Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading content…
Loading…
Transcript

Emosionele Intelligensie

E. van der Watt

Definisie:

Emosionele Intelligensie

Emosionele intelligensie is die vermoë om emosies raak te sien, te beheer en te evalueer. Dit is ‘n tipe sosiale intelligensie wat jou in staat stel om jou eie en ander se emosies te monitor en hoe om hierdie inligting te gebruik om jou eie denke en gedrag te bepaal.

Emosionele

Intelligensie

Faktore van emosionele intelligensie

Faktore van emosionele

intelligensie

1. Selfbewustheid:

Jy weet altyd hoe jy voel. Jy erken jou emosies

en weet hoe dit ander mense kan affekteer.

2. Self-regulasie:

Om altyd in beheer te wees. Om eienaarskap te vat.

Om ondersoek te doen oor wat binne jou aangaan.

Voorkom uitbarstings en onaanvaarbare gedrag.

3. Motivering:

Beter self-motivering. Dit bou self vertoue en integriteit.

4. Empatie:

Om te verstaan hoe ander voel.

Dit gaan ook oor aksie en jou reaksie daarteenoor.

5. Positiewe verhoudings:

Vestig positiewe verhoudings.

Ontwikkel en verbeter jou sosiale vaardighede.

6. Emosionele bagasie:

Leer hoe om minder emosionele bagasie

saam met jou te dra.

Liggaamlike

reaksies

Liggaamlike reaksies teenoor woede

Fisies:

Warm gloede.

Maak vuiste.

Wange raak rooi.

Liggaam bewe.

Emosioneel:

Begin huil.

Tree op uit emosies.

Kry kwade gevoelens.

Kommunikasie- style

1. Passief

2. Manipulerend

3. Aggressief

4. Assertief

Kommunikasie-

style

Passiewe

kommunikeerders

Passiewe kommunikeerder:

Vermy uitdrukking van gedagtes, gevoelens en menings.

Vra altyd om verskoning indien probeer uitdruk.

Voel meestal hopeloos en angstig.

Ander oorheers passiewe kommunikeerders maklik.

Praat saggies, met beperkte oogkontak en gebruik van onderdanige lyftaal.

Manipulerende

kommunikeerder

Manipulerende kommunikeerder:

Hanteer woede op 'n indirekte manier.

Maak gebruik van sarkasme, ontkenning en verwarrende lyftaal.

Probeer om te ondermyn of selfs ander te saboteer, voel as gevolg hiervan magteloos en ondoeltreffend.

Vertrou nie ander maklik nie.

Is selfversekerd, ten koste van ander.

Aggressiewe

kommunikeerder

Aggressiewe kommunikeerder:

Verbale kommunikasie kan beledigend wees en inbraak maak op ander se regte.

Het meestal 'n lae selfbeeld.

Probeer ander domineer en gebruik dreigemente, kritiek en blameer ander om krag te kry.

As gevolg van reaksies vervreem 'n aggressiewe kommunikeerder van ander. Voel buite beheer omdat daar nie op 'n gesonde manier na behoeftes omgesien kan word nie.

Assertiewe

kommunikeerder

Assertiewe kommunikeerder:

Is effektief en stel jou gevoelens op 'n duidelike en respekvolle wyse.

Gaan om met probleme sonder oortreding of om ander te vervreem.

Geneig om 'n gesonde en hoë selfbeeld te hê.

Selfgeldende persone gebruik kalm lyftaal, selfbeheersing en aktiewe luistervaardighede.

Aanvaar self verantwoordelikheid vir probleme en keuses wat gemaak word.

Probeer nie ander beheer nie.

Konflikstrategieë:

1. Kompeterend

2. Samewerkend

3. Gaan kompromië aan (compromise)

4. Vermydend

5. Akkomoderend

Konflik-

strategieë

Kompeterend

Kompeterend:

Die een party dra net eie belange op die hart ten koste van die ander party. Neem nie die impak op die ander party in ag nie.

Samewerkend

Samewerkend:

Albei partye kry iets vanuit elke situasie. Geen party voel te nagekom nie.

Kompromië

Kompromië:

(Compromising)

Albei partye kry iets vanuit die situasie. Albei partye baat daarby en wen iets. Iets word egter opgegee deur albei partye. Ontmoet mekaar halfpad.

Vermydend

Vermydend:

Een of albei partye soek maniere om die konflik te onderdruk. Vermy konflik of "hardloop weg" van die konflik.

Akkomoderend

Akkomoderend:

Die een party verskaf hulp aan die ander party. Gee nie om as die ander party eerder wen nie. Word gesien as baie behulpsaam. Vir dié tipe persoon is 'n verhouding baie belangrikker as die konflik of situasie.

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi