Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Wie zijn wij?
Hoe zijn wij bij de gemeente terecht gekomen?
Wat is het probleem?
Gehouden interviews
0 - 32 punten = STOP!
33 - 71 punten = HURRY UP!
72 - 80 punten = GO ON!
Jeugd & Gezin - 66%
Directe klant & partnerklant
Indirecte klant
Handhaving - 42,5%
Burger in het algemeen & directe klant
Kern- en buurtgericht werken - 42,5%
Burger in het algemeen
Directe klant
Vergunningverlening - 35%
Directe klant
Weten wie de klant is.
Richtlijnen zorgen voor eenheid in handelen.
Meer klantgericht werken door feedback vragen bij klanten.
Waardering voor een klantgerichte houding.
• Management moet zich uitspreken over het belang van klantdenken
• Ga per team aan de slag met de methode klantgericht werken
• Neem klantdenken op in de P&C-cyclus
• Geef elke medewerker een ontwikkel- en beoordelingscyclus
• Standaardiseer kwaliteitstoetsing op basis van klantdenken. En ondersteun dit door middel van tijd en mensen