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LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
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Las redes
sociales
como medio
de comunicación
Carolina Herrera Delgadillo
¿Qués son las redes sociales?
"Son un sistema abierto que encontramos en internet en el que un gran número de usuarios puede interconectar entre sí de forma dinámica posibilitando la potenciación de recursos que cada usuario posee." (Climent, S, 2012)
¿Qué son?
La comunicación en las redes sociales
La comunicación
"Las redes sociales son un poderoso medio que permite a la gente expresarse, comunicarse y aun organizarse. Sin embargo, según se ha visto, también pueden ser un vehículo muy efectivo para el ataque artero, la descalificación y la venganza." (Gutiérrez, R, 2020)
Redes sociales con mayor porcentaje de usuarios en México en Enero de 2022
Fuente: Statista 2022
Estadísticas de uso de redes
Impacto con la comunicación
Impacto de las redes sociales
"Con las redes sociales hemos cambiado nuestro comportamiento, la forma de expresarnos, sentir y participar en la comunidad.
Está claro que nuestra forma de comunicarnos ha cambiado a través de las redes sociales. Esta evolución, acompañada de una nueva generación 2.0, ha sido uno de los cambios más importantes en la comunicación social." (Quintero, P, 2022)
Funciones de las redes
1. Flirtear (ligar):
Los mensajes son inmediatos y la primera barrera para conocer a una nueva persona disminuye porque la primera interacción es totalmente virtual.
Los usuarios saben bien cómo ligar en esta red utilizando sus mejores fotografías, letras para Instagram, etc., llegando a conectar con personas con gustos afines.
El problema de ligar por redes sociales es la veracidad de los perfiles, llegando incluso a la creación de cuentas falsas que intentan camuflar a las personas.
2. Felicitar:
Desde la aparición del móvil, una felicitación se hacía con un mensaje plano y/o llamada. Empezaron a incluir recordatorios para saber la fecha exacta del evento, sin embargo, ahora la felicitación es casi obligatoria.
Cuando alguien cumple años en Facebook se produce lo que se denomina efecto “bola de nieve”. Los más cercanos empiezan a felicitar en el muro de la persona y a continuación lo hace mucha más gente por la aceptación social.
3. Buscar empleo
La búsqueda activa de empleo también ha cambiado gracias a LinkedIn, los usuarios introducen su cv y contactan con las empresas directamente para acceder a nuevos puestos de trabajo.
Además, las empresas publican sus ofertas en las redes creando filtros para los demandantes con experiencia cualificada y especialización en puestos determinados.edit text
4. Geolocalización
Algo que se repite en las publicaciones de todas las redes es la ubicación de los usuarios. Muchos usuarios geolocalizan sus actividades diarias o de fin de semana exponiendo su ubicación a todos sus amigos. Dependiendo del uso puede ser una buena idea o pérdida de privacidad.
Un punto interesante de la ubicación es conectar con otros usuarios que van a determinados eventos de tu temática y grupos de actividades que se desarrollan en la misma zona.
5. Marketing
Las redes sociales son una fuente de datos para que las compañías analicen las tendencias del mercado segmentando los targets por sexo, edad, gustos y preferencias de compra.
En Instagram han aparecido los influencers, usuarios de confianza que numerosas marcas contratan para vender sus productos por medio de la recomendación. Las marcas tienen mayor alcance y pueden difundir su contenido gracias a los propios consumidores que dan feedback gratuito añadiendo valor al producto, a veces positivo y también negativo.
6. Contacto inmediato
Sin duda alguna, la característica principal de las plataformas sociales es la conexión virtual de millones de usuarios que pueden comunicarse en cualquier parte del planeta.
Muchas personas pueden volver a “conectar” con familiares, amigos y gente a la que habían perdido la pista hace tiempo.
Para esta función Facebook está a la orden del día, aunque en ocasiones los mensajes se pueden distorsionar por evitar la comunicación verbal en vivo, algo vital para seguir cultivando la relación entre los individuos.
7. Política
Hace tiempo era impensable expresar tu opinión sobre temas políticos frente a otras personas y condicionar sus preferencias. Con la difusión viral de vídeos los partidos políticos exhiben sus programas al usuario común, aunque la mayoría de las publicaciones suelen ser para protestar y reivindicar.
Durante los últimos acontecimientos políticos la gente toma decisiones en base a estos vídeos virales que pueden mejorar campañas o cambiar su posición.
Facebook es una red social que fue creada para poder mantener en contacto a personas, y que éstos pudieran compartir información, noticias y contenidos audiovisuales con sus propios amigos y familiares.
Es uno de los canales digital más conocidos por todos los usuarios que navegan hoy en día por Internet.
Relación con la comunicación
Facebook tiene gran importancia y relevancia con la comunicación puesto que dicha red social se utiliza no solamente para compartir aspectos de la vida de las personas sino que es una plataforma para explicar y manifestar la libre expresión que gozamos los humanos.
En el ámbito jurídico el tratar temas políticos o derivados de una noticia o polémica influye mucho la opinión de las personas al momento de "hacer viral" argumentos y posturas respecto a hechos y fenómenos sociales.
Esta plataforma social, es un servicio de comunicación bidireccional con el que puedes compartir información de diverso tipo de una forma rápida, sencilla y gratuita.
Es un formato muy completo, que permite obtener de forma inmediata información en formato de titular.
Esta plataforma tiene carácter de autopublicación basado en la inmediatez de sus mensajes.
Es una red perfectamente estructurada para compartir experiencias y vivencias en el momento en que suceden.
Relación con la comunicación
Twitter mas que una herramienta de la comunicación es una herramienta para la utilización y redacción de textos, a diferencia de Facebook, ésta red social permite a los usuarios que simplifiquen o sinteticen de manera en concreta alguna expresión de ideas ya que solo permite mensajes cortos.
En dicha red social impacta considerablemente en el ámbito jurídico toda vez que al momento de utilizarla nos podemos dar cuenta de primera mano sobre algún tema jurídico de donde se originan mediante un hecho o fenómeno social.
WhatsApp es una aplicación de chat para teléfonos móviles de última generación, los llamados smartphones. Sirve para enviar mensajes de texto y multimedia entre sus usuarios.
Su funcionamiento es similar a los programas de mensajería instantánea para ordenador más comunes, aunque enfocado y adaptado al móvil. Hay un WhatsApp web de escritorio para ordenador y, por tanto, también funciona WhatsApp en iPad y en la mayoría de tabletas.
Relación con la comunicación
Whatsapp al igual que Twitter utiliza la comunicación escrita, aunque también permite la comunicación a través de imágenes o videos, la escritura lo posiciona como una red social en la que el usuario puede utilizar el lenguaje para poder relacionarse entre las personas.
La comunicación predomina con eta red social puesto que es el contacto directo con las personas mediate un teléfono o medio electrónico.
Youtube
YouTube es un sitio Web que permite a sus usuarios subir vídeos para que otros puedan consumirlos en cualquier momento y de manera Online. Realmente, es una especie de televisión a la carta por Internet.
Además, desde hace unos pocos años, también permite emitir en directo, por lo que si te ocurre como a mí al principio con «Monetiza» y «Posiciona«, que tienes pensado hacer un evento Online, ésta podría ser tu vía para llevarla a cabo.
Relación con la comunicación
Youtube es utilizado como un medio de comunicación masivo, toda vez que es la app más vista en el mundo y por ende tiene una estrecha relación con la comunicación tanto verbal como no verbal puesto que conecta a las personas a través de videos.
Por lo tanto dicha aplicación se utiliza a fin de argumentar y establecer la relacion directa entre las personas que observan dichos videos.
Referencias consultadas
Referencias
- Climent, S. "La comunicación y las Redes Sociales", E-ciencias, 2012, Recuperado de: https://www.3ciencias.com/wp-content/uploads/2013/01/comunicacion-y-redes-sociales.pdf
- Gutiérrez, R. "Las redes sociales, medios de comunicación y organización", Gaceta UNAM, 2020, Recuperado de: https://www.gaceta.unam.mx/las-redes-sociales-medios-de-comunicacion-y-organizacion/
- Redes sociales con el mayor porcentaje de usuarios en México en Enero de 2022, Statista, Recuperado de: https://es.statista.com/estadisticas/1035031/mexico-porcentaje-de-usuarios-por-red-social/#:~:text=M%C3%A9xico%3A%20porcentaje%20de%20usuarios%20por%20red%20social%202022&text=Un%2094%25%20de%20los%20usuarios,Messenger%2C%20con%20un%2080%25.
- Quintero, P. "Imacto de las redes sociales en la comunicación", Now Ideas, Recuperado de: https://blogs.unsw.edu.au/nowideas/blog/2018/05/impacto-de-las-redes-sociales-en-la-comunicacion/#:~:text=positivas%20y%20negativas.-,Con%20las%20redes%20sociales%20hemos%20cambiado%20nuestro%20comportamiento%2C%20la%20forma,contenido%2C%20reivindicar%20causas%20(Facebook)
- Regalado, N., ¿Qué es Facebook para qué sirve y cómo funciona esta red social?, 2018, Recuperado de: https://webescuela.com/facebook-que-es-como-funciona/
- Webempresa, "¿Qué es Twitter?, 2018, Recuperado de: https://www.webempresa.com/blog/que-es-twitter-como-funciona-2.html
- Fotonostra, ¿Qué es whatsapp para qué sirve?, 2022, Recuperado de: https://www.fotonostra.com/digital/whatsapp.htm
- Facchin, J, "¿Qué es youtube y cómo funciona?. 2022, Recuperado de: https://webescuela.com/youtube-que-es-como-funciona/