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1

ORGANIZACIÓN

DE VIAJE

destino

MOSCÚ

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

La empresa EDAHM realizará un viaje de negocios con la finalidad de expandir su nuevo producto. Consiste en un pequeño dispositivo que permite entablar una conversación entre dos personas que no hablan un idioma común, traduciendo el mensaje emitido.

Viajarán 4 trabajadores de nuestra empresa para introducirnos en el mercado internacional.

Para llevar a cabo la negociación hemos contactado con una empresa de Moscú.

1. INFORMACIÓN DEL LUGAR DE DESTINO

- Información de la ciudad

- Tradiciones y costumbres. Regalos de cortesía.

- Moneda

- Gastronomía

- Lugares de interés

- Necesidades sanitarias (vacunas y hospitales si es privado, público…)

2. PROGRAMA DE VIAJE

- Fechas

- Vuelos

- Documentación

- Equipaje. La maleta perfecta.

- Hotel y sus servicios

-Contacto en el destino (embajada-consulado español, contacto servicio traducción

3- PROGRAMACIÓN DE REUNIONES

- Donde

- Cuando

- Con quien

4. PROGRAMACIÓN SOCIAL

- Lugares de interés

5. PROGRAMA

6. UBICACIÓN

- Seguridad

- Centros hospitalarios

- Lugares de cambio de moneda

7. PRESUPUESTO

8. WEBGRAFÍA

ÍNDICE

1. INFORMACIÓN

del lugar

DE DESTINO

INFORMACIÓN DE LA

CIUDAD

Moscú es la capital de Rusia y la entidad federal más poblada de Rusia, la segunda ciudad de Europa más poblada y la sexta del mundo. Es un importante centro político, económico, cultural y científico del continente.

La ciudad está gobernada por un alcalde, actualmente, Serguéi Sobianin.

  • La hora estándar Moscú, es UTC + 3 o GMT + 3. La diferencia horaria entre España y Rúsia es de 2 horas, yendo Cataluña por detrás de Moscú.
  • En Moscú la temperatura promedio en febrero es de - 5°C a - 1°C.

MONEDA

La moneda de curso legal en Rusia es el rublo. Los valores más altos se presentan en billetes de banco; los más bajos en monedas. El kopek (en un rublo hay 100) sólo se da en monedas.

Los billetes de banco pueden ser de 10, 50, 100, 500 y 1000 rublos. Hay monedas de 1, 2, 5, 10 rublos y 1, 5, 10, 50 kopeks. Como en todos los países, en Rusia hay que pagar en la moneda local, es decir en rublos.

1 euro = 68,32 rublos rusos

GASTRONOMÍA

Los platos de la cocina típica rusa son muy buenos, pero también híper calóricos.

Sopa durante todo el año. Borsch (de remolacha).

  • Ensaladilla rusa, ahí llamada ensalada olivié
  • Entremeses de caviar negro (de beluga, esturión y sevruga)
  • Entremeses de caviar rojo (de salmón)
  • Pescados ahumados
  • Arenques acompañados de smetana (una especie de crema agria)
  • Pelmeni (como el ravioli relleno de tres tipos de carne)
  • Blini (crepes)
  • Sopas rusas
  • Cerveza (Baltika)
  • Vodka

Es costumbre dar una propina de un diez por ciento de la factura total.

Ensalada olivé

Pelmeni

Sopas rusas

Entremeses de caviar negro

Blinis

TRADICIONES Y COSTUMBRES

COSTUMBRES REUNIONES DE TRABAJO

  • Dan mucha importancia a la puntualidad
  • Al entrar en una casa debemos quitarnos los zapatos y ponernos unas pantuflas.
  • El té es la bebida más popular rusa, es una costumbre no debes rechazar la invitación a beber. Lo mismo ocurre con el vodka.
  • Si regalas flores deben ser números impares ya que para ellos los números pares se regalan para un funeral.
  • Tarjetas de presentación es común al ser extranjero que una cara de la tarjeta esté en el idioma local e indicando el nombre completo, cargo y titulación profesional.
  • Evitar hablar mal del país, política o costumbres y no “ir al grano” al empezar la reunión.
  • Si es invitado a una casa debemos llevar un obsequio, no está bien visto rechazar un plato o repetir.
  • Tienen buenas costumbres en cuanto a la comunidad por lo que no debemos tirar nada al suelo, escupir o hacer escándalos en la vía pública.
  • A la hora de conseguir una cita de negocios es complicado. Conviene confirmar varias veces una vez confirmada para evitar la cancelación.
  • Es frecuente el uso de intérpretes, teniendo en cuenta que el nivel de inglés en Rusia es bajo.
  • Son normales los enfados, amenazas de abandonar la negociación, etc.
  • El proceso de toma de decisiones es muy lento y está muy burocratizado.
  • La cultura de los negocios en Rusia está muy jerarquizada, no se debe negociar con mandos medios.
  • Evitar los lunes para reunirse. No son considerados buenos días para viajar o realizar negocios.
  • La primera reunión está destinada para conocerse y valorar la credibilidad de la otra parte. los rusos negocian en base a posiciones y no a intereses. Conviene resaltar los beneficios a lograr.
  • El material a entregar debe ser claro y sencillo de entender, en idioma ruso.
  • Saludo más utilizado es el apretón de manos, manifestando su apellido, a excepción de situaciones muy formales.
  • Es conveniente no hablar de temas políticos como Stalin, la ex URSS, tampoco hay que mencionar problemas de alcoholismo. Los mejores temas para hablar es la literatura y arquitectura del país.
  • Si te invitan a su casa, y tienen niños, es importante llevar un regalo para los pequeños.
  • Los regalos de bienvenida tienen mucha importancia, incluso si no se dan puede interpretarse como de mala educación. Gustarán obsequios de nuestra tierra (un libro ilustrado, chocolates, o bien productos que resalten el estilo de vida occidental, tales como relojes, aparatos electrónicos, CDs, etc.

REGALO DE CORTESÍA

El GRAN BUIG 2004 es un vino que nos presenta la elegancia, la potencia y la sutileza de la añada 2004 a través de 3 parcelas de la finca que normalmente forman parte del cupaje de CLOS FONTÀ.

Regalo de cortesía

Elegimos este regalo de cortesía para poder representar una parte de nuestra tierra en forma de degustación.

LUGARES DE INTERÉS

RED SQUARE

CATEDRAL DE SAN BASILIO

PLAZA ROJA

MAUSOLEO DE LENI

PALACIO DE KREMLIN

MUSEO ESTATAL DE HISTORIA

Belorusskaya

Novoslobodskaya

METRO

Kievskaya

Mayakovskaya

Komsomolskaya

NECESIDADES SANITARIAS

No hay ninguna vacuna obligatoria para poder entrar a Rusia. No obstante, es recomendable vacunarse contra las siguientes enfermedades:

-Hepatitis A y B

- Tétanos-difteria

- Poliomielitis

- Triple vírica (sarampión, parotiditis y rubéola)

Si necesita algún medicamento, es recomendable viajar con él. Si este lleva alguna sustancia psicotrópica o narcótica, debes llevar un informe médico traducido al ruso.

En caso de no llevar este tipo de sustancias, se necesita llevar una receta traducida a ruso en la que aparezca:

  • El principio activo del medicamento.
  • Su nombre genérico.
  • La dosis.
  • La frecuencia de consumo.

También se recomienda contar con un seguro de cobertura alta.

2. PROGRAMA

de

VIAJE

2

FECHAS Y VUELOS

FECHAS:

17-02-2020

21-02-2020

VUELOS: Precio eDreams: 1 512,88€. vuelo + hotel 4 personas

-----------------

DOCUMENTACIÓN

  • Pasaporte

  • Visado de turista (el plazo normal de procesamiento es de 10 días y el visado cuesta 58€)

1. Pedir cita previa al consulado (avenida Roma, 67, Barcelona) o embajada y presentar:

- Confirmación de recepción de turista extranjero (debe contar con número de registro, sello del establecimiento expedidor, firma del encargado y número de registro del establecimiento en el Ministerio de Asuntos Exteriores.

- Pasaporte original con dos páginas continuas en blanco y con una vigencia mínima de seis meses en el momento de la finalización del viaje.

- Cuestionario rellenado e impreso.

- Foto tamaño carné pegada o grapada al cuestionario.

  • El seguro de viajes deberá ser de una compañía rusa o de una de las siguientes:

- Compañía Europea de Seguros S.A.

- MAPFRE Asistencia

- Previasa (DKV)

- Schwarzmeer und Ostsee Versicherungs – Aktiengesellschaft SOVAG

- Winterthur Asistencia SA

- AXA Aurora

- Global Voyager Assistance (Chipre) – GVA

- AIA International (CIS) Ltd. – International SOS

- Coris – España

- Europ Assistance

LA MALETA PERFECTA

EL NECESER PERFECTO:

EQUIPAJE:

NECESER

Máx. 100 ml

  • Gel
  • Champú
  • Pasta de dientes y cepillo
  • Desodorante
  • Hilo dental
  • Peine
  • Crema
  • Colonia

BOTIQUÍN SOS

  • Tiritas
  • Almax
  • Ibuprofeno
  • Paracetamol

EQUIPAJE

Dimensiones equipaje de mano: máx: 55x40x23 cm

  • Abrigo
  • Abrigo impermeable
  • Trajes chaqueta pantalón
  • Blusas
  • Medias y medias de emergencia
  • Calzado de vestir
  • Pantalones informales (no deportivo)
  • Jerseys casual
  • Calzado cómodo casual
  • Calzado impermeable
  • Gorro
  • Guantes
  • Ropa interior
  • Bufanda
  • Paraguas

Ejemplos de looks casuals:

Vestuario de negocios

Los hombres de negocios y los ejecutivos suelen fijarse mucho en el vestuario, por lo que es importante: llevar ropa diferente todos los días. Y si son de buenas marcas mejor, ya que las prendas exclusivas son una obsesión.

Según el Protocolo.org los hombres en Rusia suelen vestir trajes, de corte clásico y corbata.

Colores oscuros, azul marino, grises y negro.

Complementos pocos pero de calidad.

Las mujeres suelen ir vestidas con vestidos o trajes de chaqueta de corte clásico.

Zapatos planos o de medio tacón. No son recomendables los tacones altos.

HOTEL Y SUS SERVICIOS

Hotel Matreshka Hotel ***

Localización: Teatralny Proezd, 3, Bld. 3.

Horario:

- Entrada: a partir de las 14:00

- Salida: hasta las 12:00

Personas: 4 personas.

Desayuno incluido.

Habitaciones:

4 habitaciones individuales.

A 548 desde el centro de ciudad.

Precio total: 378.72€.

Servicios:

- Lavandería

- Recepción 24h

- Guardaequipaje

- Peluquería

- Restaurante

- Bar y cafetería

- Personal multilingüe

- Traslado aeropuerto (de pago)

- Recogida a la estación de trenes (de pago)

- Zona de fumadores

CONTACTO EN EL DESTINO

Horarios y calendario festivo de la embajada española en Rusia.

El horario de atención al público de esta Embajada es de:

Lunes a Viernes de 9:30 h. a 16:30 h.

Dirección: Ulitsa Bolshaya Nikitskaya, 50/8

Moscú - 115127

Metro más cercano: Barrikadnaya

Teléfono:

(+7 495) 690 29 93

(+7 495) 690 30 02

(+7 495) 690 30 54

(+7 495) 690 32 50

Teléfono emergencias consulares 24h.: (+7 499) 136 39 02

Fax: (+7 495) 691 91 71

E-mail: emb.moscu@maec.es

3.PROGRAMA

de

REUNIONES

3

PROGRAMACIÓN DE REUNIONES

4. PROGRAMACIÓN

4

social

FEBRERO 2020

LUNES 17

Actividad

Visita al centro turístico y la Plaza Roja

LUNES 17

Objetivo

Conocer una de las zonas más importantes de Moscú, principalmente sus emblemáticos edificios y centro de la ciudad.

MARTES 18

Actividad

Visita al Museo Estatal de historia de Moscú

Objetivo

Enriquecerse de la historia de Rusia y poder ver persona las reliquias de las antiguas dinastías.

Actividad

MARTES 18

Tour gastronómico

Objetivo

Poder conocer más la cultura gastronómica rusa probando platos típicos. También probarán platos tradicionales de las antiguas repúblicas soviéticas

Actividad

Tarde libre de shopping

Recomendaciones:

Galerías Gum

Central Children’s store

Calle Arbat

Objetivo

Desconectar de la tensión acumulada por las reuniones y poder comprar detalles a los seres queridos.

MIÉRCOLES 19

Cena en el crucero Radisson Royal navegando por el río Moscova.

Actividad

Objetivo

Disfrutar de un agradable paseo en barco y descubrir Moscú con vistas a los monumentos más emblemáticos de la ciudad, disfrutando de la gastronomía local.

MIÉRCOLES 19

JUEVES 20

Actividad

Visita guiada por el metro de Moscú.

Objetivo

Las estaciones del metro de Moscú son un verdadero museo. Disfrutar del arte de la época soviética.

JUEVES 20

5. PROGRAMA

5

LUNES

Datos a tener en cuenta

Si al visitar el centro turístico, quieren entrar en alguna iglesia o ambientes similares deben de tener en cuenta, en tema vestuario:

  • Vestir camisas o blusas de manga larga, sin escote.
  • Faldas por debajo de la rodilla o pantalones.

Para ciertas iglesias también se requiere cubrir la cabeza por lo que recomendamos llevar algún pañuelo.

MARTES

´

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

¿ o ?

6. UBICACIÓN

6

TRANSPORTE

El transporte utilizado en Moscú será en Uber o taxi, es decir, transporte privado.

HOSPITALES CERCANOS AL HOTEL

American Clinic.

  • 25-30 minutos en coche.

Central Children's Clinical Hospital.

  • 35-40 minutos en coche.

European Medical Center.

  • 20 minutos en coche.

Burdenko general military clinical hospital.

  • 25-30 minutos en coche.

American hospital of Moscow.

  • 25-30 minutos en coche.

LUGARES PARA EL CAMBIO DE MONEDA

Por mayor seguridad y comodidad recomendamos que efectúe el cambio de moneda en el aeropuerto.

Pero la mejor opción es utilizar "Exact Change". Solicita el cambio de moneda por Internet a través de un operador especializado en servicios de cambio de moneda online. Y luego te la envían a casa, ahorrando buscar lugares en Moscú para cambiar la moneda y evitando colas.

En caso de tener que cambiar en la ciudad de Rusia debemos buscar oficinas de cambios, que ponga en el letrero "Currency Exchange" o en ruso,

Обмен валюты.

7. PRESUPUESTO

7

WEBGRAFÍA

8

https://www.protocolo.org/internacional/europa/protocolo-y-cultura-de-los-negocios-en-rusia-como-hacer-negocios-de-forma-correcta-en-rusia-tica-en-los-negocios.html

https://www.legiscomex.com/Documentos/video-cultura-negocios-rusia-rci307

https://es.rbth.com/economia/2013/07/01/como_hacer_negocios_en_rusia_29539

https://tourgratisrusia.com/blog/la-religion-y-las-etnias-en-rusia-i/

https://es.weatherspark.com/m/100524/2/Tiempo-promedio-en-febrero-en-Mosc%C3%BA-Rusia

http://www.san-petersburgo.com/costumbres.htm

https://www.mochileandoporelmundo.com/cosas-que-ver-en-la-plaza-roja-de-moscu/

https://www.mochileandoporelmundo.com/cosas-que-ver-en-la-plaza-roja-de-moscu/

http://www.matreshkahotel.ru/about

https://www.civitatis.com/es/moscu/tour-gastronomico-privado

https://www.rusalia.com/compras-moscu-gum-arbat-izmaylovo-eliseevsky/

https://www.rusalia.com/donde-cambiar-euros-por-rublos/

https://www.viajejet.com/consejos-documentacion-y-requisitos-para-viajar-a-rusia-2/

https://www.viajejet.com/consejos-documentacion-y-requisitos-para-viajar-a-rusia-2/

https://www.intermundial.es/blog/tramitacion-visado-rusia-para-espanoles/

https://tourgratismoscu.com/informacion-util/seis-actividades-para-hacer-en-un-dia-en-moscu/

https://imanesdeviaje.com/mejores-estaciones-metro-moscu-mas-bonitas/

https://www.mochileandoporelmundo.com/curiosidades-de-rusia/

https://www.protocolo.org/laboral/empresarial/claves-para-negociar-de-forma-exitosa-en-rusia.html

https://librecambio.es/donde-exportar-como-negociar/como-negociar-en-rusia/

https://www.gestion.org/claves-para-negociar-con-rusos/

https://www.bautrip.com/guia-viaje/moscu/comida/blinis-rusia-comida

https://www.blog.universidades-rusia.com/2013/06/10/principales-costumbres-rusas-en-reuniones-de-trabajo-y-negocios/

file:///C:/Users/Usuario/OneDrive/Documentos/2%20Asesor%C3%ADa/Protocolo/Rusia/pdf.pdf

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