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ABASTIBLE INDICADORES
99
“Mejora en el área de Servicios Generales
Implementando un nuevo cargo”
Camila Cáceres S/ Nataly Silva Q/ Hans Silva Q .
Abastible S.A. inició sus actividades en Santiago, como una empresa dedicada a la distribución de gas licuado de petróleo. Esta nueva forma de energía se caracterizó por ser económica, cómoda, limpia y segura, transformándose en un elemento indispensable en la urbanización y modernización del país, cambiando los hábitos en miles de chilenos.
Introducción
Historia Abastible
HISTORIA
1956
80’s
2000
90’s
60’s - 70’s
2020
Valores-Misión-Visión
Visión
Visión
Ser los mejores en gas licuado y otras energías limpias, preferidos por cada vez más personas en todos los territorios donde operemos.
Misión
Somos un equipo apasionado que, en conjunto con una red de distribución, trabajamos para entregar un servicio innovador, seguro y de excelencia, que facilita y mejora la vida de nuestros clientes.
Valores
Seguridad
Buscamos poner siempre la persona al centro y ponemos toda nuestra energía para garantizar su integridad física, psicológica, su bienestar y sus anhelos de alcanzar la felicidad.
Constituyen los principios que como organización aspiramos a vivir y a convertir en una experiencia de relacionamiento con nuestros diferentes públicos.
Valores
Equipo
Fomentamos la colaboración como fuente de creación de valor donde el trabajo conjunto nos permite y facilita hacer las cosas bien y llegar más lejos
Hacer Las Cosas Bien
Trabajamos incansablemente y nos exigimos siempre buscando ir más lejos para cumplir nuestros compromisos de calidad, seguridad y plazos que determinan nuestros estándares y protocolos buscando no conformarnos nunca con las metas y desafíos ya alcanzados.
Pasión, Clientes y Servicio
Hacemos visible la fuerza interna y el entusiasmo que nos moviliza para ir siempre más lejos viviendo el servicio como un elemento fundamental y esencial de nuestra relación con los clientes.
Estructura Organizacional
Organigrama
Análisis FODA
Fortalezas
Debilidades
Planificación Estratégica
• Equipo de trabajo comprometido.
• Personal capacitado.
• Cada integrante es responsable con sus asignaciones.
• Falta de supervisión al cargo.
• No existe un control riguroso en el pago de facturas.
• Demasiada dependencia jerárquica.
ANÁLISIS PESTA
ASPECTO ECONÓMICO
PESTA
En el plano financiero y de negocios,
nuestra vocación es trabajar
incrementando la valorización de la compañía, trazando un
camino sustentable para un desempeño
que responda al compromiso adquirido.
En este ámbito, nuestro 2019 fue un buen
año para la organización. Se cumplió el
propósito de seguir creciendo y, al mismo
tiempo, consolidar nuestra posición de
líder del mercado regional del GLP.
5 FUERZAS DE PORTER
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES
Presión que pueden ejercer los consumidores sobre las empresas para conseguir que se ofrecen productos de mayor calidad, mejor servicio al cliente, y precios más bajos.
PORTER
Desarrollo del Proyecto
RESUMEN
En nuestro proyecto se identificó que los factores que causan el retraso de pagos de facturas dentro de la empresa, están relacionados en un mal uso de procedimientos del área encargada de gestionar los pagos de servicios a los proveedores, donde se encontró que el actual proceso de pagos toma de 18 días aproximadamente para su realización.
PROBLEMÁTICA
OBJETIVO
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECÍFICO
OBJETIVOS
FUENTES DE INFORMACIÓN
RECOPILACIÓN
DE INFORMACIÓN
ENCUESTA
PRESUPUESTO