Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Produkt- und Sortimentspolitik
16
Produkt-
und Sortimentspolitik
1. Begriffserklärung:
Produkt-
und
Sortimentspolitik
1.
Begriffserklärung:
Produkt- und Sortimentspolitik
Definition
Definition
= alle Maßnahmen, mit denen die betrieblichen Leistungen an den Kundenbedarf angepasst werden
zentrale Frage :
Ob, wann und
in welcher Weise soll das bestehende Leistungsprogramm verändert werden?
...
fünf Elemente:
1- Produktmanagement
2- Verpackungspolitik
3- Servicepolitik
4- Sortimentspolitik
5- Produktmarketing
Aufgaben
- Gestaltung des Produkts
- Gestaltung des Sortiments
- Gestaltung des Service
Ziele
- Wachstum des Unternehmens
- Erreichen der Gewinnziele
- positives Unternehmensimage
2. Sortimentsgestaltung
2.
Sortiments-
gestaltung
Definition Sortiment
Definition
Sortiment
= die Gesamtheit der Produkte, die ein Betrieb/ Unternehmen anbietet
Sortimentsbreite
Sortimentsbreite
= Anzahl der unterschiedlichen
im Angebot befindlichen Produkte
Sortimentstiefe
Sortimentstiefe
= Anzahl der unterschiedlichen Varianten
gleichartiger/ vergleichbarer Produkte
Beispiel Textil
geschäft
Sortimentsgestaltung in der Verwaltung
... in der Verwaltung
VwVKomHSys Anl.1:
16 Produktbereiche
entsprechende Produktgruppen
z.T. Produktuntergruppen
Produkte
Verbindlichkeit
der vorgegebenen Systematik
http://vsv-sachsen.de/index.jsf
Click to edit text
3.
Produkt-
gestaltung
3. Produktgestaltung
...
Produktkern=
eigentliches Produkt bzw. Dienstleistung, bildet Grundnutzen des Produkts
Marketing-Überbau=
vermittelt Zusatznutzen (über Produktkern hinausgehende Eigenschaften eines Produkts)
Beispiel
Design
Möglichkeiten
Verpackung
Marke
Markenbildung in der Verwaltung
4. Produktorientierte Servicepolitik
4.
Produktorientierte Servicepolitik
Definition Service
Definition Service
= mit einem Produkt verbundene Dienstleistung/en, die der Hersteller vor, während oder nach dem Kauf eines Produktes erbringt
- meist komplette Problemlösungen gefragt
- Vielfalt von Serviceformen
- unentgeltlich (in Preiskalkulation enthalten)/gegen Bezahlung
5.
Produktpolitische Maßnahmen
5.
Produktpolitische Maßnahmen
Produktinnovation
Entwicklung und Einführung von völlig neuen Produkten auf dem Markt
Produktvariation
Veränderung/
Verbesserung eines bereits bestehenden Produktes
Veränderung von
Funktion, Ästhetik, Symbolik, Zusatzleistung
Produktdifferenzierung
Produkte werden von ihrer
Grundform abgeleitet und
treten neben sie
vertikale
horizontale
Produkteliminierung
Ausscheiden von Produkten aus der Produktpalette
quantitative Gründe
- Umsatz
- Marktanteil
- Rentabilität
Qualitative Gründe
- Produktionsprobleme
- gesetzliche Vorschriften
- Bedürfnisänderungen
6. Produktstrategien
6.
Produktstrategien
Strategy
Ansoff Matrix
Beispiel anhand des Produktes "Currywurst"
7.
Bedeutung der Produktpolitik für die Kommunalverwaltung
7.
Bedeutung der Produktpolitik für die
Kommunal-
verwaltung
- Entscheidungsspielraum eingeschränkt
- Gestaltungsspielraum im Bereich der freiwilligen Aufgaben
- marketingrelevante Produkte sind im wesentlichen Dienstleistungen der Leistungsverwaltung
→ besonders wichtige Rolle: positive Einstellung d. Abnehmers (Bürger), Vertrauen gute Erfahrungen mit der Organisation
→ Imageverbesserung immer an 1. Stelle
"
8. Quellen
https://www.bwl-lexikon.de/wiki/produktpolitik/
http://www.online-lehrbuch-bwl.de/lehrbuch/kap2/prodpol/prodpol.PDF
https://www.bwl-lexikon.de/wiki/sortimentspolitik/
https://www.bwl-marketing.de/produktpolitik/
https://youtu.be/HSS593aNgBY
Lehrbuch: Recht und Wirtschaft in der öffentlichen Verwaltung - Westermann