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Cenário Atual
Podemos classificar a situação atual do The Fifties como oportuna para a retomada do crescimento em virtude das recentes medidas adotadas pela rede, e pela possibilidade de implementar novas tecnologias inteligentes para otimização do relacionamento com clientes e reforço do investimento na divulgação de novo conceito de comunicação.
O Mercado de Hambúrguer
The Fifties
O Sabor do Sucesso e a Fome do Mercado
A acertividade no formato do negócio somada à criatividade conceitual e ao ambiente diferenciado criaram uma experiência única, vencedora, a tal ponto que faz nascer uma nova categoria: a das hamburguerias. Mas tamanho sucesso tem seu preço, a atenção do mercado se volta para o The Fifties e consequentemente uma avalanche de concorrentes semelhantes surgem e também novos entrantes, os simpáticos Food-Trucks.
Aparentemente o nível de investimento em comunicação e marketing não foi suficiente para manter um elevado grau de fidelidade dos clientes, situação agravada pela severidade da crise econômica.
Consumidor
A Tecnologia mudou definitivamente nossos hábitos
Nossas vidas estão cada vez mais agitadas, a atividade e a produtividade pessoal dispararam, estamos sempre conectados, sempre prontos para decidir e agir, e ao mesmo tempo nos atualizarmos sobre notícias e amizades. Cada instante é aproveitado, graças a um dispositivo que abocanhou nossa atenção e preferência: os badalados smartphones.
Sempre à vista, ficamos atentos a cada piscar da tela com uma nova notificação, não importando a faixa etária ou classe social. Esse hábito não está sendo aproveitado pelo The Fifties para geração de valor e forticação dos laços com seus clientes. É mais barato manter um cliente do que conquistar um novo.
Marca The Fifties
O Nome
O nome The Fifties cumpre o papel de tematizar e agregar o glamour próprio dos anos 50. A utilização da língua inglesa confere status e ligação com a origem americana.
A Assinatura
A assinatura Tradicional Burger denota fidelidade à origem da receita consagrada. E a língua inglesa, tal qual o nome, confere os mesmos benefícios.
O Slogan
O slogan "Paixão por Hambúrguer" não é o mais adequado pois além de não qualificar o produto nem a "The Fifties Experience", rompe a linha de geração de valor conquistado pelo nome e pela assinatura. Além disso, é fartamente utilizado na propaganda brasileira.
Paixão como Slogan
Nossa Proposta de
Plano de Comunicação
Identificamos que o sucesso da marca The Fifites com seu posicionamento Tradicional Burger inspirou alguns concorrentes, hoje com certa relavância, a adotarem marcas para seus negócios que se confundem com o tal posicionamento, exemplos: Original Burger, Real Burger, True Burger, etc. Um novo conceito que agregue um diferencial exclusivo para o The Fifties se faz necessário...
Novo Conceito
Deve ser um conceito em inglês que atenda as exigências de geracão de valor tanto para o produto quanto para a experiência The Fifties, e que ao mesmo tempo conduza o cliente a sentir-se valorizado.
Be The One. Be The Fifties
Razão do Slogan
Be The One. Be The Fifties
Encontramos uma frase que transmite muitos benefícios para as necessidades de comunicação que o The Fifties possui. Despertar a atenção do consumidor, envolvê-lo e finalmente gerar valor para a experência The Fifties que compreende:
Um aspecto muito importante que deve ser destacado é a condição de usabilidade já verificada junto ao INPI.
Qualidades e benefícios
americana do The Fifties.
equilibradas entre si.
Virtudes e benefícios
americana do The Fifties.
repetição dos termos.
Identidade Visual
Para manter a harmonia conquistada pela leveza da decoração e ao mesmo tempo permanecer fiel ao tema 50's, adotaremos elementos da época de forma sutil e informativa.
Chave Visual
Campanhas
Unidade Conceitual e Visual
Para otimização dos resultados, o esforço de comunicação deve ser direcionado para um só objetivo e também que todos os envolvidos entendam sua participação e importância para o bem de todos. A partir deste momento a direção a seguir é reforçar o conceito "Be The one. Be The Fifties" apresentado sempre com os elementos sugeridos que a partir deste momento estarão associados ao The Fifties.
Campanhas
Prancha Conceito
Verão 2018
Peças
Verão 2018
Ambientação
Peças Promoção
Peças
Ação Heineken
Ação Bolão da Copa
Participação dos clientes por meio de de palpites antes do início das partidas via wi-fi inteligente com direcionamento para o hotsite. Ao final da partida, a equipe Lemni Scata processa os resultados e identifica os ganhadores, enviando automaticamente SMSs com a gratuidade do Chop Heineken.
Ação Heineken
Divulgação Global, Ação Local
Delivery
Oportunidades
Pic Burger
Produto
Estratégia
Relacionamento
Para podermos captar as informações sobre nossos clientes, estreitar e fortalecer o relacionamento de forma discreta e não-invasiva, sugerimos a contratação de um sistema de gerenciamento wi-fi.
Sistema Wi-Fi
https://purple.ai/videos/
Implantação
Custo de Implantação
Acrescentar imposto de importação de software: 20%