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Es involucrar tanto el intelecto como las emociones del cliente al momento de la compra y en el mismo punto de venta.
Se trata de atacar los cinco sentidos de tus clientes.
STARBUCKS
Se enfocan en los sentimientos de las personas.
Apela a los pensamientos y al intelecto.
Se relacionan con conceptos de estatus, estereotipos e identificación social.
Es la rama de la mercadotecnia que consigue vender al movilizar las emociones, valores o sentimientos de los consumidores.
Son reacciones que todo ser humano experimenta. Estamos hablado de la alegría, la tristeza, el miedo, la culpabilidad…
Conclusión
Todas estas campañas tienen un nexo en común. En todos estos ejemplos hacen vivir al usuario emociones muy fuertes porque los impulsan a vivir experiencias muy potentes.
La experiencia está íntimamente ligada con la emoción.
No hace falta que tú tengas que vivirlo en persona, el propio anuncio te hace empatizar con las experiencias de los demás