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Présentation du BTS NDRC
356
BTS
NDRC
Négociation
Digitalisation
Relation
Client
En initial ou En alternance
Lycée Jules Ferry Saint-Dié
En partenariat avec le Crédit Agricole.
L'ALTERNANCE
Depuis
Septembre 2022
Le titulaire d'un BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité.
Les compétences
1. Il communique avec les clients
2. Il négocie avec les clients
3. Il exploite et partage l'information commerciale
4. Il Organise et planifie l'activité commerciale
5. Il met en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise
Négociation-Vente
Relation Client et négociation vente
1. Développer la clientèle
2. Négocier et vendre
3.organiser et animer des évènements commerciaux
4. Réaliser une veille informationnelle et développer son expertise commerciale
DIGITALISATION
Gestion de la e-relation
Gestion de la vente en e-commerce
Relation client à distance et digitalisation
BTS NDRC
Lycée Jules FERRY
1.
Maîtriser la relation omnicanale
Objectifs
Objectifs
2.
Animer la relation client digitale
EX: www.larecyclerie88.com
3.
Développer la relation client en e-commerce
Relation Client et animation de réseaux
Relation client et animation de réseau
Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs
Animation de réseaux de distributeurs
Développer et animer un réseau de partenaires
Animation de réseaux de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe
Animation de réseaux de vente directe
L'accompagnement
des étudiants
UNIQUEMENT pour les étudiants en INITIAL
LES ATELIERS DE PROFESSIONALISATION
4 MOIS en ENTREPRISE sur 2 ans
Stage 1
Stage 2
Stage 3
En entreprise
JANVIER de votre première ANNEE
4 SEMAINES
Périodes
NOVEMBRE de votre 2ème ANNEE
6 SEMAINES
MAI / JUIN de votre première ANNEE
6 SEMAINES
Donc dans les ateliers pro on vous accompagne dans la recherche de stage, dans la réalisation de vos missions professionnelles, on réalise des actions professionnelles, on prépare vos épreuves professionnelles, on organise des évènements, on accueille des professionnels, on vous écoute quand aux choix de vos actions...
Un accompagnement personnalisé
En cours
Pour vos actions commerciales
Pour vos activités
Travail sur des activités en classe mettant en application les compétences professionnelles:
- Sketchs de vente
- création de mailing...
Des actions commerciales en collaboration avec une organisation:
- NOCIBE
- ADFIG...
Votre avenir
Voici un éventail de métiers accessibles avec un BTS NDRC :
commercial (et tous ses dérivés : assistant commercial, attaché commercial, commercial terrain ou sédentaire, etc.)
assistant chef de produit
téléprospecteur / téléconseiller bancaire
vendeur en magasin (conseiller de vente)
conseiller client (chargé clientèle)
community manager
assistant e-commerce
assistant recouvrement
promoteur des ventes
assistant de gestion
agent immobilier
assistant manager
et bien d'autres encore !
TEMOIGNAGES EXEMPLES
Community manager: https://oniseptv.onisep.fr/onv/pauline-social-media-manager
Vendeur: https://oniseptv.onisep.fr/onv/cedric-vendeur