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Transcript

Proceso de valor en los negocios

Producto

Empresa Coca-Cola

¿Porque escogimos esta empresa?

Por ser una compañía altamente exitosa, ya que produce una bebida gaseosa que es de gusto universal, y todos la prefieren por su sabor auténtico, mismo que la ha posicionado en el primer lugar en ventas a nivel mundial.

Coca-cola

Certificado de Inversión: iso9000 ¿porque lo escogimos?

La Certificación ISO 9000, fue seleccionada, debido a que su aprobación garantiza los mejores productos y servicios a los clientes de la Empresa, lo que es muy importante para mantenerse en mejora continua y siga siendo altamente exitosa.

ISO9000

Proceso de Planeación

El proceso de planeación PERT (programa, proyecto de evaluacion y revision tecnica), es muy adecuado para que la empresa pueda seguir de inicio a fin las tareas realizadas , así como identificar los plazos y la verificación de las rutas para lograr reducir el tiempo en el proceso de elaboración del producto.

Proceso de Planeación

7 MEJORAS DE EFICIENCIA

*Defectos

*Inventarios

*Procesamiento

*Esperas

*Movimiento

*Transporte

*Sobreproducción

7 MEJORAS DE EFICIENCIA

Maneras de agregar valor al proceso

1.Ahorro de tiempo

2.Ayuda o mejorar la imagen

3.Proveer un servicio o producto de calidad

4.Proveer un servicio de garantia

5.Ayudar a la empresa mantenerse en el negocio

6.Aumentar la productividad

Maneras de agregar valor al proceso

Tostitos, Flamin’ Hot

1.- Sabor

2.-Presentación (Colores, Logo, Contenido,

3.Producto extra o Complementario).

4.Conocimiento del Previo del Producto.

5.-Porción Extra.

6.-Accesibilidad.

Tostitos, Flamin’ Hot

Describan el producto o servicio y lo que les ayudará a hacer que su cliente obtenga un mayor rendimiento.

El producto principal de la compañía Coca-Cola es la soda popular llamada igual que la compañía misma. Es una bebida gaseosa y refrescante, como mencionamos antes es muy popular y vendida mundialmente.

Piensen en términos de ahorro de tiempo, dinero o personas.

*Precios accesibles

*buenos proveedores

*rapidez al servicio

Terminos de ahorro

Mencionen por lo menos diez puntos. Comiencen con la frase: “Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por…”

Ayudo amis clientes

Coca-cola

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por Ofrecer características únicas.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por ofrecer una gran variedad de Productos.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por ofrecer presentaciones diferentes.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por Ofrece servicio a Domicilio.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por variedad de sabores.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por el fácil acceso al producto.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por poder adquirirlo en un mayor número de establecimientos.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por contar con un precio accesible.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por ser la marca de mejor calidad

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por ser una marca prestigiada.

*Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por brindarles a mis clientes un producto higiénico y seguro

Plan de Acción

Cuando tengan los diez puntos, elaborarán un plan de acción, que debe de contener situaciones acordes al producto o servicio para hacerlo más rentable. Recuerden que el plan de acción es proponer mejoras para que el producto pueda ser más atractivo. Deben de generar por lo menos seis ideas de acción.

*Determinar los estándares de calidad que el mercado espera.

*Contratar más personal capacitado, para ser eficientes.

*Tener una lluvia de ideas con los empleados.

*Supervisión de los procesos de elaboración de producto.

*Propiciar bonos a los empleados para que estén motivados.

*Mantener a los empleados actualizados.

*Tener cultura organizacional fomentada a la calidad.

*Enseñar a los empleados a trabajar en equipo.

*Hacer auditorías mensualmente para asegurarse de mantener la calidad.

*Hacer campañas publicitarias para que el cliente sepa cómo se realiza el producto y sienta confianza en lo que está consumiendo.

PEI Hoja de Propuesta de Proyecto

Caso

Nombre del equipo:

Precisión de Entregas Inc.

Título del proyecto:

Mejora en el sistema de entrega de paquetes

Planteamiento del problema:

De acuerdo con el resultado obtenido en las encuestas, se observó que los clientes apreciaban los descuentos pero existía una preferencia de que los envíos se cumplieran dentro del tiempo establecido de 15 minutos.

Declaración de la meta:

Se busca aumentar el índice de retorno de ventas al 20% y el aumento de más del 30% para el crecimiento del negocio. Se busca también cumplir con el tiempo establecido de 15 minutos de entrega.

Caso de Negocio y beneficios estimados:

Para lograr la reducción del tiempo de entregas:

Se puede contratar a más personal para que entregue los paquetes

Optimizar los vehículos para incorporar motos en lugar de bicicletas.

Los cálculos de beneficios o la base:

El aumento de ventas se debería al que al optimizar el tiempo de entrega se incrementaria el número de ventas que se realicen logrando atraer a más clientes.

Monto de beneficios:

El monto de los beneficios sería de 17,100 dolares de acuerdo a lo esperado cuando se implementen las estrategias.

Gracias por su atención

Gracias

Hecho por:

Maryzeth Graciano

Yajaira Araujo

Mariana Gonzales

Maria Renee

Karla Beatriz

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