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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

EQUIPO.3

AUSENCIA DE CONFIANZA

INTRODUCCIÓN

CINCO DISFUNCIONES EN UN EQUIPO

HERRAMIENTA PARA CONSEGUIRLO

En cualquier organización o equipo de trabajo surgen diversos problemas, siendo poco efectivos y dejando a un lado los objetivos de la organización.

Hablaremos de las principales disfunciones que prevalecen en la mayoría de las empresas, y que les dificulta por lo tanto trabajar en equipo y llegar a los resultados establecidos.

DISFUNCIONES

DISFUNCIONES QUE PREVALECEN

Ausencia de confianza

Fundamental para que un equipo funcione

Intenciones buenas o malas

Centrarse completamente en los resultados

Eficacia de equipo

Historias personales

PERFILES DE PERSONALIDAD

Perfiles de personalidad y preferencia de conducta

PERFILES DE PERSONALIDAD

Una de las herramientas más eficaces y permanentes para construir confianza en un equipo. Permite que las personas se comprendan mejor y simpaticen entre sí.

Herramienta: Indicador Myers-Briggs

Test de personalidad identificar preferencias personales más importantes

Creado durante la segunda guerra mundial

TIPO

DE

PERSONALIDAD

Total intercambio de impresiones

Herramienta de desarrollo que permita que los empleados identifiquen

De las más arriesgadas

360°

Ejercicios de experiencia en equipo.

ACTIVIDAD AL AIRE LIBRE

IMPLICAN APOYO COLECTIVO

EJ. DE EXPRERIENCIAS EN EQUIPO

LOS BENEFICIOS NO SIEMPRE SE TRASLADAN AL MUNDO DE TRABAJO

SEGUIMIENTO REGULAR

El papel del líder

La acción mas importante

Para alentar

Demostrar su vulnerabilidad

PAPEL DEL LÍDER

Conexión con la disfunción 2

¿Cómo se relaciona todo esto con la siguiente disfunción, el temor al conflicto?

DISFUNCIÓN 2

TEMOR AL CONFLICTO

TEMOR AL CONFLICTO

CONFLICTO SALUDABLE

Todas las grandes relaciones, las que perduran en el tiempo, requieren de conflictos productivos para crecer

El conflicto productivo, su único propósito es producir la mejor solución posible en el espacio más breve de tiempo

  • Asumir papel de excavadores

EXCAVAR

  • Deben tener valor y confianza para poner en circulación asuntos sensibles

AUTORIZACIÓN SOBRE LA MARCHA

Los miembros del equipo deben apoyarse entre sí para no abandonar una discusión saludable

AUTORIZACION

El papel del líder.

Es clave que los líderes demuestren mesura cuando la gente se sumerge en un conflicto y que permitan que la solución ocurra naturalmente

PAPEL DEL LÍDER

DISFUNCIÓN 3 : FALTA DE COMPROMISO

FALTA DE COMPROMISO

FALTA DE COMPROMISO

FALTA DE COMPROMISO

En un equipo, el compromiso depende de dos cosas: los grandes equipos adoptan decisiones claras y permanentes, y las concretan con la completa aceptación de todos sus miembros, incluso de quienes votaron contra esa decisión.

CAUSAS

LAS DOS GRANDES CAUSAS DE LA FALTA DE COMPROMISO

Deseo de consenso

Necesidad de certidumbre

DEBATE

FALTA DE COMPROMISO

El conflicto subyace en la disposición a no comprometerse si no hay información perfecta. En muchos casos los equipos poseen la información que necesitan, pero esta reposa en la mente y en el corazón de sus miembros y se debe extraer mediante un debate.

¿CÓMO SE ARREGLA UN EQUIPO PARA ALCANZAR EL COMPROMISO?

Terapia de exposición a bajo riesgo

4

Cascada de mensajes

1

ALCANZAR EL COMPROMISO

El papel del líder

Fechas límite

2

5

Conexión con la disfunción 4

3

6

Análisis de contingencia y del peor escenario

DISFUNCIÓN 4

EVITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los miembros de equipos excelentes mejoran sus relaciones haciéndose responsables mutuamente.

PUBLICACIÓN DE METAS Y ESTÁNDARES

Lo que el equipo necesita lograr.

METAS

Quién tiene que cumplir qué.

Y cómo debe comportarse cada uno para tener éxito.

Revisiones sencillas y regulares del avance.

Introduction

REVISIONES

Comunicarse regularmente entre sí, o verbalmente o por escrito.

Recompensas al equipo.

  • Si se desplazan las recompensas, este puede crear una cultura de pedir responsabilidades.

RECOMPENSAS

El papel del líder.

PAPEL DEL LÍDER

A veces algunos líderes fuertes crean naturalmente un vacío de responsabilidades en el equipo y se convierten en la única fuente de disciplina.

Conexión con la disfunción 5

Una ausencia de responsabilidad mutua constituye una invitación a que los miembros del equipo desplacen su atención a áreas diferentes a los resultados colectivos.

CONEXIÓN CON LA DIFUSIÓN

DISFUNCIÓN 5

FALTA DE ATENCIÓN A RESULTADOS

OCUPACIONES DISTINTAS A LAS METAS

MEDIDAS FINANCIERAS

Estatus individual

ESTATUS

Las personas tienden a centrarse en potenciar

su propia posición o carrera a expensas de su equipo.

Estatus del equipo

Les basta para estar satisfechos el ser parte del grupo.

DECLARACIÓN PÚBLICA DE RESULTADOS

DECLARACIÓN DE RESULTADOS

Recompensas basadas en resultados.

RECOMPENSAS

Los líderes deben ser desinteresados y objetivos.

PAPEL DEL LÍDER

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

"El éxito es la suma de los grandes esfuerzos que se repiten cada día."

GRACIAS

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