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Transcript
CARLES VILARNAU
PDG 2 2018 - E7
OLAPIC
Fundada en NY en mayo de 2009 por 3 jóvenes españoles mientras estudiaban un MBA en Columbia.
- Pau Sabrià
- Luis Sanz
- José del Cabo
La idea surgió tras un viaje a las Vegas de los tres junto a 18 alumnos más. Al regresar, tras intentar recopilar todas las fotografías sin éxito, deciden "crear un lugar donde se pudiesen recopilar fácilmente las fotografías de todas las plataformas existentes".
OPORTUNIDAD
Oportunidad
La mayoría de plataformas no permitían una descarga masiva de fotografías.
Fácil de subir fotos pero sumamente tedioso de bajar.
Algunas plataformas exigían registro e incluso instalación de software adicional.
Se comprimían las fotos reduciendo su calidad.
Flickr, Picasa y Smugmug no permitían interambiar fotorgrafías de grupo.
BODAPIC
- Cada socio aportó 10000$
- Externalizan la codificación a la India y el diseño gráfico a Argentina, pero supoervisan y testean constantemente lo que les pasan los programeadores.
- Usan método "lean start-up"MVP.
- Diseñador argentino 3000 $ por diseño de la plataforma e imagen empresa.
- Desarrolladores Indios 2400 $ por prototipo inicial y 6000 por la personalización de Bodapic.
- Funciones:
- De Cabo :marketing, desarrollo empresarial y ventas
- Sabrià: desarrollo del producto y atención al cliente
- Sanz (rol de CEO) finanzas, obtención de fondos y operaciones
- En 2010 se dan cuenta que el producto no se recibía con el entusiasmo esperado y que no tenía escala suficiente para rentabilizar la idea.
- La herramienta final era demasiado sofisticada para una clientela con escasos conocimientos técnicos.
NUEVA OPORTUNIDAD CON NYDN
NYDN
- 2010, empresa de capital de riesgo, First Round Capital organiza un concurso tipo Elevator Pitch para Start-ups.
- NYDN utilizaba myCapture en su página en la que tenía de 6 a 8 M de visitas, pero sus galerías muy poco tráfico por una mala experiencia de usuario.
- Olapic propuso adaptación que permitiría al NYDN cubrir los múltiples sucesos que acontecían en la ciudad y añadir fotografías cedidas voluntariamente por los lectores (experiencia mucho más interactiva).
- El contrato entre el NYDN y Olapic se cerró la segunda semana de octubre y la fecha de entrega era para finales de marzo de 2011. El periódico le encargó a la start-up modificar, mejorar e integrar el software de Olapic en la página web del NYDN y pagó por adelantado parte del trabajo de personalización de la plataforma.
AWS
ORGANIZACIÓN CON AWS
- Incorporan a Alex Dantart en el equipo y como cofundador por sus formación y grandes conocimientos en formación de equipos TIC.
- Descartan usar servidores propios por costes y necesidad de banda ancha de empresas.
- Había dos alternativas:
- Proveedor de servicios de Internet (ISP)
- Computación en la nube
- Se deciden por AWS como proveedor de servicios en la nuebe con dos servidores web, una base de datos y un equilibrador de carga.
- No contratan servicio PREMIUM de asistencia.
- Las fotografías originales se almacenaban en el AWS, las miniaturas y las fotografías a tamaño web se distribuían utilizando un ISP en Europa ya que los costes de ancho de banda y almacenamiento eran más baratos que el proporcionado por el AWS.
- Utilizaron también Google Apps y Dropbox.
- Mantis para seguimiento de errores de software
- Github para el desarrollo colaborativo de software.
ISP
- Proveedor de servicios de Internet (ISP)
- De fácil implantación
- un servidor web para alojar las páginas para los visitantes
- un servidor de base de datos para alojar toda la información del usuario
- un servidor de correo electrónico para comunicarse con los clientes.
- Incluye cortafuegos y supervisión DNS
- coste 20000 visitas/día 50 $/mes
- coste 100000 visitas/días 300 $/mes. En este caso podía colapsarese por lo que sería necesario otro servidor.
- Era necesario un equilibrador de carga para dividir en dos máquinas las tres funcionaliedades (servidor, BD, email) por un coste de 400 $/mes
- siempre que surgiese una nueva necesidad TIC, (CPU), (RAM) o espacio del disco), un técnico tendría que ir físicamente al servidor, lo que representaba un coste adicional en tiempo y dinero.
NUBE
- Todos los componentes (base de datos, servidor web, equilibrador de carga, almacenamiento, cortafuegos, DNS, supervisión, etc.) serían partes separadas, lo que permitía una configuración más flexible.
- Adaptable en función de la necesidad.
- Algunos servicios gratuitos otros relativavmente baratos (equilibrador 10$ vs 400$)
NUBE
Perfeccionamiento
del modelo
- Querían crear una solución que sirviese como plantilla para un servicio vendido a diferentes clientes, que permitiese la personalización sin demasiadas dificultades, y que, al mismo tiempo, mantuviese el modelo de crowdsourcing de fotografías en una sola plataforma.
- como si estuviese constituido por bloques separados capaces de conectarse entre sí, disponiendo así de una estructura más grande que soportara una mayor capacidad si fuera necesario
- la nueva plataforma consistía en disponer de un servicio de alojamiento de imágenes conectando a los creadores de las fotografías con los distintos proveedores de contenido y proporcionando las fotos en crowdsourcing.
- La ventaja consistía en la creación de una comunidad que hiciese mucho más interactiva la experiencia de los usuarios.
- El usuario que subiese fotos, era un usuario de Olapic. Sin embargo, en la página web del cliente, las galerías de fotos parecían residir en la misma página del cliente.
- a creación del contenido de la página web incrementó la participación de los lectores y, por tanto, las correspondientes visitas.
Ingresos
Fuente de ingresos
- La primera idea cuota fija al mes por el servicio que oscilaría entre los 300 y 2.000 dólares, dependiendo del tamaño de la instalación.
- Segunda idea cuota variable que dependería de la cantidad de actividad del cliente. Los principales motores de la cuota incluían los costes del ancho de banda y el tráfico generado por los usuarios.
- Tercera fuente de ingresos era la publicidad, anuncios en las páginas que mostraban las fotografías. En esta última opción, los ingresos pertenecerían exclusivamente a Olapic o, en su defecto, se acordaría un mecanismo de compartición de ingresos.
Competencia
Competencia
- Cooliris, un proveedor de un plug-in para navegadores de libre distribución que presentaba la información multimedia en un «panel de 3 dimensiones» infinito.
- LiveShare permitía a los grupos de usuarios compartir fotos en tiempo real accesibles a través de Facebook, la web o a través de dispositivos móviles (iPhone, Android y Windows Mobile 7)
- OneNews, los usuarios podían capturar fotos o vídeos de interés periodístico y subirlos al servidor.
- MyCapture ofrecía un sistema que permitía a sus usuarios construir, alojar y mantener galerías de fotos o vídeos.
CAIDA DE LA NUBE DE AMAZON
PROBLEMA
- En enero de 2011, el principal componente de la plataforma de Olapic estaba listo
- lanzamiento de uPhoto, planeado para finales de abril
- A mediados de abril, todo el equipo de Olapic estaba listo para lanzar la plataforma a finales de mes.
- Decidieron realizar un par de ensayos con dos periódicos locales de España (lainformacion.com y elmundodeportivo.com).
- 20 de abril de 2011, la versión beta ya estaba terminada y funcionando para los dos periódicos españoles, y, en paralelo, Olapic seguía probando la plataforma para el NYDN.
- Caída de la nube de Amazon el 21 de abril afecta también a Foursquare, NYT, Recovery.gov...
Si estuvieras en la posición de Dantart, ¿qué harías la próxima hora desde que descubre que no funcionan los servidores de Olapic?
PREGUNTAS
- Lo primero identificar si el problema afecta a más plataformas, o sólo a Olapic. Al ver que es un problema que afecta a grandes plataformas... Capear el temporal...
- Hay que ponerse en contexto temporal. Olapic era una Start-up pequeña, con pocos recursos que fue lanzada utilizando filosofía Lean "Start-up" en un momento de fuerte crisis económica.
- Nunca antes había ocurrido un outage de más de 2 minutos de AWB con lo que todo el mundo esperaba que se solucionara de inmediato.
- Acaban de lanzar con sus primeros clientes, si ven que no son estables los pueden perder. Ojo como comunicas, si es que haces un comunicado.
- Haber invertido previamente en servicios Backup o seguros de contingencia no tenía mucho sentido con su estrategia de bajos costes. No lo hicieron ni plataformas con millones de presupuesto como Quora. Fue un acontecimiento que nadie se esperaba.
¿Cuáles son las principales ventajas/desventajas de externalizar el desarrollo de la plataforma de Olapic?
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Ventajas
- Ahorro en costes.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación en función del crecimiento.
Desventajas
- Dependencia en tiempo y personalización.
- Limitación a los conocimientos del proveedor.
- Respuesta/servicio
- Propiedad intelectual
¿Qué ventajas y riesgos existen en utilizar Amazon Web Services (AWS)
para Olapic?
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IN-HOUSE
- Más coste
- Capex
- Obsolescencia
- Más control
- Escalavilidad
- No es flexible/elástico
- Tema legal complejo.
NUBE
- inversión
- OPEX
- No obsolescencia
- Poco Know-how
- Economías de escala
- Más elástico
- Dependencia porque no hay prtabilidad.
¿Qué puntos debería negociar Olapic en el contrato de prestación de
servicio (SLA) con el New York Daily News?
- Usuarios crowdsourcing de fotos son "propiedad" de Olapic.
- Definir exención responsabiliad por problemas causados por terceros (ejemplo caída AWS)
- Definir cuota variable que dependiera de la cantidad de actividad NYDN en términos de costes del ancho de banda y el tráfico generado por los usuarios.
- Mecanismo de compartición de ingresos publicitarios en las páginas de fotos dónde aparecieran anuncios
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