Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Comunicado Semanal

23 Junio 2018

Estimado Administrador

enlaceasucursales@came.org.mx

Recuerda que puedes canalizar tus dudas al área de enlace a sucursales, estamos para apoyarte.

Aury Yoselin Pérez Sanchez 44 5141 2401

Puntos importantes de

Captura centralizada

Puntos importantes de Captura Centralizada

El ASUNTO del correo deberá indicar el tipo de cambios que solicitas:

  • Corrección de nombre
  • Corrección de fecha de nacimiento
  • Corrección de nombre y fecha de nacimiento
  • Unificación
  • Unificación y correción

Administrador, es importante que a partir de esta fecha copies a tu Supervisor en cada solicitud que se envié al área de captura centralizada.

Supervisor, es muy importante que estés al pendiente en caso de que el área de captura centralizada rechace alguna solicitud, ya que tú deberás dar seguimiento al motivo de rechazo y validarlo con Sandra Noriega para continuar con su proceso.

Recuerda que los temas que atiende captura centralizada son los siguientes:

  • Correcciones de nombre
  • Corrección en fecha de nacimiento
  • Unificaciones

Los unicos concepctos serán los mencionados en los puntos anteriores.

¿Cual es el proceso?

Otro tipo de solicitudes que NO realiza captura centralizada:

  • Cambio de estatus SIC : Lo realiza el área de control de crédito
  • Cambio de buró interno: Se solicita con el CAS
  • Consultas a la SIC: En sucursal o por mesa de ayuda (en el caso de otra sucursal o grupo).

Te presentamos el flujo del proceso de captura centralizada, mismo que te servirá de guía para tu pronta atención.

Evaluación de servicio interno

Estimados Administradores

Les invitamos a participar en la Encuesta de Servicio Interno, cuyos resultados nos permitirán realizar mejoras para ofrecer un Excelente Servicio a nuestros Socios/clientes.

Favor de acceder a la siguiente liga:

https://es.research.net/r/9CN5ZTL

Evaluación de servicio interno

Resguardo seguros voluntarios

Seguros Voluntarios: Guías, manual y resguardo

Te anexamos las guías de los siguientes procesos:

  • Validación reporte de los seguros colocados
  • Revisión de llenado del consentimiento de seguros voluntarios
  • Proceso de seguros voluntarios
  • Carga del expediente en sistema
  • Manual de seguros voluntarios

No olvides llevar el seguimiento de los seguros colocados y el expediente de cada uno.

Su proceso de entrega es con el vale de entrega-recepción de documentos y el archivo es en un expediente con su respectivo check list.

Tips para tus actividades diarias

Orden y resguardo

Orden y Resguardo

Actividades Administrativas del día a día

2. El archivo de tus expedientes se realiza conforme se van renovando los créditos.

1. No olvidar que tus expedientes deben de ir acomodados:

  • Por número de grupo
  • De menor a mayor
  • De arriba hacia abajo
  • De izquierda a derecha
  • Individual se archiva por ID de cliente

3. Las cajas de archivo de resguardo (archivo muerto), es recomendable relacionarlas conforme integras el nuevo expediente vigente y sacas el que se va a enviar a la bodega.

4. El archivo de tus pagares interciclos es en el mismo protector de hojas donde se encuentra el pagare del crédito vigente.

CAME-CENEVAL Alianza

Alianza CAME-CENEVAL

Administrador

Contamos con tu apoyo para que los colaboradores que deseen participar en el examen de CENEVAL se puedan acercar contigo para proporcionarles la información y envíes sus documentos a los siguientes correos:

juan.cortes@came.org.mx

armando.martinez@came.org.mx

• Tener 21 años de edad o más al día del examen.

• Contar con certificado oficial de estudios de nivel

secundaria, con fecha anterior a la del registro.

• Contar con CURP.

• Contar con identificación oficial vigente.

• Presentar solicitud institucional para ingresar al

programa.

Tarjetas One Card con chip

Tarjetas One Card

Administrador,

Te enviaron las nuevas tarjetas One card con chip para los colaboradores, favor de realizar la siguiente actividad.

  • Entregar la tarjeta al colaborador y registrar los datos en el archivo de confirmación y enviarlo al área de nóminas antes del 02 de Julio al siguiente correo:
  • gabriela.rosas@came.org.mx
  • wendy.filio@came.org.mx

Imagen

en sucursal

Imagen en sucursal

Administrador

Recuerda que nosotros somos la primera imagen que el cliente percibe desde su ingreso a CAME, por lo que es muy importante que siempre se tengan en orden las áreas de trabajo.

La base de nuestros créditos, son los documentos que los respaldan, y no podemos tener fuera de su lugar de resguardo ninguno que pertenezca al cliente/Crédito.

  • Te recordamos que TÚ eres parte fundamental en el control de documentos.
  • Si detectas documentación de clientes o Créditos en otras áreas de tu sucursal es muy importante levantarlos y resguardarlos.

Beneficios de tener orden en tu lugar de trabajo:

  • Una buena imagen ayuda a generar confianza en el cliente.
  • Menos accidentes laborales
  • Menos pérdidas de tiempo en buscar herramientas o papeles
  • Mejora en el trabajo en equipo

Conoce nuestras vacantes

ADMINISTRADOR VOLANTE

*Antigüedad mínima de 6 meses como administrador

*Disponibilidad completa para viajar y trasladarse a cualquier zona de la república.

*VoBo del jefe inmediato

Enviar correo con tu C.V. a auri.perez@came.org.mx con copia a tu jefe directo.

ADMINISTRADOR DE SUCURSAL

*Experiencia en archivo

*Trabajo bajo presión

*Trabajo en equipo

*De preferencia, experiencia en cajas

*Elaboración de reportes

*Conocimiento Office (word, excel, power point)

Zona:

-Ciudad Cuauhtemoc

-Juchitepec

-Reforma Política

CUBRIR INCAPACIDAD POR MATERNIDAD

-San Pedro Martir

Enviar correo con tu C.V. a tu Supervisor

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

-Naucalpan

-Xochimilco

-Acatitla

-Tultitlan

-Vergel

-Mega Guadalajara Sur

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi