외국 항공사
www.website.com
승무원이란?
flight attendant
좌석상태 점검과 좌석 안내,
구급약·비상용장치의 확인 및 승객에게 주의사항을 전달하여 승객의 안전 우선시
필요한 안내방송과 음식등 각종 서비스를 제공
승객의 편의를 도모하는 일을 담당한다.
< 승무원의 자격요건 >
항공기승무원의 경우는 전문대학 이상의 학력
회화 능력과 용모를 중시
국내 항공사의 경우 일반적으로 키 162cm 이상,
교정시력 1.0 이상
2015년 키 제한은 사라짐
외국 항공사
국내의 외국 항공사는 여자 승무원만 채용
승무원과 비슷한 정형 절차
1차 면접시험 없이 입사원서만 내면 필기시험을 치를 수 있다는 것이 승무원과 차이점
영어는 필기·듣기·영어 인터뷰로 분류되며, 체력검사와 신체검사도 행한다.
빅 데이터, 인공지능(AI) 등의 기술 활용
새롭게 선보이는 여행지 추천 메뉴는 여행을 원하는 계절,
기간, 동반 여행객, 여행 목적 등 챗봇이 제시하는 질문에
답변을 하면 선택에 맞는 여행지를 추천하며 해당 여행지에 대한 상세 정보를 제공
고객 서비스 및 운영 효율 증대
사용자 편의성을 개선
조종사들이 전문 비행 시뮬레이터를 통해 훈련하듯 비상상황에 대한 대응력을 높이기 위함이다.
훈련은 VR기기를 착용 후 난기류 상황이나 비상착륙을 했을 때 승무원의 비상탈출 지휘, 최종점검 및 반출품 확보, 객실 승무원 탈출 순으로 진행
현장경험이 중요한 객실승무원의 학습집중도를 높임
상호작용을 통한 체험형 교육의 효과를 극대화
나는 VR(가상현실) 기술을 도입한 안전 교육 프로그램을 끝마치고 다음 날을 위해 자리에 누웠다. 바로 몇 시간 뒤에 승객을 태우고 비행을 갈 것이며 미리 점검을 해놓고 대기를 한다. 공항을 둘러보던 중 승객들이 챗봇을 통한 편의 시설을 이용하며 세상 편해졌다는 얘기를 들을니 좋았다
#20년 후 #나의 하루일과 #살기 #힘들다