Time Fortaleza (Jul/20): 2088 (Front)
- Novas Contratações(FOR - 2): 1740 (Front) Total: 6002 h
Recursos
Faixa de Valor (2): R$ 7.000,00
TOTAL: R$ 14.000,00 mensal
Produtos
UX
Vacina : 160hs
Prescrição: 150hs
Odontograma: 150hs
S3P: 48hs
Migração SIGS: 310hs
Farmácia ambulatorial: 150hs
Procedimentos Coletivos: 150hs
TOTAL: 1118 hs
Faixa de Valor por hora: R$ 77,17
TOTAL: R$ 12.347 mensal
TOTAL GERAL: R$ 86.276,00