Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Introducción al CADD
1
Introducción al CADD
Bienvenidos
A bordo......
Bienvenida
•¡Felicidades por incorporarte al grupo DALTON, el día de hoy comienza tu capacitación en el Centro de Atención Digital Dalton! (CADD)
Inicios
Inicios del CADD
El CADD inicio en el año 2016 gracias a la visión del grupo DALTON que con pasión y esfuerzo se generaron estrategias para que el centro de atención digital fuera rentable en el tema de servicio (citas de mantenimiento) y atención digital, logrando así un crecimiento considerable en el area con nuevas posiciones en call center y redes sociales con el paso de los años. Fue hasta el 5 de abril del 2022 cuando inicia el nuevo CADD ya con una nueva estructura, donde se incorporan Posiciones para el area comercial con especialistas de autos nuevos, seminuevos, refacciones, dalton llantas, e inmobiliaria y seguros. Al tener un crecimiento de posiciones y personal en el tema administrativo se incorporan puestos de apoyo como Capacitador OJT, Coordinador en BDD, Sistemas, Reclutamiento y selección, encargados, logrando así una sinergia importante en el area, en donde el enfoque principal es la profesionalización en la atención brindada con clientes internos y externos de cada uno de los elementos que conforman el CADD.
Con quienes trabajamos
¿Con quienes trabajamos?
•En el CADD trabajamos con las diferentes divisiones del grupo Dalton en donde nuestros principales clientes son marcas a nivel mundial reconocidas como :
Reglamento
3
2
1
El uso del celular esta limitado, es decir podras utilizarlo para uso laboral, evitando distracciones durante tu jornada de trabajo, asi mismo se recomienda tener bastante comuniación con tu canal directo.
Se deberá portar el uniforme proporcionado por parte de tu jefe directo de lunes a viernes, el día sábado podrás venir de mezclilla y tenis cuidando vestimenta en buen estado y calzado limpio asi como
el gafete a la vista.
Reglamento
Se deberá registrar en el biométrico facial tus llegadas y salidas laborales el cual se encuentra a un costado de la entrada principal del CADD Y ENVIAR LA FOTO DE TUS LLEGADAS A TU JEFE DIRECTO.
5
4
Se te asignara un locker en donde podrás guardar objetos personales entre ellos el teléfono celular para evitar distracciones en el área operativa.
No se podrá Comer en el area Operativa, (dulces, fruta, comida no olorosa si es permitida siempre y cuando tengas el area limpia y despejada) lo recomendable es esperar tu hora de comida o pedir permiso a tu encargado directo de bajar a comer algo.
Valores
Valores Dalton
Valores Dalton
Equipo
Equipo
Pedro Soto:
Gerente CADD
Soluciones Dalton
New faces
Name/Title
Comercial
New faces
Name/Title
Seguros
New faces
Name/Title
Finance
Results
Results
67%
71%
80%
42%
Other
Results
Results
Phase 1
Phase 3
Phase 2