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After 2039's 나의 직업

30304 _ 김예선

외국 항공사

www.website.com

승무원이란?

flight attendant

승무원이란?

좌석상태 점검과 좌석 안내,

구급약·비상용장치의 확인 및 승객에게 주의사항을 전달하여 승객의 안전 우선시

필요한 안내방송과 음식등 각종 서비스를 제공

승객의 편의를 도모하는 일을 담당한다.

승무원이 되는 법

< 승무원의 자격요건 >

how to do

항공기승무원의 경우는 전문대학 이상의 학력

회화 능력과 용모를 중시

국내 항공사의 경우 일반적으로 키 162cm 이상,

교정시력 1.0 이상

2015년 키 제한은 사라짐

승무원이

말하는

승무원은?

외국 항공사

국내의 외국 항공사는 여자 승무원만 채용

승무원과 비슷한 정형 절차

외국 항공사

차이점

1차 면접시험 없이 입사원서만 내면 필기시험을 치를 수 있다는 것이 승무원과 차이점

영어는 필기·듣기·영어 인터뷰로 분류되며, 체력검사와 신체검사도 행한다.

챗봇 도입

승무원에

I T 기술이 도입되다?

빅 데이터, 인공지능(AI) 등의 기술 활용

새롭게 선보이는 여행지 추천 메뉴는 여행을 원하는 계절,

기간, 동반 여행객, 여행 목적 등 챗봇이 제시하는 질문에

답변을 하면 선택에 맞는 여행지를 추천하며 해당 여행지에 대한 상세 정보를 제공

고객 서비스 및 운영 효율 증대

사용자 편의성을 개선

VR(가상현실)

비상상황 대처 훈련에 접목

조종사들이 전문 비행 시뮬레이터를 통해 훈련하듯 비상상황에 대한 대응력을 높이기 위함이다.

훈련은 VR기기를 착용 후 난기류 상황이나 비상착륙을 했을 때 승무원의 비상탈출 지휘, 최종점검 및 반출품 확보, 객실 승무원 탈출 순으로 진행

Another example

현장경험이 중요한 객실승무원의 학습집중도를 높임

상호작용을 통한 체험형 교육의 효과를 극대화

ye_.seon

20년 후

하루일과

나는 VR(가상현실) 기술을 도입한 안전 교육 프로그램을 끝마치고 다음 날을 위해 자리에 누웠다. 바로 몇 시간 뒤에 승객을 태우고 비행을 갈 것이며 미리 점검을 해놓고 대기를 한다. 공항을 둘러보던 중 승객들이 챗봇을 통한 편의 시설을 이용하며 세상 편해졌다는 얘기를 들을니 좋았다

jiminimmmm님 외 1000

#20년 후 #나의 하루일과 #살기 #힘들다