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9.3 REVISION POR LA DIRECCION

9.3 REVISION POR LA DIRECCIÒN

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización a intervalos

planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación, eficacia y alineación continuas

con la dirección estratégica de la organización.

9.3 REVISION POR LA DIRECCIÒN

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización a intervalos

planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación, eficacia y alineación continuas

con la dirección estratégica de la organización.

CADA CUANTO SE REALIZA LA REVISION POR PARTE DE LA DIRECCION?

Lo ideal es realizar esta revision una vez al año, puede ser en uno o varios momentos y se puede definir temas independientes a evaluar en cada reunion

LA REVISIÒN DEBE INCLUIR:

1. acciones de la revision anterior

2. cambios al sistema de gestion

3. desempeño y eficacia del sistema

4.satisfaccion de los grupos de interes

5. cumplimiento de los objetivos

6.desempeño de los procesos y la conformida del producto

7.no conformidades y acciones correctivas( gestion del riesgo)

8. resultados de seguimiento y medicion

9. auditorias internas

10. desempeño de proveedores externos

11.adecuacion de los recusos

12. eficacia de las acciones toadas para abordar los riesgos y las oportunidades

13. oportunidades de mejora.

ENTRADAS

La informacion de entrada a la revision debe tener aspectos relevantes y estar acompañadas de datos con graficos estadisticos que muestren tendencias y posibles comportamientos en el tiempo .

SALIDAS

1. Las oportunidades de mejora

2. Cualquier necesidad de cambio

3. nuevos recursos

METODOLOGIA

1.El equipo gerencial realiza el informe

2. entrega del informe previo a la reunion .

3. el equipo expone los aspectos relevantes del informe

4. analisis de datos, causas y consecuencias

5. toma de desiciones

6. comunicacion de los resultados

7.se conserva la informacion documentada.

INFORMACION DOCUMENTADA

1.REALIZAR EL INFORME BAJO EL CICLO PHVA

2. CONSOLIDAR LA INFORMACION EN UN RESUMEN EJECUTIVO

3. SE DEBE ASEGURAR QUE LA REVISION DE LA DIRECCION RESPONDA A LAS PREGUNTAS:

¿EL SISTEMA ME PERMITE LOGRAR OBJETIVOS?

¿ESTA CUMPLIENDO CON LOS REQUISITOS?

¿ESTAMOS LOGRANDO RESULTADO?

3.ADJUNTAR EVIDENCIAS UN ACTA DE LA REUNION.

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