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Le Cahier des Charges Fonctionnel

Le Cahier Des Charges Fonctionnel est un contrat passé entre le client et le concepteur.

Il définit précisemment le besoin à satisfaire, l'ensemble des fonctions de service à remplir ainsi que des moyens pour vérifier que chaque fonction est bien remplie.

Pour cela, on doit rédiger pour chacune des fonctions :

  • Un ou plusieurs critères d'appréciation
  • Un niveau d'appréciation pour chaque critère
  • Une éventuelle flexibilité vis-à-vis du niveau d'appréciation

Intérêt du cahier des charges

Le CDCF se présente sous la forme d'un tableau synthétique contenant tous ces éléments.

  • l'ingénieur peut ainsi s'assurer qu'il respecte bien le besoin initial du client et qu'il ne s'est pas égaré en route.
  • le client peut s'assurer que le produit qu'on lui présente possède bien les caractéristiques qu'il avait demandé.

Exemple bête pour faire la différence entre Critère, niveau et flexibilité

Sanctionne-t-on dès que le niveau est atteint, ou sommes-nous sympa en laissant à l'élève une petite marge ?

Comment apprécier si l'élève bavarde ?

Grâce à une caractéristique physique : le son

À partir de quel niveau sonore on considère que l'élève bavarde ?

Définitions

Flexibilité du prof avant de sanctionner :

+ 5dB

Critère d'appréciation :

Niveau sonore

Niveau d'appréciation :

50 dB max

Fonction de service :

Bavarder pendant le cours de techno

Fonction de service :

Se battre dans l'enceinte de l'établissement

Critère d'appréciation :

Dommages corporels et / ou psychologiques

Flexibilité de la directrice :

Aucune

Niveau d'appréciation :

Hémathomes, saignements, cheveux arrachés, pleurs...

Qu'appelle-t-on des dommages corporels et psychologiques ?

Comment le mesurer concrètement ?

Sanctionne-t-on directement dès que le niveau à observer est atteint, ou sommes-nous tolérants ?

Comment apprécier si les élèves se sont battus ?

Grâce à une caractéristique observable

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